Suzuki Motor de Colombia

¿Estas son las ratas que cobran más sin avisar? Pfff, no esperaba absolutamente nada de ustedes y aún así decepcionan.

Unas ratas completas no lo recomiendo para nada siempre quiren terapiarlo a uno cuando uno manda arreglar la moto le terminan cobrando un poco plata MALISIMO

Es excelente concesionario pero nunca compren a crédito con el banco qué ellos tienen alianza BANCO DE BOGOTÁ, el asesor de allí es terrible nunca nos dio la información completa y ahora pagamos mucho más de lo esperado

Durante la revisión del primer año me cambiaron la batería de la moto por una dañada y me hicieron comprar una nueva a los 6 meses

Muy mal servicio, aparte de que prácticamente nunca contestan para agendar cita, uno tiene que estar encima para que lo atiendan. Y el servicio de taller. Muy malo, dejó sinceramente mucho que desear.
No lo recomiendo.

La verdad que falta de respeto el servicio al cliente, se debe pedir el favor o prácticamente rogar para que contesten o que brinden información por algo que estamos PAGANDO.
Entregan la moto pasado 3 días después de dejada y solo era cambiar un empaque y cambio de aceite y eso sin mencionar el costo de mano de obra vale más eso que los repuestos…

Cuando fui a recogerla fui a las 8: 20 de la mañana y me entregaron a las 10: 30, no respetan el tiempo de uno

No se hacen cargo tampoco de las garantías de los repuestos, porque se inventan otro problema con tal de no responder

Pésima experiencia con ustedes, NO RECOMIENDO EL LUGAR.

Háganse un cursito de Atencion al cliente.

Excelentes motos 3 pisos de motos pero con los precios de ahora sale más barato comprar usada

Allí conseguí el retrovisor que se me dañó de la moto, cuando se me cayó de la pata lateral, que estos pinches Japos en el diseño, la dejaron muy parada. Y el retrovisor en estock y muy barato!

Muy demorados en la entrega de matenimiento, dicen que la entrega es en tal hora y la entregan hasta hora y media después, tampoco aclaran los precios, cuando uno va a ver la factura cobraron mas de lo que dijeron inicialmente.

Combraron una suma altísima por su mano de obra 230.000 es exagerado y demoradisimo. Uno no tiene a dónde quejarse.

Ya siendo cliente el servicio es bueno, pero en esta ocasión el trato que da la persona, Brayan encargada en el momento que recepciona las motos para mantenimiento es pésimo, una actitud déspota y desafiante

Muy incumplidos, llegaron tarde, abrieron a las 8: 16 a media puerta y empezaron a atender más allá de las 8: 30, El gerente o administrador de ese punto es muy irresponsable.

El mejor concesionario qué pude escoger, excelente la atencion y asesoria ademas excelente personal en el taller.

Mala atención. El tema con Suzuki es que uno no sabe ni donde quejarse de estos distribuidores que por el cliente demuestran CERO interés. Pongo dos estrellan porque se dignan de por lo menos tener oficina. Se salva Yanira.

Muy buen servicio son rápidos y eficientes compré una moto de mediano cilindraje y no tarde más de 20 minutos

La vez que fui, la atención por parte de la asesora fue un asco, son muy Pernisios, demorados, pajuelos, creo que a ese personal que está en ese consecionario deberían tomar clases de Servicio al Cliente.

El lugar de la salvación, siempre que los almacenes directos no tienen un repuesto se puede contar con que casi con total seguridad aquí si lo tienen o lo piden bastante rápido, buena atención también en el área de repuestos.

Re mal me dejaron esperando estaba averiguando un repuesto y un señor Andres de la cede de Venecia me dejó esperando y no se si me paso la llamada a no sea donde y me colgaron

De allí es mi máquina, buena atención de sus colaboradores, buena mano de obra, buenos repuestos

Es un buen lugar para comprar una moto ya que luego de comprada no he tenido problema por mantenimientos o repuestos que necesite. Siempre es rapido la atencion y muy precisa. Explican bien todo lo que pregunto y lo que no. Es de alguna manera económico todo partiendo de la moto que compre hasta la mano de obra ya que son justos. Y simplemente no coloco 5 estrellas por la atencion que recibi de la vendedora la primer vez que fui ya que era muy distraída y un poco sosa para atender.

Se programa con antelación la visita a cierto horario, y no cumplen el horario. Cuando reciben la moto para mantenimiento no respetan el turno de ingreso

Es un lugar bien establecido en el sector ya que a muchas personas alrededor les facilita la llegada a ese punto y que es visible, para su tamaño tiene bien organizado su sistema de mostrario de motos, falta de atención al usuario al tratarse de consultas relacionadas con repuestos y maneras de pago para sacar una moto

Excelente la atención de Yanira. Muy bella persona! Mi primer carro también lo compraré en Suzuki ️

Buena atención, han mejorado el surtido de accesorios, buenos precios no como el de la primera de mayo.

El servicio es regular toca esperar que los vendedores desatracen ajenda y se echen los ultimos chismes para que lo atiendan a uno no les corre afan eso ni por que fuera regalado lo que uno ba a pedir

No tienen una buena atención con el cliente en el momento que se adquieren repuestos ademas no tienen ningún numero telefónico para verificar la disponibilidad de los mismos.

No tienen planta electrica y debi esperar mas de 2 horas para que pudieran bajar mi moto del 3er piso, no tienen un plan de contingencia ante la falta de energia