Claro Fusagasugá - Centro de Atención y Ventas

Si las asesoras q hay son muy sficientes en lo q hacen y le dejan claras las inquietudes bueno algunas.

Aforo controlado, y buena atención, le resuelven el problema que tenga, en mi caso claro Hogar.

Pura carreta! Solicitado servicio x teléfono. Se comprometieron hablar de 6 pm a 7 pm para dar solución a una situación de falla de internet. Carreta no cumplieron. No llamada. No solución.

Es un buen sitio para poner en orden el pago de tus servicios de telefonía o telecomunicaciones.
El personal que atiende es altamente calificado y la atención es rápida y oportuna.

Nunca había estado en un sitio con tan mal servicio. Llegué y pensé que tendría que hacer una cola larguísima para entrar, pero no, mucho peor, resulta tenía que pedir un turno para agendar y hacer la cola larguísima el día siguiente, y luego si entrara sin tener en cuenta ala burocracia interna y trabas que ponen una vez te atienden. Hacer un trámite con Claro en fusa es cuestión de días, semanas y hasta meses. Ayuda a la Superintendencia encargada que haga algo.

Pesima no entiendo por que si tu vas no te atienden asi esperes.con el turno me tocaba al otro dia

Les cuento el engaño al que esta empresa somete a sus clientes en plena cuarentena, envia un mensaje de texto diciendo que lo felicita que pague su factura con el 70%de descuento, MENTIRA pagas y a la hora no te reactivan el servicio sino que te envian una factura por el 70%que se suponia que habian rebajado y te siguen cobrando no existen alivios no hay ayudas Claro solo maltrata a sus usuarios y eso que la orden presidencial es no cortar servicio de telefonia igual lo hacen, asi que no les crean sus mensajes embusteros. Yo ya cai

Cuandoo hee tenidoo laa oporrtunidadd dd irr mee demorroo loo necesarrioo yy cuandoo ess XX algunn inconvenientee enn algunoss dd loss serrvicioss loo enviann aa btaa, cuandoo see presentann algunass promociones lee informann all clientee qq soloo ess enn btaa parraa qq lee envían inforrmacionn sobrree prromosioness