Tugó

Nuestra experiencia en este sitio es muy buena, muebles de buena calidad, sobre todo los escritorios, lo malo. Compramos un mueble que cobran el domicilio porque se encuentra en otra sede, a pesar de ello el mueble llega y es imposible armarlo porque los número se encuentran en el lado corrugado y es ILEGIBLE, nos tocó volver dos veces porque los encargados se armar el mueble no iban. En fin, Recomiendo el sitio, es muy bueno a pesar de la mala experiencia que pasé

Medio día entre semana y solamente una persona atendiendo ventas, despacho de mercancía, aprobación de tarjetas. Por más que tengan buena actitud no logran una buena atención. Adicional mente, la cajera resolviendo problemas de servicio al cliente.

Buenos productos y buena atención. La entrega de mi producto fue sin problemas, sin embargo nunca llegó el servicio de armado, lo pagué en la tienda y aun así nunca llegó.

El servicio de instalación es pésimo, no llegó el día especificado y no avisaron, seguimos esperando.

En la página aparecían unas promociones de escritorios.cuando fuimos averiguar esas promociones no estaban vigentes y no tenían existencia.

Los fines de semana generalmente cuentan con buenos descuentos. Al exterior tienen una carpa con rebajas con muy buenos productos.

Los productos son muy lindos, la puntualidad en la entrega es inmejorable, lástima que al entrar al almacén, ni el saludo responden los empleados, tampoco te ofrecen ayuda sino que toca ir a buscarlos para recibir asesoría.

Pésima atención, nadie atendió mi solicitud, iba a comprar una cama y finalmente me fui sin cama, y no estaba lleno ni nada, el vendedor no quiso atenderme.

El servicio es muy bueno, el asesor que me atendió fue una persona muy amable y se centro en nuestras necesidades sin ser ostigante como en otros lugares

El lugar es enorme y ofrece muebles y objetos excelentes, pero les falta un mejor trato al cliente habitual, satisfaciendo pequeñas solicitudes; como cuando compre tres sillas en Hayuelos, pero no las había allí sino en la sala de la calle 80.las pago en Hayuelos y les pido me las traigan de la 80 que yo las retiro en Hayuelos (dónde cancelé) y me reiteran que no.que es posible hacerlo, que debo ir a la 80. Les parece?

Excelente lugar para encontrar la mejor oferta de muebles, sofás, comedores, sillas reclinables eléctricos y manuales, camas, escritorios y todo lo relacionado para decorar tus espacios preferidos en tu hogar, ubicado en el costado oriental de la autopista norte, cuenta con ascensor, parqueadero y un lugar para sentarse y tomar café. Además la entrega a domicilio fue mucho antes de lo previsto.

En realidad yo no conocía este este lugar de Bogotá o este almacén o estás ocupada en Bogotá porque yo no vivo cerca pero realmente los males no son lindos son divinos la calidad la composición la infraestructura la presentación de los mismos es absolutamente lindo No tiene porqué enviarle a otro lugar este tubo es un lugar para comprar para diseñar para poner unos espacios Mendoza oficina casa apartamento todo lo que tú quieres ahí está realmente lo felicito

Vayan con tiempo si hicieron una compra grande, se demoran demasiado en la entrega y la persona encargada no tiene el control de la situación

Se encuentra en toda una esquina, pasando el c.c hayuelos de occidente a sur.al lado se encuentra un GYM.

Falla en la propuesta de elementos y su integración con el canal virtual, no son sincrónicos aun

Hay algunos productos muy buenos pero la mayor parte no tanto y para esa calidad los precios no son coherentes

Triste y decepcionada por el pobre servicio prestado, compre un sofacama el domingo en la tienda física de la 68 con 80 y pague un envío express para el lunes antes de las 11am, el sofacama termino llegando a la 1pm, ademas de ello prometieron el servicio de ensamblado entre 1 y 3pm y termino llegando a las 4pm, pero por si fuera poco enviaron el relleno de los cojines dispares (uno mas grande y grueso que el otro, parecían de muebles distintos) con lo cual los cojines parecen de dos muebles distintos, y ya la gota que rebaso el vaso, enviaron 14 tornillos de otro mueble que no era el que compramos, por suerte el muchacho instalador Jose Cruz tenia unos tornillos parecidos en su moto y gracias a él y su amabilidad pudo adaptar de alguna manera el mueble y pudimos dormir esta noche en el, no sin antes pensar que esta de seguro sera nuestra ultima compra en esta tienda y desde luego no la recomendaremos a nuestros amigos, de que les sirve vender una vez con mentiras ofreciendo servicios que no dieron si no venderán mas en el futuro? Pan para hoy hambre para mañana. Además de ello por el servicio exprés que cobraron y ofrecieron en teoría me enviarían un mail para pedirme el numero de cuenta y devolver el dinero, el mail nunca llegó y el servicio no fue prestado como ya relate, por otro lado el servicio de atención al cliente es una verdadera vergüenza. Una tienda de quinta.