VIP CLINIC CENTER OF INTERNATIONAL MEDICINE

Nos envían a clínicas convenio donde la atención es pésima cobran valores a parte de q se está cancelando una mensualidad, están estafando a los usuarios con cobros exagerados por la consulta, se demoran en la atención más de 5 horas, el personal q atiende se burla de los usuarios q van enfermos, pésimo servicio el de esta medicina prepagada, pésimo convenio con la clínica nueva ubicada en Chapinero pésimas instalaciones, personal sin empatía para atender a las personas q requieren atención médica

Llegué a la clínica a las 8: 50pm, me recepcionaron, me valoraron y me atendieron en menos de dos horas para mí accidente laboral. Fui por una caída, me suministraron medicina y rayos x, me dieron salida a las 10: 30pm, honestamente una de mis mejores experiencias, el personal fue atento y amable, llegué con la superstición de que iba a ser mala por las calificaciones acá plasmadas, pero eh de decir que nada más alejado de la realidad, lo recomiendo al 100%.
No me cabe duda de que si hubiera sido peor la experiencia en hospitalización hubiera sido agradable.
Calidad humana 5/5 Servicio 5/5 Efectividad 5/5

NO recomiendo a la anestesióloga TATIANA PULIDO BARBOZA por su terrible falta de ética profesional, fue excesivamente grosera cuando le hice preguntas acerca de su experiencia. Ella no debería ser “ profesional de la salud “ después de esa entrevista con ella, decidí no operarme.

Fatal, la sala de urgencias vacia y con el desinterés mas inhumano me pusieron a esperar horas, nadie se preocupa, la enfermera muy arrogante, mejor ir a la eps, que a este lugar. NO VAYAN DE URGENCIA, MENOS CON UN DOLOR AGUDO.

Muuuuuy mal A pesar de pagar medicina prepagada se demoraron 3 horas para que el médico la viera y 11 horas para pasarla a la habitación. Aparte la persona que tomo la muestra de sangre le hizo un moretón. Aparte hay wifi dicen que hace varias semanas

No respetan los horarios de la cita y tienen el descaro de decir que se vaya y venga después, se creen dueños de los tiempos de lo pacientes. Pésimo el servicio, demasiado malo.

Clinica Vip para los empleados se sufre todo tipo de acoso que termina en despidos sin justa causa. No recomiendo trabajar allí, a pesar de ser una clinica pequeña hay mucha mediocridad e injustiacia con los trabajadores.

Realmente se merecen -1 estrella.por culpa de esa clínica casi pierdo mi vida y por culpa de uno de sus Ginecólogos perdí una trompa y un ovario. Son irresponsables y muy malos no asistir nunca a esa clínica si se tiene una urgencia grave.

Servicio absolutamente patético. Seguridad grocera. Escusa triste de “doctores”, si están de una emergencia seria por favor no pierdan su tiempo aquí. Aún más si es una emergencia de noche, no hay sentido que tengan algún concepto de “Urgencias”

La peor atención, uno se comunica antes de acercarse a la entidad y cuando uno llega indican que no tienen el servicio ya que se les daño una máquina sabiendo que es un servicio particular no tienen como suplir una necesidad en caso de emergencia no tienen como dar solución

Dreadful service. Expensive. Rude technicians. No follow up whatsoever after the examinatios. My mother was disrespected in so many ways and when complaining the clinic basicaly answered that we are just liars. Bad bad bad. I'm taking legal actions. Deplorable!

Pésimo servicio de urgencia y principalmente de urología
Buenas instalaciones, enfermeras amables

Soy afiliada a Colmédica y acabo de salir del servicio de Urgencias de Clínica VIP. Recomiendo su atención, muy rápidos, acertados y excelente atención.

Muy agradecidos siempre mi familia y yo con el excelente servicio que presta esta clinica! Felicidades

Pésima atención. El servicio de urgencias es un desastre, no dan información de nada, no actualizan. Todo es re-lento.

Excelente. Servicios tanto profesional como servicios generales restaurante etc lo único que no le.gusto fue que se demoraron en entregar los resultados de una resonancia 8 horas cuando se trataba de una respuesta urgente. Lo demás excelente servicio. Muchas gracias quedó altamente agradecidas un gran corazón de humildad. Muchas bendiciones para la mesa de la Clínica VIP.

Fast service and reception! However, this is by no means a VIP clinic. It’s just a regular clinic with good service. That’s it!

El servicio, la calidez humana de sus profesionales de la salud es excelente. Las auxiliares de enfermerià y las terapistas respiratorias no son de èste mundo, son àngeles dispuestos a cuidarnos en èste virus del Covid, aun a costa de su seguridad y de sus familias. Millones de gracias.

