Claro de Luna Resort

Comida 24/7, la persona atendiendo era amable y rápida, sin embargo, los baños podrían mejorar en limpieza e iluminación en la noche

Excelente lugar un sitio hermoso y tranquilo para descansar y conectarse con la naturaleza el personal es muy amable y servicial lo recomiendo ampliamente

Si lo que quieres es descansar, este no es el sitio el ruido de el restaurante 24/7 los Ara llegar más cansados a casa la piscina sucia la usan personas borrachas y perros a la ves

Pésimo servicio al cliente por parte del administrador del lugar, precios altos por acomodación en cabaña, pésimo estado de las zonas comunes y piscinas, además son muy groseros con los clientes no recomiendo ese lugar deberían cambiar el personal

Entrada economica, lo mejor es llevar almuerzo, dado que adentro es costoso para almorzar, no exigen gorra de baño, no cuentan con salva vidas, es muy informal, suelen ir en plan motero, pero es muy relajante y economico.

Muy bonita la decoración, comida rica un poco demorado, música en vivo pero muy alto el volumen que ni siquiera los meseros escuchan los pedidos.

Los colchones en las habitaciones son muy incómodos, no ofrecen servicio de toallas.música a todo volumen y bulla a altas horas de la noche.

Pésima atención y administración, ofrecen desayuno y simplemente no hay nada. Permiten consumo de sustancias, psicoactivas, ruido toda la noche. Los precios altos para el servicio que dan.

La piscina un poco sucia, la presentación de los almuerzos regular, el lugar donde se puede jugar fútbol o voley, no es apto, es utilizado como parqueadero

El lugar se ve agradable por fuera pero la atención es pésima, es autoservicio pero el personal del lugar ni se esfuerza por ayudarte con la ubicación de las mesas. Los precios elevados para tan poco servicio al cliente, por lo tanto nos fuimos del lugar.

Marca el centro vacacional cuando uno va al restaurante que queda sobre la carretera, que son cosas diferentes. La comida es deliciosa a toda hora, es aseado, se cumplen los protocolos de bioseguridad, el parqueadero es grande, los baños limpios, 100% recomendado, siempre que vamos a un municipio cercano, paramos allí a comer

Excelentes bebidas frías para refrescarse después de un largo viaje, la carta de comidas es variada buen lugar para parquear el servicio un poco demorado ya que observe poca sincronizacion en el servicio a las mesas, recomiendo comprar los detalles como por ejemplo los roscones ahí ya que lis precios son iguales a los de las ventas en el pueblo de la vega- los baños un poco lúgubres pero en fin un buen lugar.

Hola, nos hospedamos junto con mi familia y mascota en una habitación q llaman ellos Cabaña, 1 habitación con 2 camas dobles y 1 baño. $ 60.000 CADA UNO (TOTAL NOCHE $ 240.000)

Observaciones al Hospedaje:
DEFICIENTE Las TOALLAS, eramos 4 personas solo asignaron 2, en mal estado viejas y con parches de Clorox. NUNCA las usé LLEVABA MIS PROPIAS TOALLAS.

BAÑO. Espejo en MAL ESTADO deteriorado, demasiado viejo.
PUERTA BAÑO. No sirve para cerrar, no tiene chapa. NO AJUSTA
PAPEL HIGIENICO.del mas BARATO y ORDINARIO.

BAÑO. No hay un mueble, ni un soporte en baño para poner ni siquiera la crema dental ni cepillo.ni una puntilla tan siquiera para colgar la toalla.
HABITACIÓN GENERAL.hace falta 1 mueble tipo closet para que los huespedes guarden sus pertenencias, ropa accesorios entre otros.falta a si sea puntillas para colgar un chaqueta.
CAMAS, Cómodas.
SABANAS.sugiero en cada cama tener 1 cobija adicional a su sabana, en las noches y madrugada hace frio.
PUERTA. Sin SEGURIDAD, no tiene chapa q funcione, solo se atravieza un pasador y se pone un candado pequeño q ellos mismos asignan. SUGIERO LLEVAR SU PROPIO CANDADO de calidad.

Esta CABAÑA para el PRECIO DE 60 MIL, que pague por persona y el ESTADO en que la encontré me pareció COSTOSA.
DESAYUNO. Caldo d carne, huevos al gusto patacon y chocolate.delicioso, aunque faltó el PAN. O dan pan o dan patacón. CARNE DURA "MURILLO" Recomendación, tener otro tipo de menú para Desayuno max 2 o 3.
ALMUERZOS, PLATOS a la CARTA. $ 25.000 c/u deliciosos. Sugerencia tener un menú mas economico opcion tipo corrientazo, teniendo en cuenta que van familias con cantidades grandes en sus integrantes hasta 10 o mas y para pagar un menu de 25 ml para cada uno, es bastante costoso.
RESTAURANTE. Sugiero NO DEJAR ENTRAR MASCOTAS al restaurante.aunq yo llevaba mi mascota, preferi no entarla al restaurante x varias razones.seria buena observacion q tengan en cuenta.

