Hotel Peñón suites

Es el lugar ideal para ir y disfrutar de tus vacaciones, la atencion es buenisima y el hotel es hermoso, recomendado 100%

La atención del lugar es buena, desde la persona que recibe en recepción hasta los meseros siempre muy cordiales.sin embargo el mantenimiento del hotel en general me parece que es aceptable, el ascensor viejo, la zona de billar sin focos de luz, en la noche no se puede entrar a disfrutar de la zona, los vidrios partidos y muy abandonado el gimnasio, deben meterle platica pq bien arreglado se vería mucho mejor

The staff is very helpful, the rooms are very big with kitchen and balcony with a wonderful view. You won't regret the visit

El desayuno escaso y restringido, no hay variedad en nada, te dan un pan demasiado feo duro que claramente no comí y los huevos muy grasosos. El precio es alto y el desayuno que ofrecen es demasiado malo si quieres tener un buen desayuno preferible otro lugar. Tienen maquinas dañadas y super viejas de ejercicio solo por aparentar. Muy ruidoso. Los empleados son muy queridos pero claramente yo voy a un hotel por la comida tranquilidad y buenas instalaciones que no tiene este hotel

Nuestra experiencia fue muuuy buena
Gran atención
El personal buenísimo
La comida deliciosa
Felicitaciones a la administración

Excelente hotel. Habitaciones super cómodas la atención es excelente. Las instalaciones todo muy bn

Todo demasiado viejo. Venden algo totalmente diferente a cuando uno llega. No sé dejen guiar por las imágenes ese hotel es un fiasco y un robo todo es viejo el hotel huele horrible cuando uno pasa hacia la piscina. Todo está dañado la sala de juegos la inaguro Cristóbal colon. Todo muy sucio y la comida demasiado caro. Deficiente y parece un lugar abandonado. No sé dejen robar como a mi y mi familia. Nos tocó irnos el mismo día. De ver un hotel tan nefasto preferi perder el dinero. No sé dejen engañar.

Hotel súper recomendado, ambiente muy familiar, perfecto para ir con las abuelitas y los niños, las habitaciones son amplias, la limpieza excelente, el restaurante tiene un servicio excelente y la comida es deliciosa, tiene unas zonas verdes hermosas, puedes ir con tu mascota, la piscina es grande y limpia, tiene zona de juegos tales como billar, ping pong, gimnasio y sauna. La mejor elección.

Bueno que les puedo decir esto si que fue una experiencia a todo dar, es magestuoso su piscina y habitaciones la verdad me Encantó el sitio. Disfrute cada minuto la estadía ahí.

Muy buen servicio y excelentes instalaciones muy completo él hotel bar mesas pin pon billar jskusy pisina muy rica comida

Está lejos de ser un hotel de calidad como pretende mostrarse. Pretencioso.
No llega ni a dos estrellas y se juran de cinco. No hay internet, la cocina de la suite no tenia gas ni estaba equipada, ni había nevera, luego de una semana pusieron una a la que sólo le servía el congelador y debía ser usado para refrigerar. No hay televisión, debimos hacer recargas de Direct Tv por nuestra cuenta y casi no nos regresan el dinero. El restaurante solo ofrece desayunos, si se quiere uno extra cuesta $18.000 y es muy básico para ese precio. Lo único bueno es el personal de la cocina y los meseros. El recepcionista de la noche es invasivo, perciben los justos reclamos como quejas problemáticas del huésped en vez de tomárselo como un caso de servicio al cliente acorde al nivel de calidad de un hotel como el que quieren ser, pero no lo logran. NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.

Sin nevera, ni mini bar, aseo intermitente, la piscina mortal. Si va a buscar tranquilidad, ahí no es, los niños de las muchas familias queman su energía frente a usted

El área de zonas verdes muy descuidada, el desayuno regular, aparatos para hacer ejercicio totalmente des compuestos, parecen sacados de la basura.

Buena atención pero instalaciones con dificultades. Muchos puntos por mejorar. Costo elevado para lo que ofrece

El hotel no cumple con las medidas de bioseguridad y tampoco hace que los huéspedes las cumplan. Además el servicio de restaurante es muy lento, se demoraron mas de una hora y media y jamás nos sirvieron los platos. En cuanto a las habitaciones, estaban limpias y ordenadas. El personal es muy amable. Admiten mascotas pequeñas.

Se nota que en el pasado fue un gran hotel, en el momento está bien con buenos precios pero si se ve dejado el hotel.

La Atención del botones es excelente, muy amable y querido. Las habitaciones amplias peor les falta mantenimiento pues se nota el paso de los años. En la nevera no había nada de tomar ni de comer, el aire acondicionado parecía una locomotora, la comida muy regular, la piscina le faltaba mantenimiento, se veía sucia, las escaleras de la.pisicina resbalan lo que significa que le falta aseo. Los protocolos de bioseguridad no se vieron.

Es un hotel que se nota tiene varios años de construcción y en consecuencia es posible notar un desgaste en su infraestructura. Sin embargo las habitaciones y estaciones en general son muy amplios, su empleados son mu amables, tiene lugares de compra cerca. Lo recomiendo para familias.

Lo mejor del hotel, el personal, muy amables y estan atentos a tus necesidades. Pasamos excelente fin de semana.michas gracias.

Me gustó este hotel, precios cómodos, buena atención, se ve que están trabajando para mejorar en todos los aspectos, se entiende que por motivos de la pandemia no pueden funcionar al 100, sin embargo su gerente y su personal hicieron todo lo posible para que nos sintieramos a gusto.