Buena atención médica, siguen protocolos. Se encuentran pendientes del estado del paciente frecuentemente. Personal atento

Gracias a esta clínica, al Dr Medina (UCI) 8 piso, y a Dios. Mi Madre, aún vive. El Dr Medina decidió recibirla en remisión desde un hospital público, en donde duró 2 meses tanto con intubación como con traqueotomía, neumonías bacterianas, escaras de postración, un paro, temas cardiacos etc.aún así el decidió aceptarla, y allá la salvaron. A Dios y a ese Dr (Medina) que nisiquiera pude conocer y agradecerle, es que mi Madresita aún vive. También gracias a TODOS los médicos (Gomez, Fernández, Abaunza, me disculpan si omito algún otro) La Dra Dolly (que es es de las mejores médicos y ser humanos que he visto en mi vida), el Dr Serrano (neurologo) que es un BACAN, El deportologo, Las terapistas, las Jefes de enfermería (Viviana (una belleza de persona), una Jefe morenita muy bacana de la cual olvido el el nombre, creo que es Julieth), las enfermeras (Yasmin (una bacana de verdad), Gloria, Martha, Yaneth, Laura, etc), el jefe de enfermería del turno noche (que el día que vio hablar de nuevo a mi mama
casi llora de la alegria), enfermero Edwin, Paola Sarmiento de servicios Generales. Los porteros, los del traige, los de la recepción. A TODOS TODOS.gracias en verdad.

Y aunque si hay gente antichevere (una que otra Dra monita y Dr del sexto piso, no muy gentiles y llenos de ego medico inservible y que nos querían sacar por la vía fácil con procedimientos que mi Madre no necesitaba presionados por la EPS, el 99.8% de la gente es inmejorable, hermosa y llena llena de calidez.

Gracias clínica VIP, lo que Dios decida dejar a mi Madre en esta Tierra y hasta más, viviré agradecido con TODOS ustedes.

Los quiero entrañablemente!

Es una excelente clínica, el personal médico de la jornada de la mañana de urgencias y observación es increíble. Las enfermeras muy atentas, diligentes, respetuosas y grandes seres humanos. Agradezco inmensamente la atención brindada.

La peor de todas, juegan con el tiempo de sus pacientes, estando solo y se demoran más que en una EPS normal. No me gustó para nada.

4 horas y no dan información de la paciente. Nada resultados y ni dejan hablar con nadie.pésimo servicio.

Llevo dos días llamando a laboratorio para hacerme prueba de covid y sencillamente no contestan.

He experimentado su atención en urgencias y cirugías programadas. Siempre con el mejor estándar de atención y cuidado. El personal es muy amable y el tiempo de espera es adecuado. Incluso algunas veces ha sido Super rápida la atención.

Fueron dos días en que no hicieron nada para salvarle la vida a mi hermano, no tenían UCI por qué tenían problema eléctrico y tristemente para el mes de agosto todas las UCI de Bogotá estaban llenas, la familia consiguió una habitación en el hospital Simón Bolívar pero dijeron que no por qué la secretaria de salud ya lo había remitido al hospital la samaritana, a mi hermano a las 2pm ya lo habían entubado llegó la ambulancia para el traslado a las 4pm a la 6pm nos informan que esa ambulancia tenía problemas en el ventilador, a la familia nos tocó buscar una ambulancias particular para el traslado de mi hermano por qué la clínica no hizo nada, mi hermano llegó a las 10: 30pm al hospital la samaritana y su estado de salud había desmejorado un 80% al día siguiente el hospital la samaritana nos dice que el estado es estable, al día siguiente ya no nos informan nada y al día siguiente 8: 50am fallece mi hermano, fueron tres días muertos y desperdiciado en la clínica vip.

Buenas noches, alguien sabrá cuanto cuesta una operación de extracción de próstata en esta clínica?

La atención es muy rápida y las personas q trabajan allí fueron muy amables.
Me sentí muy bien cuidada y atendida

Es una excelente clínica, buena y rápida atención. Las habitaciones son bonitas y adecuadas para recuperación después de cirugía. El personal es un tanto seco pero responde con prontitud a las solicitudes.
Todo el proceso de cirugía fue muy rápido, teníamos q estar en la clínica a las 8: 30 y nos estaban llamando a las 8: 20, cuando llegamos, la admisión se demoró 10 minutos, la cirugía programada a las 10: 30 am y a esa hora empezó.
Nada para quejarse, incluso tienen bastante paciencia cuando llegan pacientes con 6 o 7 familiares ocupando excesivo espacio.

