En la familia ya hemos comprado Smartphones en este sitio. En algún momento tuve problema con un celular, pero atendieron perfectamente por garantía y nunca mas volvio a molestar el teléfono, recomiendo Tcnocenter, son muy confiables
La garantía no se cumple de acuerdo a la ley 1480 del 2011 (Estatuto del consumidor), en donde se estipula q el equipo reiterante de falla, permite al consumidor exigir la devolución de su dinero, y que este no esta sujeto a la repetida intervención del servicio tecnico.
Pésimo servicio. Mi experiencia es con el técnico en garantías. Se demoran todo lo que ellos quieran, no responden llamadas ni mensajes de manera oportuna, no dan información verídica. Después de una pelea de mes y medio me dieron solución y estando ahí encima de ellos a diario. Es lo peor, una experiencia bastante desagradable
Los productos son muy buenos y los precios son los mejores, lamentablemente aún que los acesores tratan de hacer su mejor trabajo la atención se torna lenta y las filas para entrar al local son de más de 40 minutos
Tienen precios cómodos en equipos móviles y tecnología. Por mejorar la rápida atención en la compra, solo una persona factura y recibe pagos. El personal demuestra conocimiento en los productos y no hablan improvisando.
Es un buen lugar con una variedad de productos especialmente de Xiaomi, los precios son justos y muy buenos. Eso sí, toca estar pendiente de las redes pues los productos se pueden agotar de un momento a otro y posiblemente nunca vuelvan. Otro inconveniente es que toca pagar en efectivo y por último, tienen mucha clientela y parece desordenado, pero la atención sigue siendo muy buena.
Una de mis mejores, si no la mejor experiencia en comprar un celular, aparte de tener la mejor tecnología en relación calidad precio, aún mejor es el personal que te atiende una atención rápida, personalizada y te hace sentir como en casa, la recomiendo al 1000%
A pesar de ser un sitio de "tecnología" sólo admiten pago en efectivo, lo cuál lo hace ver como un negocio de barrio. Curiosamente en las tiendas de barrio incluso reciben Nequi, Daviplata, tarjeta débito, incluso en la salsamentaria del barrio, tienen datáfono y reciben tarjeta crédito.
Super bien. Mi experiencia fue muy buena comprando mi celular. Yo sabía que quería y fue rápida. Me le colocaron la pantalla de protección, también muy rápido. Excelente servicio desde la llegada al punto Av. Chile 206.
Me decepcionó la atención aunque ya iba con una idea de lo que compraría la asesoría fue a las carreras si tuviera la oportunidad de volver no compraría en este sitio.
Excelente atención. Precios competitivos. Teléfonos más baratos que en la mayoría de las tiendas. Hay que ir con paciencia porque se hacen filas para poder ingresar al local.
Centro de alta tecnología, accesorios y partes para celular, eficiente servicio técnico de mantenimiento para celulares todas las marcas y computadores. Optima asesoría al cliente, rápida atención, amplio e iluminado.
No es nada confiable. Les comparto una foto del chat de ellos donde dice claramente que no hacen devoluciones de dinero. Llevo 2 meses sin poder usar un celular nuevo que se daño al siguiente día de uso. Había realizado una compra con ellos, y cuando el producto sale bueno no hay problema, pero donde llegue a salir dañado les garantizo que será un calvario para que les respondan.
He comprado varias cosas aquí, y la calidad, garantía, atención y precios me dejaron sorprendida. Más económico que otras tiendas. Lo único que no me gusta es que sólo reciben pago en efectivo.
El lugar está exelente pero le doy 4 estrellas por qué pues siento que les hace falta personal, hay una sola persona despachando y te atienden como de afan ️
Muy mal servicio al cliente, en algunas referencias no realizan domicilios. Te hacen perder el tiempo en ir hasta la tienda física. Ya que confirman existencias por whatsapp cuando en la tienda no hay disponibilidad.
He comprado 2 teléfonos y unos audífonos en este sitio y no tengo queja alguna. Las personas que atienden son amables y asesoran bien a sus clientes potenciales.
Hice mi compra desde el 17 de diciembre, debía llegar en 4 días. Hoy 31 de diciembre no ha llegado el pedido, cuando llamo me dejan en espera y el WhatsApp no me volvieron a contestar nada. No dan razón de mi pedido ni del dinero.
