Hollywood Beach Suite

En general me parece MUY BUEN HOTEL. En el sector relación precio, ubicación y atención es lo mejor.

Quiero hacer una felicitación al personal del hotel. Todo el tiempo estuvieron pendientes de como estábamos con mi novia. Me prestaron una nevera para llevar mis bebidas a la playa. Todas las chicas muy amables me sentí muy cómodo.

Podría mejorar un poco el tema de el ruido supongo que son los sensores de movimiento o sistema de seguridad. Pero en General muy contento con la atención todo lo que me ofrecieron estaba. En Cartagena el turista está preparado para que le cobren todo pero en este hotel me sorprendió que no me cobraron nada más de lo que yo pedi

(Una recomendación tener ganchos para poder colgar la ropa)

Pagué por un apartaestudio deluxe con vista al mar y lo que recibí fue un cuarto feo y en mal estado con cocina muy diferente a lo que había pedido. Me siento estafada, no me escucharon en ningún momento y no me han devuelto el total de lo que pagué. No lo recomiendo para nada

El apartamento donde me quedé es muy pequeño, y en verdad decir apartamento es mucho, la realidad es que es un cuarto con varias camas entonces no hay comodidad de nada! El edificio tenía un olor a cigarrillo demasiado fuerte y se entraba a los cuartos.
Lo que rescato que queda cerca a la playa.

No recomiendo ese hotel y su administración. Mi peor experiencia en Colombia. No son muy profesionales. He alquilado un condo que presentaba muchos problemas en su entrada.
1. El check-in y check-out están demasiado lentos.
2. El A/C en una habitación echaba polvo en el piso.
3. Los controles de TV no funcionaban. 4. La conexión Wifi no pasaba bien en una habitación.
5. Se permiten de cobrar (o robar) un monto de 18$ a la salida por una toalla sucia, toalla que ellos mismos podían lavar ; buscando el minimo de problema para sacar plata al cliente.
6. Faltaba papel higiénico en los baños. Cuando pregunté un nuevo rollo, me dijeron que es al cliente de pagar.
7. Dan solamente 1 tarjeta de acceso por apartamento. Normalmente se da una tarjeta de acceso a cada ocupante del condo.

La peor experiencia de todas, nos metieron en un "hueco" sin ventilación, con mal olor, humedad y caían goteras. Nos mintieron sobre las características del cuarto, nos lo movieron del cuarto piso con vista al mar al primero totalmente cerrado y para cambiarnos nos cobraban disque un excedente de casi 1 millón de pesos. Nos cobraron por nuestro paquete más de un millón y el costo de un cuarto semejante al que estamos es mucho menor al que nos cobraron. NOS ROBARON PLENAMENTE NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

No pierdan su dinero en un lugar como este.

Una estrella porque no se puede cero, por desgracia. Llegamos a un sitio que huele a viejo y guardado. El check-in es a las 3 y a las 3: 50 empezaron a tender las camas. El baño tenía el techo roto y caía agua del inodoro de arriba. Entonces teníamos el baño lleno de aguas negras de arriba. Una experiencia espantosa. No hicieron devolución del dinero y es carisimo en comparación de apartamentos completos en zonas de prestigio, que salen más baratos. Mi novia se cayó de las escaleras porque no tenían antideslizante. Las paredes tienen humedad y están rotas y se caen a pedazos las que no. El wifi no sirve, no deja conectar portátiles, solo celulares. Las habitaciones están llenas de bichos como moscas, saltamontes y cucarachas. El personal no responde y no atiende a las quejas y demandas de los hospedados. Está increíble que pidas que te solucionen lo del baño porque no lo puedes usar y te dicen: "no hay quien solucione ¿Qué quieres que haga yo? ".

Repito, me quedé una noche porque no había más, al otro me fui y pedí reembolso exponiendo con fotos la situación y me dijeron que no lo harían, solo pedí las noches restantes, pero me dijeron que no lo harían y que pusiera las queja que quisiera pero que ellos no me iban a devolver nada.

Este hotel es todo menos un lugar acogedor, está lleno de malos olores y las habitaciones tienen muy poco espacio. Si usted compra paquetes que incluyan este hotel como servicio, ni lo intente, vas a estar muy incómodo.

Además, está bastante retirado de la zona turística de la ciudad.

