Compré una bicicleta Jumper el 21 de noviembre y nunca enviaron nada hasta que les escribí y me dijeron que era por qué se acabó el color, bueno elegí el único color que quedaba y al momento del envío enviaron otro modelo de bicicleta wind dónde yo compré la Jumper y para enviarme la que era tenía que ser devuelta está la wind y al día de hoy ya se devolvió y nada que envían la otra 14 días esperando la bicicleta, lo único que hicieron fue perder mi tiempo y ya no responden los correos pésimas "Empresa"
Compré hace unos días una bicicleta el cual me enviaron una de color diferente y me intentado de varios modos comunicarme con ellos y siempre sacan peros y no solucionan el problema
No responden por garantías, hice llamadas, deje mensajes y nada, compré una bicicleta el 11 de noviembre y hoy 29 el marco está con una grieta y no responden
No cumplen con la garantía, no tienen en cuenta las peticiones de las personas, no son cordiales al momento de responder teléfono ni correos, todo esto después de que se hace la compra. No es una empresa recomendable
Aunque se me daño el motor a los 3 meses de uso por falta de información por parte de la empresa advirtiendo que debe lubricarse cada 4 horas, no tuve inconvenientes comprando el motor de repuesto, y pedí lubricante y se demoro la entrega pero me enviaron uno adicional gratis por la demora
No compren aquí, pedimos servicio al cliente, hay un WhatsApp donde atiende un man súper grosero, no responden correos y no tienes línea telefónica solo por Whatsapp, llevo 1 mes esperando que me envíe un producto que faltó en mi compra, dicen que ya lo enviaron se pide número de guía y no envían nada, todo sospechoso, ladrones! No compren aqui
Pésimo servicio.hice la compra de unas pesas y me llego una banda caminadora cuando devolvi esta, no me querían hacer el reembolso me lo hicieron 10 días después y no me devolvieron toda la plata.
Pesimo servicio. Despues de hacer un pedido de una eliptica a los 15 dias cancelan el pedido debido a que no enviaron nada. Irresponsables, que falta de seriedad. No lo recomiendo en absoluto
En mi experiencia no volvería a comprar en la vida con ellos, si quieren esperar demasiados días para una respuesta de un cambio por un producto que enviaron de mala calidad, compren en este lugar, el servicio postventa es terrible, envian las cosas con cabellos enredados con rayones superintendencia y comercio si debería mirar esta empresa.