Bancolombia Madrid

Los funcionarios que estan en las cajas son muy lentos en especial un señor ya de edad que siempre está en el cubículo #6 muy demorados más de 3 horas para realizar un pago en caja.

Tiene un horario muy limitado y no abre los sábados esta hace que siempre haya mucha gente en el establecimiento

El servicio en esa oficina es muy lento y tienen un sistema de digiturno q presenta próximos turnos y nunca llaman y después le ponen otros turnos por delante. Llevo dos horas para un servicio de caja

Muy mal servicio, tiempo de espera de varias horas para que la asesora en menos de 2 minutos me indicara que no podía aperturar mi cuenta y no me ofreció ninguna solución

La única oficina de Bancolombia que no atienden los sábados manada de perezosos y no tiene horario adicional nooo

Hoy reconfirmé que tienen el Gerente de Oficina más inepto liderando un grupo de funcionarios mañosos, roñeros y nada interesados en servir al cliente. Una hora y cincuenta minutos para atender a 30 usuarios de las cajas y una fila afuera de la oficina del orden de las 35 personas esperando que los dejen entrar. Falta de respeto con los usuarios. Algo por hacer señores de BANCOLOMBIA?

Demasiado demora en la atención, a pesar que hay bastantes asesores, parece que no les importa que hay personas esperando, hacen bastante maña, todos en general son muy lentos. Y la atención muy regular. No hay admiración, ni servicio al cliente

Mala atencion, exponen los clientes a peligro de robo. No hacen trasferencias a otros bancos.y la atencion telefonicas es de lo peor.ya varias experiencias de mala atencion.

Atención buena muy pocos asesores y esta situación hace q uni se demoré hasta 5 horas para ser atendidos q mal

Una fila de tres horas para ser atendido. Ni hablar de las filas para asesoría. Pésimo servicio

Terrible servicio.

Espera inimaginable. Una total pérdida de tiempo. Hay que llegar dos horas antes para hacer el trámite

Demora largisima para atención. Hay que llegar a las 8 am si se quiere salir rápido. Ni hablar en la tarde

Las filas son eternas, especialmente para asesoría. Es un inconveniente que aún con tiempo, uno se demore 3 horas porque no cuentan con el personal necesario. Siempre ha sido así, aún antes de las medidas de bioseguridad debido a la pandemia.

Filas muy largas, hacer un tramite en este banco es imposible Te puedes demorar tres horas. La gerencia no hace nada para atender esta capacidad. Pesimo sistema de atencion. Te pueden tener 2 horas en la parte de afuera para atender. Tienen 4 asesores y no estan dispuestos a poner mas.

Lamentablemente muy malo el servicio, tomé un turno el cual se demoraron casi 2 horas en llamarme, al momento de requerir el servicio para retirar un dinero por caja la persona que me atiende me indica que no tienen efectivo de la forma más desatenta y simplemente sigue atendiendo como si nada
le importará y sin el más mínimo respeto, muy deficiente el servicio.

Ea una excelente sede de Bancolombia. Tiene sillas para esperar el turno. Ademas esta ubicada en una linda casa que conserva el estilo Colonial