Tigo Centro Bogotá

No me gustó la atención, fui a realizar el pago de mi factura, ya que tenía una anomalía solicite servicio al cliente, y como no llevaba la cédula que no me atendían, aclaro llegue a la 1: 10 pm y me dicen que si queria que esperara que llegara el asesor de autogestión a las 3 pm, si no tienen buen servicio al cliente no contraten ese tipo de gente

Las cajas son muy lentas, la atención es regular, debían entregarnos una SIM card por el 2x1, pero no lo hicieron, entonces tocó hacer el proceso de reposición y fueron 30 minutos más. Fue muy ineficiente el proceso de compra.

La atención fue regular. Iba a realizar la cancelación del servicio y lo que hicieron fue darme una información errada.

Que buen servicio, amables, atentos siempre en busca de cumplir tus peticiones además de que es el único lugar donde te ofrecen bebida asi sea un tinto.

La atención de los asesores es muy buena, la solución técnica nula, desde el día 02-01-2020 hice un reclamo por fallas en la comunicación hoy se me informó que era debido al diseño estructural donde hábito, pero es raro ya que las fallas se iniciaron hace un mes porque desde que elegí este operador fue exelente (pionero OLA). Ante la falta de solución optaré cambio de operador y que sus recursos técnicos no tienen solución según lo manifestado por uds. Agradezco su atención y servicios prestados.

El lugar es amplio la atención al usuario es mediocre. Te puedes demorar de 15 a 20 minutos para que te den atención personalizada.

Mal servicio, no dan La información completa, mucho tiempo de espera y pésima atención al cliente

Muy congestionado. A pesar de estar muy bien ubicado y personal amable los tiempos de atención son largos.

Desde fusa toca ir a Bogotá por que e fusagasuga no hay una oficina para atención al público solo venden servicios hace falta atención al usuario

El lugar es agradable, la atención de los asesores también, no se congestiona, si se necesita pagar facturas de la operadora se cuenta con diferentes opciones para realizarlo, aceptan pagos en efectivo y en tarjeta, cualquier duda o inquietud que se tenga, el personal está dispuesto a resolverlas y colaborar

Pésimo servicio, venden por vender, le dicen mentiras al cliente hoy estábamos 5 personas reclamando por ese detalle

Mientras la 7ma está en remodelación el acceso queda un poco complicado y obstaculizado pero realmente es una sucursal grande y eficiente. 100% recomendada.

Pésimo. Me estafaron en los bancos gracias a que ellos entregaron 3 veces la sim card. Son complices de las estafas.

Excelente atención, buen ambiente, faltan sillas para espera y atención pero muy bien en general

Muy rápida la atención y amable, además el sistema de turno te envía MSN de texto, en lugar de un papel que obliga a estar en el lugar, lo que permite que estés fuera del lugar mirando las expresiones artísticas de la septima y asistir al lugar nuevamente en el instante de tu turno.

La atención al cliente es buena a pesar de las dificultades. Hay fallas técnicas en ciertos procesos, a razón de software, tuve una experiencia que requirió mucha paciencia.

Custom service of Tigo, located in the downtown. Opens monday to saturdays (4pm). The place is quietly and the formalities runs very quickly and the personnel are very polite. This service point is new for that city sector

Muy buena atención por parte de los asesores, es un lugar con grandes espacios, tengo a Tigo como empresa de celular hace 5 años y en mi opinión son de las económicas y de buena calidad