Banco Bancolombia

Se agenda una cita que para la agilidad de la atención y son muy pocos asesores para tantos usuarios. Pésimo el tiempo de espera.

2 horas para hacer una simple consignación, no me quiero imaginar cuánto tarda para entregar o soportar un producto. Rajados totalmente en prestación de un servicio eficiente, quedaron con los malos vicios post pandemia de agendar todo y que todos sus funcionarios canalicen todo

Ese banco solo se ocupa de la decoración en sus oficinas, pero se servicio al cliente muy poco o nada, mal servicio en cajas, extremadamente demorado, hace mucho calor incomodando aun mas la espera, afortunadamente no tengo servicios con esa entidad, solo pague un tema de mi diplomado y solo se podía allá, realmente cero estrellas, nada recomendado.

Pésimo servicio de los asesores de este banco terrible, no vayan allá, es un terrible servicio.

Las dos señoritas que atienden en el corresponsal bancario Reval son muy malgeniadas No dan una buena ateción he querido retirar unas cesantias y dicen que la empresa no contesta llamadas, yo llamo a mi si me contestan, no entiendo he hido 3 veces y no solucionan nada. Son muy odiosas

Terrible la congestión, no hay la posibilidad de agendar citas, juegan con el tiempo de la gente.

Terrible el servicio, mientras hay una fila de dos horas afuera, adentro sólo la mitad de los asesores están disponibles. Deben habilitar más lugares de atención.

Muy congestionado, las filas hasta la calle y se demoran un montón en atender, agregue que el días es súper caluroso la gente aguantando el calor en la calle y las largas filas, desde la pandemia de volvió el pan de cada día, deben agilizar más la atención a los usuarios

La peor atención virtual, nunca dan razón, no ayudan en nada al usuario. Solo espero poder realizar mi diligencia y poder cancelar el producto que tengo en este banco.

Por acá hay pocos bancos, poquitos y siempre esta muy lleno, muchas personas van y por eso las filas son impresionantes.

Este tiene una buena ubicación esta en toda la entrada principal del centro comercial.

Bancolombia es un banco Colombiano que se ha destacado durante décadas.

Se cambio la oficina a la entrada principal peatonal es más grande pero el servicio es super lentooooooo!

Esta sucursal siempre está congestionada, tiempo promedio de atención, una hora, sea o no quincena es igual de demorado

Es desgastante ir a esta sucursal. Para un certificado bancario, tomamos un turno a eso del medio día en pleno miércoles 7 día que no es quincena, esperamos 2 horas y 30 minutos para ser atendidos por el asesor. Al retirarse para almorzar dejan dos asesores atendiendo y el banco a reventar de gente, porque deben esperar de pie y con niños, las instalaciones son muy muy pequeñas, mi recomendación es que si no pueden ampliar las instalaciones, deberían ser más eficientes y efectivos en el servicio, la atención es muy muy lenta y si bien hay tramites que se pueden realizar por internet, esta entidad debe tener en cuenta que hay personas que no realizan este tramite en linea por desconocimiento o temor de realizar estos tramites por esta vía. Es por ello que acuden a esta sucursal y pues nadie tiene en mente que deben esperar tanto tiempo. La recomendación para quienes acudan a esta entidad es que vayan con mucho tiempo disponible para que puedan realizar los diferentes tramites.