Es un paraíso de paz y tranquilidad. El equipo de servicio es gentíl, profesional y atento.

Me hospede hace algunos años y la atención fue genial las habitaciones son super cómodas y amplias

Muy buen servicio, el desayuno incluido es muy rico pero el resto de comidas y bebidas son un poco costosas

Buen hotel, pero el mantenimiento es deficiente y la relación costo beneficio no es buena, o mejoran las habitaciones o bajan el precio.

Antes llamado hotel Peñon Inn, es un sitio agradable para pasar unos días de descanso en el sector de el Peñón en Girardot. Habitaciones tipo suites con sala, balcón, habitación principal con baño privado para hospedarse 4 a 6 personas. El área de la piscina es grande y agradable. El desayuno, incluido, es variado y generoso.

El mantenimiento del hotel es muy deficiente.
El precio es muy alto para lo que realmente ofrecen.
El desayuno es muy básico.
Tiene buena piscina y el personal es amable.

Era cliente desde hace más de cinco años pero esta vez me decepcionó. El servicio de cocina terrible, a las 4 pm de un sábado en puente festivo el chef no quiso atender a mi familia por qué tenía un evento, un grupo de 18 ciclistas que se hospedaban allí, el aseo de la piscina y los jacusis es terrible, de hecho no se lo hacen, el personal es insuficiente

Nuestras habitaciones no tuvieron servicio de tv a pesar de que se dieron cuenta en la mañana cuando llegamos nunca nos dieron una razón o se preocuparon por asignar otra habitación a pesar que la mitad del hotel estaba desocupado.

El hotel está en las manos equivocadas, que lastima verdaderamente, difícilmente regresaremos

Es un hotel bonito, buena piscina una carta pequeña pero el chef hace un buen trabajo y los platos son sabrosos. El personal es de primera y esta muy pendiente. Fue una buena opción para la semana de receso. Al llegar no estaba tod perfecto pero el personal muy atento soliciono los comentarios.

Teniendo en cuenta lo que anuncian en publicidad es un engaño. La puerta de entrada de la habitación no cierra, el aire acondicuonado no funciona, el.espacio recreacional ha sido reducido. El tiempo de construcción no lp aprovechan para hacerlo ver como un bonito lugar, todo lo contrario da apariencia de vejez y abandono.

El servicio es bueno los espacios son lindos y limpios todo el equipo de servicio se esmera por dar un buen servicio aunque falta un mejor aseo en los jacuzzis y poner un parasol en esa área, y poner más atractivo el área de juegos la comida buena au que se acababa muy rápido y las bebidas y los cócteles son demasiado costosas

Magnifico espacio para compartir en familia, Amplias habitaciones y confortables, y lo mejor de toda la experiencia es el" CHEFF "sus preparaciones son exelentes y deliciosas 10/10. El servicio es muy bueno.

The price is ridiculous considering this hotel is poorly maintained and the staff is far from being at a world class level. Ultimately very bad management. You will be better off staying elsewhere, just plan way ahead of time as Girardot has some excellent hotels, like Peñalisa and Lagomar

Excelentes instalaciones, amplios cuartos y comodisimos, el persona super atento y amable, descanso y tranquilidad total, super recomendado.

Bonito el hotel, le falta un poco de mantenimiento a sus instalaciones pero es agradable y su gente es muy amable

La zona verde está demasiado descuidada, al igual q la zona de juegos, el desayuno es bastante limitado, todos los días ofrecen lo mismo y el resto de comidas son costosa y regulares, el sistema aire acondicionado es viejo y un poco obsoleto la primera noche no funcionó, tienen unas bonitas instalaciones para que estén tan descuidadas, lo bueno es que la piscina si está en buen estado y el personal es muy amable.

Excelente lugar, tranquilo, con vista maravillosa y el servicio es espectacular, recomendadisimo

Estuve hospedado el sábado 21 anterior reserve por booking dos noches solo me quede una cuando llegue me cobraron las dos noches al otro día me dijeron que habían anulado esa transacción y pague la noche que me quede y no fue cierto no anularon la transacción inicial y cargaron este valor a mi tarjeta me engañaron y aun no me responden estoy buscando como quejarme con booking y no ha sido posible continuaré enviando mensajes a todas partes hasta que me devuelvan mi dinero

La habitación que me asignaron no tiene agua caliente, para un hotel de esa calidad de tarifa deberia tenerlo, hasta el hotel mas bajo en tarifa tiene en sus cuartos agua caliente. Es importante ese tema

La relación costo beneficio es nula, un hotel costoso y servicios muy mediocres. La habitación es amplia pero muy básica. No hay almohadas adicionales así que uno tiene que conformarse con lo que hay. La fachada está bien pero puede mejorar mucho. El problema principal es el desayuno, tienen la comida contada y es muy incomodo tener que pedir algo más y que digan que o es lo uno o lo otro. Pedí 3 panes adicionales y me los cobraron al igual que los huevos (porque es o calentado o huevo), para mejorar el servicio nos preguntaron por el desayuno del sábado para "reservarlo" pero cuando fuimos a desayunar no había lo que supuestamente habíamos reservado, así que eso de la reserva del desayuno fue una mentira. Llovió y los mosquitos y jejenes se alborotaron ingresando por los balcones y nos picaron mucho. A pesar que en Booking decía que no teníamos que pagar por adelantado si tuvimos que pagar la mitad para garantizar la reserva, cuando llegamos pagamos lo que faltaba y no tenían cambio. En fin, me he quedado en hoteles que cuestan lo mismo o menos y los servicios en general son mejores. No me volvería a hospedar.