Claro Mosquera - Centro de Atención y Ventas

Tras de que viene uno a dejar el dinero tiene que hacer una fila de mas de hora y media para que le hagan una triste atencion.

Creo que de los peores claros que existen en atención al cliente y ventas, largas filas de espera que no avanzan.

Una fila de 2 horas para que lo dejen entrar para poder tomar el turno y volver a esperar para esperar otro tiempo para que lo atiendan muy mal la organización

Las personas que atienden en Claro, no muestran respeto por los clientes, adicional se llevan la cédula de las personas fuera de la vista de las mismas, es por esto que pasa la suplantación de identidad y además cobran lo que supuestamente han ofrecido por fidelización. Que tristeza de entidad y de falta de servicio al cliente.

Organización y seguridad. Parqueadero con precios normales. Adolece de falta de convenios para uso de parqueadero gratis para compradores y clientes. La.maa estrategia de los centros comerciales en Colombia

La fila bastante larga y no se avanzaba rápidamente.una hora para comprar una simcard. PERO el asesor que me atendió fue muy diligente, preciso y proactivo. Buen funcionario.

La atención es demasiado lenta y poco oportuna. Mejorar la atención con el usuario por parte de los empleados.

El número de claro para Mosquera no funciona, o no lo atienden. Y tampoco funciona el internet "fibra óptica" como prometen. O mejor funciona a borbollones: funciona.no funciona.funciona.no funciona. Es estresante.

Es un sitio bastante concurrido a todo momento.hay que ir con tiempo. Tienen buena atención pero tienen sus tiempos un tanto prolongados. Queda en el segundo piso al fondo cerca de los juegos para niños y ktronix. Estuve allí porque había hecho portabilidad a claro. Pero fué mala decisión. Es más barato el plan pero la experiencia de conexión en Tigo es mucho mejor.

Amplio lugar, es recomendado para hacer trámites rápidos y no tener que ir a Bogotá a otros puntos de atención

De entrada hay en la parte de afuera del claro 4 señoritas que de primera te dicen 45 minutos de espera para que lo atiendan. Con su solicitud.
Mientras estamos haciendo la fila llegan personas a comprar equipos y plufff como por magia ingresan al claro mientras los demás están haciendo fila de 45 a 1 hora de espera.

El tiempo de espera es ilimitado, las quejas no las resuelven, muy bien las señoritas de atención, pero claro es otro emporio que asalta la buena fe de los usuarios

Mucha fila y muy lento el proceso para entrar a solucionar un problema y cuando uno entra debe pedir turno, no es recomendable ir si no se cuenta con tiempo.

No atienden sin cita previa, pero al intentar agendar por internet solo te da opciones para el mismo día. No funciona el botón de consulta de agenda.

Cómo buen negocio de claro solo sirve para vender no te arreglan problemas y para terminar un plan o un servicio te envían a Bogotá y no te atienden pésimo servicio

Excelente lugar para disfrutar novedades tecnológicas y equipos móviles xa mejorar trabajos virtuales

Muy mal a la atención.y fuera de todo le hacen perder a uno el tiempo Y no le solucionan nada e ido tres veces a perder tiempo y pasajes y no se ponen serios con darme una solución.

Depende el servicio que vayas a solicitar, es bueno o no.
Por ejemplo para ls reposición de linea (desbloquear tu SIM), nunca hay línea, NUNCA, dure casi un mes, yendo, para que arreglaran eso, y siempre ers lo mismo, que no habia linea, que fuera más temprano, una comoelta basura.

Realice una cancelacion en enero de mis servicios y me llega otra factura cuando la señorita que me atendio me dijo que ya habia quedado cancelado.que falta de respeto llamo y en la linea me dicen que no aparece la cancelacion y debe volver a pagar io sacar casi medio dia para volver a este punto y preguntar porq la ineficiencia.ratas hps

Un sitio donde los empleados no respetan a los usuarios. Aparte de que el servicio de internet es malísimo y el cobro es exagerado costoso, definitivamente no recomiendo CLARO en Mosquera x nada del mundo

En su mayoría los asesores no conocen por completo los procedimientos, incluso Aveces obligando a realizar cobros que no son requeridos, dando como solución una reclamación, la información Dada no es la misma de la línea 7500500, falta capacitación al personal, el servicio es lento para la cantidad de asesores.

Estaba vacío cuando lo visite y me atendieron super bien. El personal está bien entrenado y dispuesto para ayudar. La ubicación es muy buena y amplia. Faltan unas sillas para las personas que no pueden permanecer tanto tiempo de pie.