Me gusto mucho por su precio, muy cómodo, tranquilo, cerca de la playa, la habitación cuenta con cocina y en general está muy aseado. Le doy cuatro estrellas porque se ingresa a las 3 pm y se sale a las 11

Engañosa galeria de imágenes vs la realidad, no caigan en la publicidad de sus atractivas fotos, en la actualidad, mayo 2022 se encuentran remodelando al parecer solo la fachada pero jamás lo dirán, solo cuando llegas te llevarás una gran decepción, una fachada horrorosa, casi no se distingue que allí funcione un hotel, desde la entrada hasta los pisos superiores se nota el abandono, igual ya te han asegurado con un 30% de anticipo entonces difícilmente perderás ese dinero, reservé una habitación para 4 personas pero la verdad parece que las hicieran caber a la fuerza, una cama prácticamente encima de la otra, una cocineta con las hornillas casi encima de el cabecero de la cama y una mini nevera que también te emite un calor insoportable en la cara, no hay derecho, si son 4 personas por que te dejan 2 mini jabones y apenas 2 toallas? , es el colmo, te asomas a la ventana trasera y se ve peor que la fachada, un basurero supremamente desagradable, el colchón de la cama doble cumplió su ciclo hace rato, se deforma al punto que fácilmente te puedes salir de el, un baño que por la escasa ventilación emana olores producto de sus propias tuberías que retornan en ultimas a la habitación, muy mala experiencia la que brinde a mi familia y nunca los recomendaría, fue un total desatino además por que ni siquiera te informan al llegar con algún anuncio de disculpe las molestias por remodelación aunque sea, personal que actúa como robots y cero amabilidad ni interés en el huésped, son como máquinas que solo quieren producir y producir pero no invierten ni cuidan los huespedes

Muy pequeña la habitación muy regular el aire acondicionado y el ckekao muy temprano y no dan desayuno

Poseidón del caribe- penthouse 2101. Excelente ubicación, el penthouse divino y la Sra Nacira, que nos colaboró con las comidas y el aseo del lugar es un 10, cocina delicioso es muy atenta. El único inconveniente es que solo había un ascensor para todo el edificio.

Un exelente lugar en relación precio-comodidad, una buena atencion con una habitacion muy dotada, con cocina y un baño gigante, sin hablar del balcon con vista a una de las zonas mas exclusivas y a solo 50 pasos de la playa. Recomendado.

5 dias sin Internet, solo dicen, el proveedor vendrá mañana, mañana mañana, luego se va la luz todo un día y sin planta para compensar eso, no hacen ni descuento por tan pésimo servicio, la supervisora es una deshonesta que no acepta sus errores y no tiene coherencia en lo que habla.

Buena ubicación recomendación cuiden la tarjeta electrónica por qué me cobraron 25mil por ella por perderla?

Excelente servicio. Un lugar cómodo, económico y tranquilo. Especial para viajar y tener un buen sitio para descansar.

No me gustó, no hay servicio de wifi que es indispensable, y justo los días que estube quitaron la luz en cartagena, todo el día, hasta ahí normal, pero no tienen planta eléctrica para compensar semejante inconveniente

Yaritzy, is an absolute pleasure and went out of her way to help. You'd be lucky if you got her!

Instalaciones limpias, servicio exelente, precio adecuado, agua caliente, aire acondicionado, restaurante, y la playa a 100 metros

Well organized hotel, clean rooms and good customer service. Very close to the lake, located in a quiet area of ​​Cartagena. Close to restaurants, mini markets and of course the beach.

A good hotel with a great location - it's just one block from the beach and Laguito and just a few minutes walk from Bocagrande. Right next to it there are many good restaurants. The area is very tourist friendly. The service was very helpful, some even spoke English which is a big plus;)

La verdad nos gustó, buena relación costo-beneficio, conseguimos una habitación para 8 personas, con baño y cocineta, aire acondicionado y muy bien ubicado, limpio y buena atención.

Cómodo, las habitaciones son pequeñas pero bien equipadas, fuera hay varios lugares de comida rústicos y económicos. La relación precio calidad es excelente

Un buen hotel para dormir, no es muy grande en sus habitaciones pero tiene una excelente ubicación y pude llevar mis dos perritos para hospedarme con ellos lo cual ya le da un plus a este lugar.
Queda a solo una cuadra de la playa y en el Laguito, a solo 10 minutos de Bocagrande (si vas caminando) ; tiene restaurantes con solo bajar del hotel y la zona no es peligrosa para los turistas.

Tiene una buena relación precio-calidad. La atención es muy buena. La limpieza de los baños puede mejorar un poco. La ubicación es muy segura para llegar a cualquier hora de la noche.

Apartamento en la zona del laguito, cerca a la playa.rodeado de buenos servicios de alimentación.a precios módicos.

Muy lindo pero muy pequeño el apartaestudio es una habitación y en brookin habla de apartamento completo. Nos confundimos!

Muy cómoda la estancia, el espacio está muy bien diseñado. Los utensilios de la cocina estaban en perfecto estado. Por mejorar el ruido de teléfonos y conversaciones en habitaciones cerca de la recepción.