Es una clinica incleibremente buena con un servicio muy rapido y muy bueno, cuartos muy bien equipados con televisor, baño con ducha, closets y una agladable vista y ademas siempre estan pendiente de ti y la comida es exquisita

Es increíble que no contesten la linea de atención y "servicio" ninguna de las opciones, acaso el servicio no es integral para el usuario? Fatal¡

La atención a las familias es terrible. Todo el día esperando y no hay quién brinde información sobre los pacientes. Poca sensibilidad, demasiada frialdad.

Me adiero a un comentario de abajo: "no tiene nada de VIP". El personal administrativo y las enfermeras son pasados de groseros. Respecto a mi cirugía cuando llegue a ponerme la bata me entran a un baño- el de preparación de cirujia- sin jabón, ni papel y, en condiciones muy regulares esto me asustó. Pero lo peor de todo es que escuche a la instrumentadora decirle a mi doctor que no tiene una herramienta que si lo pasa así y que sea mala gente! Pueden creer? Finalmente, mi doctor me indico que por los los hallazgos encontrados realizó un tema sencillo y que llevo menos tiempo por lo cual no me deberían cobrar todo lo que inicamente habían cotizado sin embargo, cuando mis familiares llegan a la caja a precisar está información responden de forma muy grosera y nos dicen que si no nos parece esto pues que hagamos un derecho de peticion! Esto es inadmisible un trato que nadie quiere vivir menos en un momento de vulnerabilidad como es una cirujia. Si tienen la oportunidad de verdad de miren otras opciones que, aunque sean más altas, no estar en la clínica vip lo amerita.

Las salas de cirugía siempre se mantienen con sobrecupo y se retrasan horas en atender cada cirugía programada. Te hacen esperar horas.

Se interpuso una demanda ante Supersalud por varios incumplimientos en programaciones y procedimientos

La atencion medica y de enfermeria es muy buena. La atencion administrativa es muy negligente y poco colaboradora. Prefieren iniciar una remision antes de verificar los derechos de un paciente. Mal que no tengan dißponibilidad de parqueadero en la madrugada.

La clinica estaba sola, sin embargo me tomaron una radiografia y se demoraron 3 horas en volverme a llamar al consultorio.pesimo para ser prepagada. No lo recomiendo

La atención es muy mala demorada las instalaciones excelentes pero los médicos y administrativos tienen un pésimo servicio y muy demorado casi esperar 4 a 5 horas para que llegue un especialista muy mala experiencia

Excelente atención. Todo muy rápido. Lo que se debe demorar un proceso. En realidad muy muy satisfecha.

Esta clínica esta muy bien ubicada sobre ejes de transporte muy importantes.

El sistema de salud en Colombia esta en una seria crisis, endeudado y la atención en muchas partes es pésima.

Ojala todo esto mejore porque los perjudicados son todos los usuarios que sufren con este sistema.

Mala muy mala la atención ya que al recibirle la orden a uno como pacie te lo primero q le dice es q están demorados por q tienen siempre pacientes complicados ya es la segunda ves que asisto a este establecimiento y me suseder lo mismo pésima la ate vio. Y se le pregunta a la señorita de la recepciónque si yo llego tarde me atenderán y respo de q eso no es el problema de ella para estas personas u o no es tenido en cuenta

Sólo el nombre, para ser un servicio de prepagada atienden más rápido y mejor en la EPS. 40 minutos para llegar a la caja. Mantenerse alejado.

En las salas de cirugia no tienen espacio para que la familia acompañante se sienta comoda, deberian ser mas humanos

la cirugia ambuiltoria estan pendientes de sacar rapido al paciente, deberia mejorar el trato

NO recomiendo esta clínica! Carecen de trato digno con el paciente. Con este nombre VIP creo que no tienen idea de su significado, mi esposo ingresa por urgencias por ha sufrido un accidente, rotura de cadera, en ese momento no estábamos preparados para esta situación, pedimos un pañal y NO TIENE UN PAÑAL NI CREMA, no conozco Bogotá porque vivimos en España y si no salgo a comprar un PAÑAL la enfermera me comunica que mi esposo tendria que hacer sus necesidades en la cama
ESTA CLÍNICA NO ES RECOMENDABLE

No es VIP, desmejoraron el servicio, mal estado de las instalaciones. Si tienes Prepagada no contrates está clínica. En una palabra es terrible.

Excelente atención, todos los detalles cuidados. Los doctores fueron muy amables, diligentes, comunicaron todos los pormenores de la atención y nos mantuvieron informados de la evolución y el pronóstico. Las enfermeras consintieron a mi hijo tanto que no se quería ir. La nutricionista indagó por los gustos de mi hijo. Nos visitaron varias veces de calidad y coordinación médica para asegurarse de que todo estuviera bien. La cama auxiliar para el acompañante es cómoda. Los servicios de laboratorio e imágenes diagnósticas fueron oportunos y diligentes para la toma y para la entrega de los resultados. Nos sentimos muy bien atendidos.