Banco Davivienda

El servicio no es malo, es perverso, intente retirar un recaudo internacional y todo es una mano de trabas! Lo envían a actualizar el numero de contacto (el cual ya se había actualizado en Diciembre) con un asesor y el asesor pasa o cambia el
turno rápido, cuando uno va, dice que ya no es posible atender, cambian los turnos de manera rápida para que la gente no alcance a pasar y ser atendidos, no esperan ni 30 segundos, como si fuera poco fui a otra sucursal davivienda, donde dicen que no tienen sistema el día de hoy para retiro en cajas, Conclusión: mas de 1 hora perdida y 2 parqueaderos, para no poder retirar nada, la pregunta es: a cuantos Davivienda, hay que ir para que atiendan dignamente y poder retirar un peso?

30 de agosto de 2023
PÉSIMO SERVICIO
Largos tiempos de espera y los funcionarios no se concentran en su trabajo, lo que hace que sea más demorado para los clientes.

-5 estrellas.pésimo servicio el que presta la sede principal y el punto de pago y recaudo.se demoran en atender.los cajeros se la pasan haciendo cosas y cosas y no atienden al público.son mas de dos horas para atender 10 personas.no puedo creer que una entidad bancaria que vive del público trate tan mal a los clientes

El horario es de lunes a viernes de 9@4 PM y sábados de 9@1 PM, no hay horario extendido, por ahora solo funciona un solos cajero para retirar pero tienen una sede quepeña de apoyo para hacer pagos cerca al parqueadero

Pésimo servicio, solo hay dos asesores y tardan una eternidad con cada cliente. El tiempo de espera para ser atendido es de más de tres horas.

Muy mala atención debería haber filas preferencia para los que van a depositar en cuentas. Necesitaba consignar plata a propia cuenta y había mucha fila y bien demorados que si es para atender.

No me quisieron ayudar en nada, y muy mala atención, se demoran 1 hora casi y hasta más por persona, tanto tiempo que espere para nada.

Esta cerrado hoy sábado, actualicen la información con eso evitan hacer perder tiempo a la gente!

La peor atencion de todo los bancos, desde el director comercial Ruben cardenas la peor de las atenciones los asesores chateando, hablando por celular los cloentes haciendo fila por mas de 3 a 4 horas hasta mas y estos señores dicen hasta que los queramos atender

Es pésimo el servicio de la oficina. Tardan una hora en atender una persona.hay cuatro asesores y atienden dos y pareciera que se turnan para atender porque se ven asesores que no hacen nada

Era rápido y ágil el servicio antes de que se les ocurriera la idea de que la mayoría de transacciones, pagos, giros, solo se pueden hacer en el kiosko del parqueadero que por lo general hay solo 2 personas atendiendo, no hay sillas y a veces solo hay una persona atendiendo, lo mas ilógico de todo es que luego de hacer la fila en el Banco le dicen a uno que no lo pueden atender, y lo mandan nuevamente hacer una fila más larga en el kiosko de fuera.pésimo servicio, deberían informar y saber distribuir equitativamente los servicios en los 2 lugares.