Restaurante Parrilla Santandereana El Refugio

Un buen lugar con sabores característicos de Santander. Porciones generosas y sobre todo un sabor espectacular. La atención me fascinó.

Comida muy regular, mala atención, y precios elevados, además de mesas y sillas en muy mal estado, no volveremos a este restaurante

Buen lugar, pero tuvimos un desason al pagar la cuenta con la sra cajera persona desatenta y mal humorada, por el caso que nosotros pagamos la factura completa y resulta que el los platos de comida solicitados no lo sirvieron completos segun la misma persona de caja, porque no nos mostraron la carta de alimentos ofrecidos, esta fue verbal, esto genera descordialidad y malestar porque la factura si se cancela en su totalidad, ojala a futuro se reglamente la presentación de la carta de alimentos y así se evitarán malos entendidos, y la señora cajera modere su actitud de malestar, y por lo menos informe la no entrega del baucher del pago con tarjeta

Una no muy buena experiencia, una carne nos salió totalmente cruda, no nos supieron explicar la demora y que además estuviera cruda, evidente la mala atención y mala fé para solo dar la apariencia de que estaba asada pero no, el resto de los platos unos aceptables y otros muy regulares. No lo recomiendo.

Excelentes platos tanto ejecutivo (no aplica fines de semana), como a la carta. La comida es deliciosa, aunque también algo costosa en los platos a la carta. El lugar es amplio y bonito y tienen su propio parqueadero

El servicio de la señora de la caja fue muy malo, bastante grosera.
Además, la changua venía con trazas de costilla (algo bastante desagradable, ya que es bien conocido que la changua no viene con carne y es algo que se debería avisar). No quisieron aceptar que hacer eso está mal y en cambio tomaron una actitud defensiva y grosera.
Realmente no lo recomiendo.

La comida deliciosa, la atención del servicio buena, pero la quinta estrella no la pongo, porque la administradora es una señora grosera y eso arruina el servicio

Me gusta todo, lo único que no me gusta es que entre semana no hay disponible muchas cosas y los meseros te dicen que si y luego regresan, e indican que no hay. (Aclaro solo es entre semana) el fin de semana si hay de todooooo y delicioso

Excelente lugar. Muy delicioso, muy buena atención, Pet friendly y a buen costo.
Angie, la mejor mesera

Asqueroso sitio. El mondongo que pedimos olía muy fuerte y los pedazos de menudo estaban verdes aún del contenido estomacal del animal. Le reclamamos a la dueña y dijo que eso era pasto nada más. Ese sitio es un atentado a la salud de las personas.deberían sellarlo pero.eso no pasará. Por salud, por higiene, no coma en ese lugar.

Es una alternativa para almorzar. En las mesas cercanas a la parrilla molesta el humo. La comida es rica pero deben mejorar el emplatado.

Cumple con las medidas de bio seguridad, excelente atención al la comida es deliciosa. Muy recomendado.

La comida está bien, pero la atención es muy mala, no manejan ningún orden y para tres simples chocolates se demoraron 1 hora

Un poco de desorden al atender por la afluencia de público, pero la relación costo/beneficio es bueno las porciones son grandes y el sabor es 9/10 para mí gusto, en fin cada uno dará su concepto al visitarlo

Delicioso, platos típicos santandereanos y parrilla. Sencillo pero agradable, cumplen con los protocolos requeridos

Comida y precios justos. Hay que estár pendientes de lo que se pida pero en general es recomendable

El servicio es muy demorado y la comida llega a destiempo siendo complemento una cosa de la otra adicional llega fría.

Comida deliciosa a un precio justo, medidas de bioseguridad bien, pero falta un poco, no había jabón en el lavamanos de la entrada, adicionalmente la atención también es un poco mala, una sola persona atendiendo todas las mesas al mismo tiempo, tomando los pedidos de afán.

Se demoraron más de media hora en traer un plato y eso que solo habían 4 personas más dentro del establecimiento

A diferencia de visitas anteriores hoy sábado fue demorado, limitado el menú porque se les habían acabado muchas cosas y prestaron un servicio regular. El Chicharrón parecia recalentado, no creo que vuelva.

Muy bueno, comidita tipica, lo mejor para un trasnocho o una parada obligada El Ajiaco es expectacular!

Muy rico todo el sancocho de gallina fue excelente el mesero pendiente de su servicio los baños limpios me encanto lo recomiendo.

