Suzuki Motor De Colombia S.A

Excelente, la moto tenia un ahogo pequeño que para otros concesionarios era normal y aquí dieron soluciones mas convincentes

Incumplidos con la entrega de las motos llevo 15 días esperando la entrega de mi moto y no contesta ni el vendedor ni el concesionario. Pésimo servicio

Hoy fui a una revisión en el punto de la carrera 30 con 63 y me pareció muy malo el servicio ya que me entregaron la moto súper sucia de aceite, tanto encima del motor, las direccionales súper sucias de aceite, le habían puesto los dedos así con aceite por todo lado, el tablero los botones súper manchados de aceite, literalmente me tocó pedirles un trapido para limpiar porque de verdad era en exceso, lo digo porque ya he ido a anteriores puntos y siempre muy impecables, además tampoco me preguntaron si había tenido algo raro siendo la primera revisión de los 1000 a uno siempre le preguntan y luego le dan respuesta, pero esta vez les comenté de algunas cosas raras, me dijeron que iban a revisar pero nunca me dieron una explicación a ello, realmente no volvería si no es al de las Américas o al de la calle 80, le tocó en ese solo porque era el único lugar con cita que se ajustará a mis horarios.

El taller Suzuki carrera 30 me decepcionó por completo. El WhatsApp lo miran por ahí una vez al día, no tienen jefe de taller, personas que en lugar de solucionar las cosas se escudan culpando al cliente.
Fui a sincronizar la moto, porque estaba consumiendo más gasolina de lo normal, entonces pagué repuestos nuevos y salió la moto SIN FUERZA, SE APAGA, y al devolverme por garantía me dicen ES QUE LA MOTO YA ES VIEJA. La revisan y queda igual.
Deshonestos.

No avisan nunca que tiene que uno llevar la moto con cita, aparte la persona que atiende se pone a hablar por celular pensando que la gente tiene todo el tiempo del mundo, y atendió primero una persona que porque el detalle era más rápido de arreglar que el orden de llegada y teniendo cita, pésimo servicio tienen por lo visto la mala maña de atender mal en todos los concesionarios

Una atención rápida ppt parte de los mecánicos. La niña de la caja si muy demorada y eso que no había fila.

Excelente servicio de garantía y excelente atención por parte de sus asesores, vale la pena ir allí a comprar una moto susuki

Es un excelente lugar para comprar repuestos, realizar mantenimientos y adquirir motocicleta s.

Centro de Servicio
Acudí al taller para la revisión de los 6000 km y para una falla que tiene la motocicleta.
Con respecto a la Revisión:
En la revisión NO entregan la documentación del ingreso del vehículo, NO entregan detalle de las labores realizadas, NO hay jefe de taller o alguien competente que responda por las labores ejecutadas.
Con respecto a la falla:
No cuentan con consumibles básicos para sustituir inmediatamente (filtro de aire). Ademas los técnicos que atendieron mi falla no pudieron dar un diagnostico certero del inconveniente y como mencione anteriormente, no hay un ingeniero y/o jefe de taller que emita otro concepto.
El técnico intento persuadirme para que desista de reportar y/o reparar la falla.

Es el cuarto taller de los que he visitado durante las revisiones y en este el servicio postventa fue una verdadera lastima.

Moto: GIXXER 250
El tenico intento persuadirme para que desista de reportar y/o reparar la falla.

Muy mala atención y servicio técnico, lleve la moto a una revisión en general y salio más dañana de la que la lleve, además que al estar arreglandola por descuido dejaron la llave de la moto debajo de la silla dejándome sin llave y haciéndome gastar dinero en traer el repuesto, ellos no responden por nada, hable con la jefa del sitio y me dijo que ella no se hacia responsable de nada porque no estuvo ahí.

Muy demorados hicieron hacer una compra por un alto valor que no venden menos dec300000 mil pesos muy mal

Excelente lugar para comprar tu moto, te indican con lo que es y no cualquier cosa para vender.

El lugar se divide en dos empresas: uno es suzuki motos excelente y el otro es Honda motos esté último pésimo servicio posventa, el taller es de lo más improvisado, tienen unas tarjetas para los clientes con un número celular q no existe y un número fijo q nunca contestan. La atención es muy pobre

Hasta ahora el servicio técnico ha está bien, me da confianza para el mantenimiento de mi Vstrom.