Hicimos una compra el día sábado y recién abrimos la caja de baldosas porque confiamos en ustedes, pero 4 de las 14 que venían empacadas estaban astilladas, el consejo que les dejo es que no firmen ningún papel hasta que no revisen todos los productos, luego no les responden y se escudan en que ya recibió a conformidad
Los productos no tienen discusión, pero estos se pueden comprar por internet. Si uno va a una tienda física es porque quiere ver el producto y recibir asesoría frente a ellos, algo que no nos brindaron en el lugar. Si no hay disposición de atención al cliente. Que fin tiene una tienda física?
La primera pregunta del vendedor fue que si iba a pagar con cesantias, ni siquiera se interesó por vender, no tienen nada de surtido mucho empleado y no hacen nada
Pesima atención, fuimos a preguntar para nuestra casa que esta en construcción y lo único que pregunto el vendedor es que si pensaba pagar con las cesantias?
Excelente servicio. Hay que tener un poquito de paciencia para que te atiendan pero vale la pena. La asesoría es muy buena, los productos y las instalaciones son variados y de buena calida
La atención 1A, asesoria, disposición todo perfecto por parte del asesor. Pero si uno compra más de 20 metros cuadrados lo obligan a comprar el pegante. Si uno no lo compra NO le venden la cerámica.
Desafortunadamente había muy poco surtido, al parecer por la situación económica y social del mundo, los precios elevados como en todo, pero los modelos, muy bonitos, la gente muy amable al atender.
Los asesores no responden a los celulares para hacer pedidos sin tener que ir como si lo hacen en otros outlet de corona. Y el número de teléfono "oficial" no sirve.
Lo que tienen de mostrario, no está disponible en la tienda. El servicio al cliente en mi caso fue pésimo. Quede muy aburrido, mi expectativa era muy superior.
Pésimo servicio, no existe la atención al Cliente los asesores pasan por él lado y ni contestan el saludó. Preferi comprar en otro lado sòlo por la nula atencion
Compré un inodoro en la Web de corona y debia retirarlo en esta tienda. El área de despacho nos atendió muy bien, andaba con mi esposo. Pero una vez en el lugar, queriamos comprar unas ceramicas y la atención fue muy dispersa y demorada y me di cuenta que varios visitantes tenian esa misma percepción. No compramos nada porque además no habia existencia de la cerámica que quería. El sitio tiene parqueadero y baños amplios y super limpios.
PESIMO servicio, me enviaron un piso de segunda, cuando me cobraron uno de primera y me toco parar la obra esperando que los Srs Corona se dignaran a hacer el cambio. TENGA CUIDADO Sr usuario que en Corona no responden
Cuando llegamos, la persona que nos estaba atendiendo prefirió atender una llamada personal que seguir atendiendonos. Muy poco profesional, muy mala atención al cliente.
Hola, realicé el reclamo al WhatsApp quedó radicado desde el 5 de enero aún no se han contactado conmigo, radicado 3205759 para la devolución del dinero.
La atención al cliente es la clave en cualquier tipo de negocio. Y la atención de este lugar deja mucho que desear. Las personas que hay no se interesan en lo que el cliente quiere o necesita. Están más interesados en la cantidad. Sí vas a llevar poco simplemente se dejan de interesar por el cliente.
Tiene variedad de diseños, buen servicio al cliente precios para todos los presupuestos solo que; algunas exhibiciones no contaban con existencias y al comprar la cerámica no ofrecieron el pegacor ni emboquille, así que pidanlo ;)