Adquirí un Xiaomi Mi 10 y aunque durante los primeros días tuvo un desperfecto con la cámara frontal, ellos me aplicaron la garantía y me solucionaron el inconveniente aunque supongo que por líos burócraticos con el proveedor hubo cierta demora, además que según noticias hay problemas con algunas de las últimas actualizaciones de MIUI que es la capa de personalización de Interfaz, eso hizo efecto en mi camara, sin embargo fueron muy amables todo el tiempo y estuvieron al tanto de mi caso hasta que le dieron solución y desde ese momento mi teléfono no ha tenido inconvenientes. Totalmente recomendado
Es un buen lugar para realizar la compra de tu dispositivo a precios muy competitivos. Lo único malo es dado a la gran cantidad de gente. Se hace un poco desordenado la compra
Cuando abrieron su nueva tienda anunciaron regalos de apertura, compre 2 celulares entre recién abrieron sus puertas ese día y el regalo lo embolataron me prometieron unos audífonos y nunca me los dieron fui después por que según ellos se les acabaron en plena inauguración, ese detalle me pareció maluco prometieron algo sin embargo no cumplieron
Tal vez para comprar directamente en Bogotá sea buena tienda, pero para comprar desde otra ciudad lo veo muy complicado, no contestan el teléfono y por whatsapp no contestan todas las preguntas que uno hace o se demoran eternidades en contestarlas, si eso es sin pagar, como será cuando uno haya pagado?
Encontré lo que necesitaba pero la presentación de la oficina es muy deplorable, pensé que se estaban mudando o estaban remodelando el lugar. Por parte de los asesores tuve muy buena atención.
Asegúrate de mirar la página antes de ir por algún modelo o pregunta al WhatsApp, venden mucho y hay veces no vienen disponible, no hay celulares de muestra, los fines de semana es lleno es mejor pues entre semana.
El día de hoy me acerqué con mi esposo a comprar un celular y estuvimos más de dos horas esperando atención. Señores tcnocenter, la atención al cliente también es importante y mantiene a flote su negocio por si tal vez no lo sabian.
Muy buenos precios sin competencia excelente servicio por parte de sus funcionarios, reciben la mayoría de medios de pago toda su mercancia totalmente garantizada. Recomendados totalmente.
En cuanto la venta son muy Efectivos, pero si necesitas un servicio pos venta es terrible pues no te responden nunca el teléfono ni el WhatsApp, se me dañaron los audífonos y nada que puedo comunicarme con ellos
Creo que es una muy buena tienda, seleccionan muy bien las referencias que venden, sin embargo creo que al personal que atiende le hace falta estar más capacitados sobre los aparatos que venden.
EXCELENTE LUGAR PARA COMPRAR CELULARES NUEVOS, Y ACCESORIOS A BUEN PRECIO, RESALTO LA VENTA DE VARIOS CELULARES DE LA MARCA XIAOMI, MUY BUENOS EQUIPOS, Y A LOS MEJORES PRECIOS DEL MERCADO.
Excelente servicio, los mejores precios del mercado en tecnología. Hace falta quizá un local un poco más cómodo y atención más oportuna por las redes sociales. Pero se entiende por la gran afluencia de público.
Lugar con precios incomparable PERO OJO! El proceso de pago es muy lento, deberían capacitar a más de un empleado para que iguale el ritmo de los vendedores, roca esperar hasta 10 turnos previos para realizar el pago. 4 estrellas por los precios, ninguno se les compara y los productos sales EXCELENTES
Tcnocenter es un muy confiable establecimiento, brindan muy buena atención al cliente, variedad de productos tecnológicos y los mejores precios del mercado, he realizado numerosas compras en el establecimiento y ninguna queja. Recomendado al 100%
Súper recomendado, muy buena atención precios y calidad, importante tener ya tener claro que celular va a comprar, no es para ir a ver celulares, los celulares son nuevos sellados y listos para la venta.
El servicio que ofrece el lugar es muy bueno, compras un equipo nuevo de buena calidad, te ofrencen una garantia validera, me gustaria que fuese un lugar mas grande, ya que el lugar se esta volviendo influyente por sus buenos precios y efectividad de equipos telefonicos.
Lo recomiendo, los celulares son garantizados y más económicos que los almacenes como Alkosto, éxito o Jumbo. Yo compré un Xiaomi Note 7 y la verdad si es más económico.
Tienen a la venta celular a un precio muy accesible a comparación del mismo modelo de celular en otras tiendas como Falabella, Katronix etc. Le bajo un punto porque el lugar es muy pequeño y no es nada cómodo.
Se esmeran en dar una buena atención aunque comunicarse con ellos es complicado pues no contestan el teléfono. Si bien los precios son atractivos, no actualizan su página con productos disponibles además no cuentan con mucho stock ni accesorios. El sitio es pequeño y sofocante para la cantidad de personas que los visitan.
Ofrece los mejores precios en los celulares de la marca Xiaomi. Atienden de manera cordial en todas sus redes. El local se hace bastante pequeño para todas las personas que lo visitan.