En RESTAURANTE, asistentes SIN TAPABOCAS.por favor exigir uso de tapabocas en este sitio. NOS ENCONTRAMOS EN EL 4TO PICO DE LA PANDEMIA

PISCINA. Primera del lado del restaurante y recepción.por favor NO DEJAR QUE LOS PERROS ENTREN A LA PISCINA, por higiene.
Vi en la tarde de ayer domingo, mucho aforo en la piscina, NADIE CONTROLA ESO, sugiero disponer de un maximo de personas x ser una piscina pequeña.

SILLAS Y MESAS de PISCINA. Primera del lado del restaurante y recepción. SUCIAS, en MAL ESTADO, RASPADAS, RALLADAS,
PISCINA de ZONA CAMPING. Vi demasiado AFORO, igual que en la otra NADIE CONTROLA ESO. Aunque no la use solo la veia de lejos.
MUSICA. Domingo 16 enero 2022 en la tarde, SOLO MUSICA RANCHERA Y DE DESPECHO, sugerencia VARIEDAD DE MUSICA x FAVOR.no a todos los visitantes gustan de ese tipo de musica.
JUEGO DE RANAS. Disponibles 3. DAÑADAS 2 en servicio para jugar solo 1.arreglarlas o quitarlas del lugar.

VESTIERES -BAÑOS En muy mal estado, deficientes, la verdad para un lugar tan bonito que tengan asi los baños y vestieres no amerita, al parecer no hacen aseo ni mantenimiento a estos lugares.

En la "Habitacion donde me hospede" al costado de la misma en la parte de afuera, hay un BAÑO PÚBLICO en PÉSIMO ESTADO, DE ASEO, es utilizado para q los visitantes se cambien y hagan uso del baño.en la parte de atras del mismo tiene una ventana que da a una zona donde pasa un pequeño no se si es desague o es un tipo caño pequeño, pero corre agua, Evidencié que los usuarios de ese baño tiran los sachets de champu por esa ventana, hay demasiados, muchos alla tirados, al parecer estos empleados nunca hacen aseo en esa zona, como NO SE VE a simple vista, pues no les interesa.pero DA MUY MAL ASPECTO.

BIOSEGURIDAD, sugiero a los encargados del sitio, administradores en general, exigir el uso del tapabocas x favor, cuando no se esta haciendo uso de la piscina.fuera de ella vi toda la gente sin tapabocas, critico y preocupante.los visitantes no usan tapabocas.y vi tambien algunos empleado sin tapabocas tambien los que atienden la recepción.

Agradezco tener en cuenta las observaciones para MEJORA del sitio

Cuando hablamos del lugar es muy lindo buenas vista, con buena decoración la comida es rica en buena cantidad pero un poco cara, quizás debido a la época de vacaciones

Familiar
Económico
Buen almuerzo
. Le falta un poquito de limpieza en los baños.

Admiten mascotas, tiene dos piscinas para adultos, 1 piscina para niños, restaurante, cabañas, puedes llevar tu camping, acceso al río y puedes hacer paseo de olla. Falta aseo y una buena administración del lugar.

Es bonito, grande, la comida estuvo deliciosa, pero hace falta iluminación e incluso en los baños no hay luz, siempre hay mucha gente para las piscinas tan pequeñas

Pésimo estado de las cabañas antiguas, no dan ganas ni de entrar al baño. La parte nueva de habitaciones es buena, no aceptan mascotas en la parte nueva solo en las cabañas, la atención deficiente, deben tener personas que tengan don de servicio, el cual es insuficiente. Las piscinas con mantenimiento regular. Pienso que con el bello espacio que tienen una mejor atención y un ajuste a las cabañas antiguas sería mucho mejor y más agradable el lugar. El rio está bien.

Lugar con buena vista pero los precios distan de lo que se ofrece, al momento de pagar es más costoso de lo publicitado

El precio para ser una acampada es muy costoso. 30.000 cuando en otros lugares está entre 18.000 y 20.000
*Lo único que valió la pena fue el río.
*Las piscinas medio sucias,
*Zonas verde muy pocas solo al rededor de las piscinas, el resto es un peladero con pocas zonas de sombra para acampar.
*Bajando hacia el río es la mejor opción para acampar ya que tiene más naturaleza y árboles pero son escasos los lugares para acomodarse.
*El baño en la parte de abajo está completamente destruido, así que tienes subir toda la montaña para conseguir un baño (10min subiendo)
*La comida es medio buena. Pero es muy costosa. Almuerzo a 25.000 que es una mojarra con papas a la francesa.
*Si vas a desayunar o almorzar coman en el restaurante que queda sobre la entrada. Ufff recomendado. Se llama CARRETEROS

Se nota que hace mucho tiempo no hay mantenimiento en el lugar, zonas de piscinas y baños en estado muy regular, lo único destacable es la atención y la comida del restaurante. Sin duda el lugar tiene muchas oportunidades de mejorar

Estuve con mi hija y nietas la pasamos muy rico, ahora en julio si dios quiere vamos a ir a hospedarnos nuevamente, la comida muy regular, las habitaciones estaban bien aseadas, los jóvenes que nos atendieron fueron muy amables. Ya prono volveremos.chaosss, gracias.

