21 marzo 2023 10:09
Una de las cajeras proporciono información ERRÓNEA, indicando que para cancelar una cuenta de ahorros que una empresa donde labore y que me obligo a abrir, la cual NUNCA UTILICE, debía presentar un RUT al cual no estoy inscrito por que no declaro renta ni como persona natural ni como jurídica.es una vergüenza que a través de los teléfonos del BBVA indique que NO SE NECESITA ese documento para cerrar una cuenta de ahorros y yo si yendo hasta allá desde Bogota.que falta de respeto para sus usuarios.
Mas capacitación a sus empleados, recuerden que queda mal el banco, no la persona.
12 octubre 2022 4:49
Muy demorada la atención, no agilizan. El tiempo de los clientes es igual de valioso.

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