Frutería Heladería Tío Rico

Compré una ensalada y me salió una pepa de ciruela chupada antes era cliente y me parecían ricas pero después de esto jamás volveré a consumir en este lugar

La señora jenny sarmiento tomando de sabotaje al cliente en la toma de pedidos no adume sus acciones culpa a sus demas compañeros de trabajo (domiciliarios) y pues tras de hecho forma grosera y mal educada y no es nada coherente von sus excusas haciendo ver mal la imagen de tío rico

Muy buenas ensaladas, la fruta se siente fresca y el helado es buenísimo, el servicio de atención fue rápido igual que la entrega de los platos pero a veces tardan en limpiar mesas que pueden ocupar nuevos clientes

Terrible! Deterioraron los productos, ensalada de frutas con la crema de leche cortada y al momento de hacer reclamo se burlan en la cara de los clientes, haciendo referencia a qué está rico el producto. Es necesario que si sigue abierto el establecimiento tenga una revisión de salubridad.

Muy mala atención pésimo servicio de los empleados y la administradora compré 4 ensaladas y me salieron agrias y nadie me respondió al hacer el reclamo se me ríen en la cara y les da igual este lugar es muy maloooo no vayan no lo recomiendo para nada debería ir la alcaldía de soacha hacer una inspección de salubridad 0 recomendado

Son tan negligentes reciben pagos por plataformas que a un click pueden validar sus pagos y tienen que hacer perden a las personas mas de 1 hora, tiempo para corroborar pagos es increíble la mala atención, la falta de empatia de sus trabajadores, la supuesta administradora una persona grosera tanto con clientes como los mismos trabajadores.

Muy mal servicio, los dueños son groseros con los domiciliarios y meseros.
A la hora de pedir domicilios imponen montos exagerados y por un kilometro de recorrido cobran hasta 10000 de domicilio.

Muy buena atención y muy deliciosas todas las ensaladas y jugos el personal que atiende son muy amables y muy preparados para atender Alos clientes selo recomiendo muy buena atención y muy buen sabor?

Si pudiera no le pondría ni media estrella, la atención pésima, los empleados sentados en una mesa y los clientes esperando la atención, la chica del cabello ondulado atiende como si odiara su trabajo, la fruta terrible podrida prácticamente.

Las ensaladas son muy ricas, pero tienw algunas falencias en la atención, desmejoraron el queso por uno más simple

Nada Que Ver No Cumplen Con Nada De Lo Establecido De las normas que exige directamente sanidad fuy a comer con mi familia y me salió un PELO GIGANTE EN LA ENSALADA DE FRUTAS ESTABA PIDIENDO UN NA TROPICAL Y TRAS DEL ECHO LES DIGO Y PREGUNTE POR LA PERDONA ENCARGADA Y QUE NO ESTABA Y LES HAGO EL RECLAMO Y ME DICEN QUE HABLE MAS SUAVE Y NADIE SE TOMO LA MOLESTIA DE DISCULPARSE POR LO SUCEDIDO TANTO COMO COCINA Y LAS MESERAS NO TENIAN COFIA QUE MAS SE PUEDE ESPERAR ME DAÑARON MI CENA EN FAMILIA

Las ensaladas de este lugar son una delicia, lo único molesto es la atención al cliente por parte de sus meseras

Este era uno de mís lugares favoritos, lastimosa mente su servicio a desmejorado bastante.
1. El domicilio dura mucho en llegar
2. La ensalada llega escurriendo el helado derretido
3. Las frutas me han salido dañadas, agrias y podridas
4. Antes le ponían una justa porción de queso ahora le ponen queso con pesar.
Concluyendo todo lo anterior el precio es alto para tan pésimo servicio.

Mala atención y servicio. Obligan al cliente a consumir lo que no desea y por lo tanto a pagarlo por obligación

El servicio a domicilio es una falta de respeto, cero recomendado, después de una hora de espera nos dicen que olvidaron el servicio y que debemos esperar otra hora. ¡Pésimo!

Las mejores ensaladas de frutas de San Mateo. Sin embargo, algo que deja mucho que desear es la lentitud de las personas que antienden, hay muchas que están destinadas a atender y pocas para hacer ensaladas, lo que hace que se demoren mucho cuando hay mucha gente.

Son deliciosas pero los domicilios son terribles, siempre me los traigan mal y pedís dos o tres veces por semana, se cansaron de mis reclamos me trataron mal y me bloquearon de whats, no pude volver a pedir domicilios, la verdad no la recomiendo les falta ética profesional

Es rico, las ensaladas son bien preparadas. El lugar se ve aseado, cobran para llevar 1000.
La minisuper es mi favorita, buen tamaño.

Muy deliciosos sus productos pero hay que hacer fila porque solo tiene un piso y es mucha la gente que va

Pésimo servicio para pedido.
Tres horas en espera, solicité pedido desde las 6,40pm y son las 8,55pm que falta de respeto con el cliente, pueden ser muy ricas las ensaladas pero dañan al cliente, y los pierden.que tristeza

Muchas demora en despachar la gente.
Falta de empleada que conteste el teléfono y una que se dedique a la caja
Ppr esto es la demora.

Cambiaron el producto quedé muy decepcionada por qué yo Hiba mucho a ese sitio por su crema pero ya no es lo mismo lastima

Super sucio, las personas que preparan las ensaladas nunca usan el tapabocas si lo usan es debajo de la barbilla, a parte se ríen y hablan encima de las ensaladas, estamos en una pandemia, no lo recomiendo. Si mejorarán ese tema del higiene y una remodelación sería un buen establecimiento teniendo presente que venden demasiado y tienen los recursos para implementar cambios al lugar y exigir higiene a sus empleados.

Pésimo servicio, se solicita domicilio, llega tarde y derretido todo y la comunicación con el cliente es pésima, no contestan correctamente

Pésimo servicio al cliente, cuando se asiste presencial para llevar se demoran bastante y cuando se pide a domicilio se demora el doble, haciendo que la ensalada se derrita completamente, fruta vieja

Excelente atención, deliciosos productos, espacio limitado, pero acogedor, precios módicos, lo recomiendo.

Tiene buena atención, es rico.agradable a la vista, Queda en la principal así que es algo complicado algunas veces el parqueadero, pero es agrable

Deben mejorar la atención al público y no dejar ingresar a tantas personas a pedir cuando uno está comiendo, no disfrute la comida

Lastimosamente que mal servicio, varias veces había pedido domicilio y nunca me habían puesto problema, hoy me tiraron el teléfono, aparte de todo me dicen que la dirrección no existe, que tristeza que dañen la atención, por último y sin más después de esperar casi una horae informan que no traen el domicilio, por favor capacitar más las personas para la atención al cliente.