La verdad esperaba más, pedí un ajiaco con mi esposa y no parecía un ajiaco, no nos gustó y además es costoso para otros sitios

Un restaurante con comida muy normal, pedimos carne asada y salió de buen sabor pero muy dura, también pedimos mondongo que estaba rico aunque ya no habían arepas. La atención de los meseros no es buena. Los precios son buenos para la cantidad de comida que sirven.

No se imaginan la belleza de servicio.
Ordene canrito y despues de un par de ataques me di cuenta de que no era lo mio, Beto (parte de el equipo de servicio del lugar) al ver la situacion me ofrecio cambiar el plato a lo que le dije que no, que el problema no era del plato si no mio que estaba probando y pues no era de mi agrado, el insistio en que la prioridad era tenernos satisfechos y asi procedio, a cambiarme mi plato (que ya habia empezado) por otro entero sin costo alguno.
Las tostadas de plátano son de los dioses y la carne oreada que me dieron luego de mi primer intento estuvo maravillosa.
Ojala muchos aprendieran de este servicio, pude haberme ido sin oena ni gloria pero el servicio (y las tostadas de plátano) hicieron de mi experiencia en este loguar algo muy agradable y que buscare repetir. Ojala pueda volver pronto

Nice place, very generous cuts of beef, pounder trout well cooked, great for a weekender lunch out of Bogota

El sitio es cómodo y bonito las personas atienden bien pero es muy demorado el servicio a la mesa y algunos alimentos llegan frios

Les recomiendo que mejoren el café, no es posible que en Colombia se siga sirviendo cualquier tipo de café y mal preparado en los restaurantes. Nuestro café es una marca mundial.

Todas las veces que he venido con mi familia, la atención ha sido increíble y la comida de lujo. Lo recomiendo.

Los sabores no son santandereanos, sirven más papa que yuca, limonada de panela no hay, indican no tener cabro, la atención no es la mejor

Para éste y todos los negocios. Los clientes son importantes, ni siquiera estaba lleno el local y estuvimos esperando más de 10 minutos a que alguien nos atendiera. Meseros iban, venían, charlaban, pasaban de largo. A uno le hicimos señas y no tuvo problema en decir un momento y seguir ignorando que estábamos allí, porque ni siquiera se tomó la molestia de pedir a otro que atendiera la mesa. Vimos la carta porque la mesa casualmente tenía 2 que no habían recogido. La carta muy limitada en comida santandereana, no va más allá del cabro y la arepa, y cero en la atención. Es impresentable que uno se retire y le pregunten: "! Ahh, no los atendieron? ", no señores, uno no llega a la hora del almuerzo a sentarse a mirar, pararse e irse. Una estrella pero se merece un cero.

Cuidado con el ajiaco, tenía mal olor el pollo, en domingo de puente, deja mucho que desear del cuidado en los alimentos, sin embargo lo cambiaron por costilla. Lo demás normal

La entrada de chunchulla es muy buena. Las costillas son muy buenas, grandes, carnudas y muy poco hueso. El cabrito es grande y rico. La atención es muy amable. Buen sitio. Recomendado.

Excelente lugar de comida típica santandereana, buen servicio del personal que atiende así como unas instalaciones muy agradables y adecuadas y tradicionales para la comida que ofrece

Tradicional comida Santandereana, asi como de otros lugares de Colombia, en un amplio menu, del cual realmente lo Santandereano es lo mejor del lugar, que es un poco frio por su ubicacion y amplitud.buena infraestructura y servicio.

Nuevas instalaciones.paisaje agradable.fácil acceso.amplio lugar de parqueo.excelente atención.menú variado y delicioso.precios adecuados.felicitaciones!

El jugo de naranja es mejor en mi casa de hecho, el tamal sabe a verdura y no se supone que sepa así.
No tienen mantequilla para las arepas.
Lean los comentarios Antes de venir a este lugar.
Pedí la clave del wifi y el man se quedó pensando si me la daba o no y no me la dio

El lugar es bastante acogedor. Pedimos un mute pequeño y un churrasco. El mute costó 8 mil y parecía costoso por lo pequeño pero traía harta carne. El churrasco por 22 estaba bastante bien, jugoso, un buen corte acompañado de yuca papá y ensalada. El churrasco se demoró un poco y en compensación me dieron una porción de arroz. Buen servicio

Es delicioso, si come poco pida un plato pequeño pues las porciones son bien generosas, el piquete veleño alcanza como para 3 personas.

Muy Costoso a comparación de otros sitios del sector los cuales también tienen excelente comida

No traen el pedido al tiempo, primero unos platos, después otros. Así cuando el primer comensal está terminado, el otro gata ahora empieza.