Sonria El poder de tu sonrisa / Clínica Sonría - Kennedy Techo

Pésima atención, siempre demoran más de 1 hora en atender dan demasiadas citas y los odontólogos no dan abasto.

Pesimo servicio, piden pagos 100% anticipados y luego de tener el dinero no entregan los trabajos, no contestan llamadas, los odontólogos no enfrentan la situación, los contratos con laboratorios tienen pauperrimos tiempos de entrega, definitivamente es solo marca por que de servicio 0!

Pesima la atención al cliente las encargadas del area de recepción muy desatendidas. La verdad me decepcionó la atención. Fui a adquirir un tratamiento y la verdad no pude realizar la compra así con esa mala atención se le quitan las ganas.

A pesar de tener buena reputación, tuve una experiencia ineficiente en cuanto al gestionamiento de citas y cumplimiento de horarios. Los funcionarios deben entender que no se cuenta con toda la mañana o más de dos horas para un control de ortodoncia. En la misma línea, no deben citar personas antes de las 9am si el dentista que los va a atender no ha llegado, es ilógico. Adicionalmente, es necesario que agilicen los procesos que llevan con los laboratorios encargados de fabricar los retenedores ya que les tomó más de un mes después de haber retirado los braquets, entregar los retenedores. En cuanto a los canales de comunicación, siguen siendo escasos ya que el 90 porciento del tiempo no responden a las llamadas y sus números en redes están desactualizados.
Deben tener en cuenta tantos comentarios que hay al respecto, no cabe duda que los dentistas son profesionales pero deben manejar mejor la administración y gestión de comunicación.

Pésima atención al cliente sobre todo en horas de la tarde/noche. Nada de calidez humana, cómo lo dice su eslogan.

Puede ser un lento a la hora de la atencion pero brindan un gran servicio!

La peor clínica, nunca hay insumos y el personal es poco dedicado, lo único que hacen es cobrar tratamientos costos sin resultados agradabled