Movistar Ecoplaza Mosquera

Esta bien ubicado. Venta de planes móviles y hogar. Tienen atención al usuario para ambos servicios.

Mmmmm algo demorado en la atención y en mi opinión aria falta capacitación ya que en algunas ocasiones no dan solución a los inconvenientes que se presentan.

No respetan el orden de llegada. No dan turno. Gestionan las asesorías con cuadernos, cómo si fueran una escuelita. Los usuarios de Movistar merecemos mejor atención y soluciones ágiles.

Pésimo servicio.

Se recomienda llegar con mucha disponibilidad de tiempo, me tomó hora y media esperar un turno (entre semana) por el tema de que "solo hay 2 asesores" y el resto del personal solo atiende temas de contratación de planes y servicios

Se abre al público el próximo 09 de agosto 2023 como centro de experiencia, atiende todos los trámites.
Compra de servicios internet fibra óptica para el hogar, negocio y empresa
Compra de servicios línea móvil y portabilidad, individual, negocio y empresa
Compra de smartphone con diferentes modalidades de pago y planes de financiación
Trámites posventa, peticiones y solicitudes
Y más...

Malo el servicio no atienden permanece cerrado malísimo para envaucarlo si muy atentos pero alla hora de una inquietud
Se ponen de mal genio y se tiran la pelota uno al otro

Pésima atención al cliente, no se pueden pagar facturas, mucha demora en las asesorías. Pésimo. No lo recomiendo para nada.

Pésimo servicio, quemando atiende no tiene empatia, se ve una persona sin ganas, ni ánimo por atender y ofrecer servicios, toca ir porque es lo único que conozco en Mosquera, lo de reponer sin es posible pero la asesora dijo que solo es entre semana de 10am a 5pm palabras textuales: "esto no es un centro de experiencia y en la línea no saben donde están parados, eso se hace en esa hora y ya, vuelva el lunes". Lamentable qué esto ocurra

No sé encuentra abierto, dónde dice que abren a las 10: 00. No hay nada de movimiento y son las 11: 10