Los productos son bonitos y a buen precio, sin embargo la atención en H&M Fontanar es PESIMA, no es la primera vez que no encuentro un asesor disponible, nunca lo hay, te atienden de afán o están ocupados, luego si ocurre algún problema no ayudan a encontrar una solución. Me paso que fui a realizar un cambio y cada vez que hacía fila para validar había un "pero" pero ningún "mira te sugerimos esto. " Solo me devolvían las prendas en plan "soluciona tu"
Buen protocolo de bioseguridad en la entrada al almacén pero se me hace que dejan ingresar mucha gente y no tiene buena ventilación interna el almacén, por lo demás la prendas, los precios y calidad de producto, bueno.
Compramos ropa por 327.500 pesos no nos metieron en la bolsa un accesorio por 12.900 y nos dicen que tenemos que ir y llevar la factura para ver so es verdad viviendo en Bogotá sale más caro ir hasta allá QUE MAL SERVICIO AL CLIENTE. QUE MALA EMPRESA. POR ESO ES MEJOR COMPRARLE A LAS EMPRESAS COLOMBIANAS. FUERA H&M DE COLOMBIA
Es un almacén que tiene gran cantidad de ropa para mujer hombre y niños. Hay diferentes estilos y se puede encontrar casi cualquier cosa. El almacén es muy amplio, la ropa muy bonita pero la relación precio calidad no me convence del todo.