Sorpresas a Tiempo

Vivo en el exterior y llevo comprando detalles con ellos por mas de 3 años y siempre he tenido una excelente experiencia. Los detalles han llegado en perfecto estado y a la hora estimada. Muchas gracias por tan buen servicio.

Indican que pueden adaptar los regalos a cualquier motivo y no solo envían el detalle sin el motivo que pides sino que dejan la observación en la tarjeta que recibe la persona del regalo. Luego por supuesto no te dan alternativas de solución, sino que te dejan en visto. Pésimo!

Realmente fue una fácil coordinación, no obstante lamento no haber visto antes los malos comentarios. Mi molestia radica en que pedí una caja sorpresa con un postre específico que ellos mismos indicaron y llego de otro sabor (se veia de muy mala calidad), al día siguiente cuando nos dimos cuenta procedí a escribir y quejarme, quedaron de darme una respuesta al respecto pero nunca sucedió; definitivamente nunca volveré a pedir ningún detalle aquí.

Los mejores regalos sorpresas, anchetas balloons caja sorpresas los consigues es aquí, no hay otra empresa con detalles como estos, poseen mas 600 variedades en catálogo.

Genial, manejan gran variedad de detalles para todos los presupuestos, muy buena la atención

Pésima atención al cliente. Responden cada hora y no se preocupan por ofrecer una solución a algún problema.

Gracias Sorpresas por hacer a mi familia feliz y siempre estar para mi sin duda jamas los cambiaría.

Confunden los regalos. Esto es muuy grave. Acaban de dañar el detalle de sorpresa que tenía para mi mamá. Envié dos regalos y confundieron a los destinatarios. Arruinando completamente la sorpresa. Esto nunca lo esperé ya que había realizado varios pedidos anteriormente precisamente por la confianza que les tenía.

No los conocía, primera vez que realizó un pedido con ellos. Me encantó, excelente todo, desde el servicio al cliente, me atendieron apenas les escribí y el proceso fue muy rápido. La entrega fue muy puntual, y el regalo muy bonito. Muchísimas gracias, RECOMENDADISIMO!

Encargué unos detalles por más de 600 mil pesos, donde me prometieron un rango de entrega entre 11 am a 6 pm y a la final el detalle llegó tipo 11.30 de la noche cuando ya la persona estaba durmiendo y nunca se pusieron en contacto para decir que estaba demorado o algo, y el segundo pedido la misma situación y esta es la hora que no ha llegado el pedido siendo ya 7 de la noche y nadie me responde, que incumplimiento, almenos deberían responder o notificar pero nada.

El día de hoy le llego un regalo a mi mama, no puedo explicar lo que significa la entrega de un detalle hermoso cargado de sentimientos ver a mi mama llorar por la sorpresa no precio!
Gracias, gracias los siguiere molestando mucho

Muchas Gracias.
El regalo llegó a tiempo, a ella le encantó y por llenar la encuesta me regalaron fresas con chocolate al ir al local!

PESIMO SERVICIO SE COMPROMETIERON A ENTREGARLO EN UNA FRANJA HORARIA DE 9 A 4 PM Y ES LA HORA QUE NO LLEGA, SU ATENCIÓN AL CLIENTE ES TERRIBLE NO CONTESTAN, NO DAN LA CARA Y NO SON RESPONSABLES

Es muy pésimo el servicio de entrega realize un pedido de $400.000donde me garantizaron que llegaría por tarde alas 9pm
Y son las 10 pm y nada ni siquiera se toman la molestia de llamar para avisar si si se va a hacer la entrega o no pésimo servicio, y una falta de respeto con el cliente que paga por adelantado un producto que ni siquiera llega, si realmente no tiene capacidad de entregar los pedidos cuando dicen no deberían engañar a los clientes

Lo que uno pide no llega igual a lo ofrecido, llega diferentes cosas, me faltó un mug y me lo hicieron llegar al día siguiente, muy bonita la decoración y todo lo único es que tengan presente enviar lo ofrecido y completo.

Excelentes es la palabra que los describe, compre para el cumpleaños de mi mama todo hermoso, que bueno contar con ustedes

Muy contento con Sorpresas a Tiempo, compre el regalo de mi esposa y todo estuvo genial, sin duda los mejores

Muy mala la entrega, solo por no querer que me saquen una foto con el regalo de qué lo entregaron, el señor de la entrega se molestó y me lo entregó de mala gana, cómo si fuera muy bonito o una obligación que le saquen a uno una foto recién levantado, llegaron a las 6am un domingo, muy mediocre el trabajo de ese señor de la entrega, el regalo no estuvo mal.

