Claro Soacha Mercurio II - Centro de Ventas

Un servicio malito, la atención es mala, los gestores no sirven mucho, el trato es mediocre, lo peor nadir ha e nada para mejorar, y se creen lo mejor

Mal servicio piden cita. Y hay que esperar más de 40minutos después de la hora de la cita para ser atendido

Por el momento solo puedes ingresar agendando cita por la plataforma de Claro.muy lleno y la fila es fatal.

Buenos días desde la última vez que se solicito hoy fue mejor de la chica que me atendiendo y medio solución fue muy cordial y se mejoro mi mal referencia con ustedes gracias

Un trato nada humano, no dan información completa, dicen que no tienen nada que ver con la línea de claro, no se ponen en la situación del usuario, no intentan resolver su problema.

Pésimo.malo.grosero el servicio más de 100 personas en fila y sola atienden dos o tres funcionarios y son más de 50 cajas.y hay como veinte funcionarios para decir haga la fila.es el colmó y las reclamaciones y trámites no los atienden por internet ni teléfono.que es solo presencial.pésimo servicio

Mala asesoría, planes caros y malos, compré un Nokia y se me daño Alós dos día, lo peor, no me lo cambiaron, porque según ellos estaba maltratada la carcasa, deberían capacitar más a los asesores, y q lean el manual de Carreño son una grosería,

Es muy mala compre un celular ay y me fallo fuy para que me lo cambiaran y me dijieron ala tercera vez que le falle se lo cambiamos por eso no se merece ninguna estrella

Son buena gente para adquirir servicios y para cobrar, pero tienen un pésimo servicio al cliente.

Permanece lleno, las filas son inmensas, es ineficiente, muy poca gente atendiendo, hay varias cajas y solo atiende una.

Me parece muy malo el servicio, como es posible que los módulos de autopago son dos y están dañados las filas son interminables para pagar.

Llenos es uno de los centros de atención al cliente más llenos, el servicio de atención es eficiente al gran número de personas, el servicio individual es ya una calificación más de cada quien suelen atender aveces súper bien y otras no tanto

El servicio es muy bueno, aunque puede tomar tiempo que te atiendan. Sales con lo que estabas buscando.

No hay que confiarse. Menos mal me retiré. No ofrecen planes a tu medida. Pero al ver que no seguí con ellos, me perjudicaron mi historial de crédito, reportándome por una supuesta deuda cuando las líneas ya habían sido canceladas hace rato y aun hubo devolución de dinero a mi favor por parte de ellos. Eso se llama deshonestidad.