BBVA

Cada día el servicio es peor, de 7 ventanillas únicamente atienden en dos, si tienen que hacer una transacción pierden entre hora y media y dos horas por la ineptitud del banco y sus trabajadores…

Pesimooooooo servicio, tremendamente lento, sin personal en caja, terrible este banco.

Horrible la atención. Aqui se maneja todo con amiguismos. Los empleados no respetan la fila y hacen seguir a sus conocidos. La demora es exagerada. Falta control en esta sucursal. Hace falta empleados que no tengan favoritismos y un gerente que entienda el funcionamiento de un establecimiento así.

Aún que ya no hay que hacer colas allí sigue siendo muy lenta la atención

El banco siempre casi esta lleno, no tiene horario extendido, un día vi que los empleados le levantaron la voz y le abrieron los ojos a una señora de la tercera edad porque se equivoco y paso cunado no la habían llamado, son muchos detalles juntos que ya deberían haberse solucionado y siguen igual. Lo único bueno es que ahora tienen un empleado que ofrece asesoría en la entrada del banco.

La atención al publico es demasiada lenta, tienen buena cantidad de servidores pero no todos atienden y los que atienden prefieren pasear la sucursal antes que atender prolongando el tiempo de atención a quienes lo necesitamos, de hecho mi tiempo de espera para hacer una consignación fue de 1 hora 10 minutos.

Como quiera que Trabajen da igual Porque no tienen los mecanismos de acciòn oportunos ni responsable. Llevo 11 dias Esperando una transferencia en USA, Desde ese Banco, dice que devolvieron el Dinero y no aparece ni allá, ni acá; que solo se puede llevar el seguimiento por emails, per no los responden. Que han estado haciendo con nuestro Dinero? Trabajándolo? Y lo cierto es que una functionara, especializada para atender al público en Estes casos, fué quien hiso la transferencia y ahora nos cobran 20 dollares por el error de la funcionaria (digitó mal el nùmero de la cuenta del destinatario). Y cobran por la devolución pero el Dinero no ha regresado y tampoco saben si lo pueden reenviar. Que tal si yo debo dinero al banco cuánto me cobrarían por día en intereses, eso mismo deberìan pagarnos hasta que aparezca el dinero, que por cierto no es cualquier cantidad. Si uno Llama es una máquina, si va al chat otra máquina.como para enloquecer. Odio este banco y su servicio.