Confié en Sorpresas a Tiempo para el regalo de mi esposo y todo estuvo genial, seguiré comprándoles

Que bueno contar siempre con ustedes, olvide la fecha de mi aniversario y me salvaron, entregan el mismo día lo mejor

Siempre envío sorpresas desde el extranjero y esta es la única compañía en la que confío, su atención, servicio y calidad es excelente siempre lo recomiendo. Dan un servicio muy personalizado y cumplen con las fechas y horas de entrega! Y ni que hablar de los detalles, son espectaculares

MALISOMO, detalles muy bonitos, pero que demora tan berraca, dañan lo bonito de la "SORPRESA A TIEMPO"
DEBERÍAN BUSCAR GENTE CON MÁS PROFESIONALISMO A LA HORA DE LA ENTREGA.
Solo es para hacer dinero facilito.

Divino.espectacular.las flores de primera calidad. Grande. Hecho con mucho cuidado.mi mama super, super feliz, de verdad super recomendados. Ademas entrega muy a tiempo. Muchas gracias por ayudarme a demostrarle a mi mama cuanto la amo

Debería llamarse sorpresas a destiempo, es costoso y no llega a tiempo, mal servicio, terrible experiencia.

Sumamente decepcionada me dijeron que la ancheta llegaba en la mañana.y llamé a las 8 AM y me dijeron que ahora es en la tarde sin previo aviso. Ahora, la persona no va a recibir su regalo a tiempo!

Hermosa sorpresa, me encantaron los detalles en la elaboración de la caja, la calidad de las fotografías, las flores y las luces. Excelente servicio!

Me molesto mucho el incumplimiento en los tiempos de entrega del producto aunque dan un rango de horario no llega en ese tiempo, esto pierde la oportunidad de la sorpresa, y lo bonito del detalle.

I was assisted by Karen who was super attentive and provided wonderful Service. I highly recommend!

Los recomiendo totalmente, ya he hecho varias compras y siempre han sido atentos, puntuales y el regalo corresponde a lo publicado y conversado en el proceso de compra.

Excelentes productos, precios accesibles, decoraciones y productos actualizados, súper recomendados. La atención de las vendedoras y la elaboración de los regalos, son lo máximo.me encantan, SUPER RECOMENDADOS

Puedo decir con total franqueza que quede satisfecha con el excelente servicio de regalo sorpresa a mi madre en su cumpleaños. Mi mami estuvo bien sorprendida con ese arreglo de flores, globo y los artículos de comida. El servicio personalizado por Whatsapp fue muy efectivo, de comienzo a fin, me mantuvieron informada como iba el proceso de elaboración y la entrega fue a tiempo y sin contratiempos. Adicionalmente un artículo comestible de obsequio para mi madre. Los recomiendo 100%. Gracias @sorpresasatiempo

Hicieron todo lo que pedí y aún más, excelente personal y un servicio que voy a usar más en el futuro 10/10

Compro con ellos todos los regalos de mi familia y aún en la cuarentena están atendiendo y entregan los regalos empacados para evitar el contagio, muchas gracias

Los recomiendo mucho. Muy buena atención por parte de Maria Victoria. Todo lo explican muy bien incluyendo como funciona el pago. Hice un envío desde Estados Unidos para sorprender a la familia en Bogotá, te puedes comunicar por wassaup, ellos mandan foto de como quedó la sorpresa, y te confirman cuando es entregada. Los volvere a usar para este tipo de servicio!

La atención en línea es mala, se demoraron más de un día en responder una pregunta sobre la hora de entrega. Tuve que comprar el desayuno sin saber la disponibilidad para entregarlo, y cuando ya había pagado sí me respondieron inmediatamente para decirme que no podían sino hasta la tarde-noche. Era un desayuno! Finalmente llegó en la mañana pero faltaban la mitad de las cosas y no se parecía en nada a lo mostrado en la página. Definitivamente no lo recomiendo, no vale ni la mitad de lo que cobran.

Excelente servicio al cliente! Vivo en Estados Unidos y es mi primera ves usando sus servicios y estoy más que satisfecha ️ Gracias Martha por hacer fácil todo este proceso y por guiarme paso a paso del procedimiento y también por mantenerme informada de la entrega. Les recomiendo a ojos cerrados el trabajo de la compañía ya que mi arreglo llego a tiempo pero también en muy buenas condiciones. Si viven en el extranjero igual que yo les aseguro que su dinero estará muy bien invertido ya que Sorpresas a Tiempo se encargan que su sorpresa llegue personalizado tal como tú lo eliges y además se mantienen en comunicación contigo todo el tiempo hasta que el producto llega a su destino. Muchas gracias a la compañía y ya se volvió mi favorita para enviar desde aquí a Bogota porque se que le ponen pasión y amor a cada detalle entregado.

Excelente servicio el producto llegó como la imagen y cumplidos muy agradecido se preocupan porque uno recibe el
Producto como sea a pesar de que lo pedí de ultimo momentos su preocupación fue lo mejor