Precio calidad muy bueno. Gracias si falto que en el aseo cambiaran sábanas, me pero en general re bien. Ubicación WiFi rápido, TV agua caliente. Super

Es limpio. Tranquilo. Cerca a supermercados. Tiene cocina, habitación con balcón. Aire acondicionado. Ducha con agua caliente. Queda a una cuadra de la playa. Y lo mejor está bien al lado de una iglesia católica, que por cierto hoy la misa fue divina.y casi al frente de un CAI. Pir lo tanto es una zona segura.y la gente de recepción es muy amable.

El aparta estudio muy estrecho, la atención de los anfitriones no fue la mejor, no estuvieron muy pendientes del aseo, sin embargo la ubicaciones es buena para la playa y cuenta con aire acondicionado

Hice una reserva con ellos con 3 meses de antelación para 9 personas "mi familia" yo soy Colombiana pero viajaba desde España y me hacia mucha ilusion llevarles y celebrar mi cumpleaños en la hermosa Cartagena de Indias la reserva fue por 5 días y un ingreso del 50% del precio de la estadia. El día de la llegada el check in era a las 3 de la tarde y termino siendo a las 5 por k no aparecía nadie para la entrega y luego lo k dijeron es k lo estaban limpiando. Para colmo me dan un apto k no corresponde a las fotografías k m habían enviado, ni las mismas vistas, ni mobiliario, etc. Me dan uno k aparecía 200000 pesos mas económico en booking, pero que no tomamos por haber kedado enamorados de la vista del que supuestamente reservamos.y con solo cama para 6 personas. Cuando reclame la excusa fue que el empleado con el k contacte me había enviado algo k no era y del k nisikiera disponían que por diversos motivos "quejas" ya le habían echado. Lo que me extraña es k hable con el un tal Jhon robert, y directamente con el admistrador un Señor Vigo, "No lo hice con ninguna plataforma, lo hice directamente con ellos para no tener luego dolores de cabeza" antes de realizar la reserva y me dijeron k todo seria tal cual me lo enviaban. Una vergüenza. Las opciones k me dieron era bajar 20000 pesos por noche al total de mi reserva. O k con el 50% k había pagado en la reserva podía quedarme 2 noches y con el 50% que restaba por pagar buscarme otra cosa para las otras 2 noches. Otra cosa un 17 de diciembre en plena temporada alta, y con un vuelo a mi ciudad de origen el día en k terminaba mi reserva de apto. Una total vergüenza. El apto k nos dieron olía a pintura, y a humedad a cerrado, vamos k olía mal y con alguna k otra cucarachilla por la cocina. Al final no nos kedo de otra k kedarnos allí por k donde buscar en esas fechas y sin conocer nada: (. Nos trajieron colchones incluso manchados k nos toco tirar por el suelo en el salón y acomodar las personas k faltaban. Las estrellas k doy las pongo por el entorno del sitio en k nos alojaron "apartamento torres del lago", por k tiene playa cerca, súpermercado, restaurantes, y bares. No doy las estrellas por el servicio propiamente prestado, que no me pareció el correcto.

Decepcionante lugar. Regular atención. Poca comodidad. Queda en una zona muy buena de la ciudad.

Si estas buscando un lugar económico para hospedarte en Cartagena hay mejores opciones a solo unos pasos de este espantoso lugar. Nada recomendable. No sé como puede alcanzar la puntuación que hoy tiene.para mi es de cero estrellas!

Es un lugar súper
Te atienden muy bien es muy completo solo que no tiene restaurante pero tiene cocina
ME GUSTO

El servicio puede mejorar. La relación precio calidad es buena. Los apartamentos están bien equipados.

Lugar familiar bien ubicado, cómodo, limpio, se puede cocinar, gente muy amable. Es nuestra segunda vista a este hotel. Aire acondicionado super frio, toallas, ollas, jabón, muy cómodo. Lo recomiendo.

Visítanos es uno de los mejores sitio que tiene nuestra hermosa ciudad de Cartagena bocagrande el laguito hermosos apartamentos con vista al mar es lo máximo

El apartamento tiene una vista bonita, perfiles falta aseo y mantenimiento de electrodomésticos, así mismo les falta a los anfitriones capacitarse sobre atención al cliente.

Todo estuvo bien.excepto que nos cambiaron la hora del vuelo de salida y pedí el favor me dejarán quedar unas pocas horas por la consideración del estado de invalidez de mi padre.me cobraron un día más.me parece injusto.más cuando me di cuenta tarde que hay apartamentos de mejores condiciones a un precio inferior.

Beautiful apartment located in a well known building of the most popular area of the city. Affordable price and terrific view. Fully recommended if you're visiting Cartagena with your family.

Excelente lugar para hospedarse, la vista es increíble, muy cómodo, el anfitrión es muy amigable, ubicado en un excelente sector, con todas las comodidades, muy recomendado.