Una experiencia desafortunada, por Whatsapp nos enviaron fotos de los lugares del camping muy bonitas y arregladas, de igual manera de las piscinas y de los lugares comunes, sin embargo.

Al llegar el lugar es distinto, el desorden en la ubicación de las carpas, el no protocolo de covid y el tratamiento de las piscinas da mucho que pensar.

Nos quedamos una noche y salimos de allí, ya que el olor a caño, la mala atención de los encargados y el alto precio de los alimentos no nos dejó otra opción.

No lo recomiendo, adicionalmente nos cobraron de manera usurera ya que nos quedamos una noche y cobraron el paquete de dos noches 3 días.

No lo recomiendo y no volveré.

Muy bonito el sitio pero para el pasadia uno no tiene. Un lugar seguro para dejar las pertenencias del resto todo muy bien

Las piscinas muy sucias, no hacen registro de entrada, no tienen salvavidas, los baños muy cochinos, tenía otra espectactiva del lugar, no le invierten nada, nunca lo recomendaré y muy costosa por nada, el personal que atiende no son nada amable, me dio desconfianza desde que ingresé, nunca me dieron recibo por las 4 personas que ingresamos, según publicidad dan brazaletes pero no nos dieron nada, en general muy cochino el lugar.

El lugar es espacioso pero lo atraviesa un caño de aguas negras y el olor es terrible en el area de camping, nos toco irnos por lo insoportable, deberian arreglar eso

Visitado asiduamente para acampar, la higiene en las cabañas es deficiente, hay caños olorosos que circundan el lugar, el río y el paisaje, la salvación.

Muy agradable el centro vacacional, cerca de Bogotá, cuenta con dos piscinas canchas de tejo, juegos de rana entre otros, la comida muy rica con muy buen menú.

Pocos servicios de baños y de duchas. Sectores con muy maosl olores. Mal manejo de aguas residuales

Descuidaron los sanitarios lástima soy cliente y siempre me sentido bien atendido pero deben mejorar el aseo y presentación de los baños en especial los de al lado de la cancha de tejo

El sitio es acogedor con un paisaje hermoso, el lio es para las personas que acampamos con niños, no hay duchas disponibles (solo hay una junto a la piscina, la cual tiene muy poca presion de agua, casi nada), los baños comunitarios quedaron sin agua a las 8 pm; ademas permiten el consumo de bebidas alcoholicas y comidas en la piscina del area de camping, la cual permanecio sucia (gente que estaba en la piscina ni siquiera acampo en la noche), es buen sitio para ir sin niños. Ojala tomen esto como una critica constructiva y corrijan esas falencias porque de seguro si lo hacen, volveré con gusto.gracias

Bonito lugar, agradable para descansar y pasar un buen rato.las parrillas de asado muy descuidadas pero bien el resto.

Ideal para venir en familia y hacer asados y compartir con todos en un clima agradable en piscina

Piscinas sucias. Muy cara la entrada sabiendo que son piscinas sin tratamiento. Deberían tener un tope de gente. En ocaciones esa piscinas ni les cabe más gente y siguen dejando ingresar

Es muy buen sitio es grande agradable muy limpio buen servicio. Solo un detalle hay momentos en los que dejan ingresar gente tomada en las horas de la noche que perturba el descanso de los demás colocando música a todo volumen, si remediará eso sería un sitio maravilloso para descansar y compartir en familia

Es un lugar donde se puede acampar o alquilar habitaciones; para el camping tiene un costo de $25.000 por persona la noche y si son dos noches $20.000, la estadía para pareja en cabaña tiene un costo de $50.000 por persona y alquilan unas habitaciones a $35.000 pero con un número mayor a seis personas; el lugar cuenta con parqueadero descubierto, 2 piscinas y cuenta con acceso a un rio, tiene 1 baño para ducharse en todo el lugar para los que van a hacer camping el cual no es aseado frecuentemente, tiene vestieres aparte y baño aparte; a los baños solo les hacen aseo una vez al día y las piscinas son muy pequeñas para la cantidad de personas que frecuentan el lugar.
También ofrece servicio de 1 día solo para ingreso a la piscina por un costo de $17.000 y tiene restaurante el cual es costoso el plato oscila un valor entre $22.000 a $24.000.
Tienen tienda para gaseosas, cervezas y comida de paquete el cual también es costoso.