Muy mala Atencion de los cajeros y de las personas de la oficina. Responden muy mal a las preguntas y no hay personas que den información Mal servicio al cliente
Excelente servicio, la asesora Liliana Puentes hace un gran trabajo y se preocupa por conseguir los mejores productos para sus clientes, la atención es muy amable y ágil.
Es demasiado lento, no tienen servicio para tomar turno y ser atendido por llamado, toca hacer una fila de 2 horas para que lo atiendan, esta oficina necesita que alguien lo organice urgente
La peor experiencia en un banco, filad de horas, poca información, 10 funcionarios directivos y 2 en caja atendiendo a todo el mundo, del servicio al cliente
Pésimo la atencion al cliente trate de preguntar como abrir una cuenta y dos empleadas me contestaron pésimamente. Ni siquiera me contestaron el buenas tardes.
Pésima experiencia, soy cliente BBVA de banca personal y no me atienden como tal, me toca hacer una única fila con todo el mundo (clientes y no clientes), en la cual además atienden no solamente transacciones de caja sino todo tipo de trámites, por lo que el tiempo de espera es eterno. No recibo ningún tipo de beneficio por ser cliente de banca personal BBVA. Pésimo trato en esta sucursal.
Esta sede necesita URGENTE un CAMBIO de GERENTE. Es extremadamente lento, jamás había visto un servicio tan ineficiente en el sector bancario. Todas las operaciones de caja (por persona) no deberían demorar más de 12 minutos. Se demoran demasiado, evidentemente no hay presencia de un gerente que siga las pautas mínimas de procedimientos y atención al cliente. Una lástima ver al bbva con tan pésimo servicio en la oficina de chia.
¿Qué significa Uga-Uga? Publicidad mal hecha, es de lo más demorado, que sucursal más lenta, hoy martes 3 de diciembre mas de 50 turnos, ya 40 minutos después y nada.
Promedio de permanencia de persona en condición de discapacidad una hora y diez minutos! Cuando la persona visiblemente enferma tras ese tiempo pidió ayuda a los cajeros y la enviaron de uno a otro y finalmente no la atendieron hasta q llegó su turno
Bueno sólo Le quiero informar a la gente que ese banco si uno va hacer una consignación a una cuenta de ahorros de una persona de ese banco le están cobrando $15000 demás o sea por hacer esa transferencia le cobran $15000 me parece el colmo Total que ese banco esté haciendo ese cobro y además cuando uno se acerca la ventanilla no le informan a uno que ese cobro se va a realizar