Tigo Oficial

Lamentable la atención por parte del personal, especialmente por la persona que me atendió de nombre Diego quién te responde con dos piedras en la mano, con actitud pedante. Me hizo hace esperar una hora por la atención solo por reclamar que no es justo que pase a personas primero que mi turno, estando yo primero.

Excelente lugar y atención de parte de los trabajadores, me super ayudaron con mi problema y demás me recomendó una buena elección de teléfono

¡NO CONTRATEN PARA NINGÚN SERVICIO!
Se hace la portabilidad antes de la fecha de corte en julio y después de llevar 3 meses en otro operador resulta que hay una factura de febrero sin pagar, o sea dejaron hacer la portabilidad y mientras uno "supuestamente" todavía les "debía" una factura.
SUPER DESORDENADO, SIN SERVICIO AL CLIENTE UNA BASURA COMPLETA.

Pésimo! Se hizo una portabilidad y llevo 3 días sin celular y nadie responde! Que hay una falla y que hay que esperar! Ayer en Fontanar dijeron que quedaba activa antes de las 6pm! Sigo sin señal y llamo a la linea de servicio al cliente y todos los asesores son unos groseros ineptos! Señores de TIGO que pésimo su servicio! Deplorable!

Las instalaciones muy bonitas pero la atención al cliente pésima, tengo tres líneas pospago con Tigo, fui a pedir un apoyo con una de las línea y no les importó porque no fuí a sacar nueva línea. Aclaro que el sitio estaba desocupado, yo era la única cliente en ese momento pero ellos estaban escuchando y cantando vallenato y dijeron que yo podía resolver directamente el problema pero nisiquiera me quisieron explicar el procedimiento

Da verguenza los empleados de tigo. No te resuleven nada. El señor falta respeto que me atendio ni me miraba a la cara. Solo puedes pagar todo en efectivo. Gente antigua

Siempre me atienden de excelente forma, ágil y siempre resolviendo dudas. Lo trabajadores muy atentos.

Muy buena atención, bastante rápido, el problema es que el aforo es muy pequeño y no es tan respetado, bastante calor en el lugar

La atención es buena y eficaz pero el servicio puede llegar a ser deficiente, sin embrago esto está sujeto al tipo de solicitud, inquietud o reclamo que realice el usuario. Cuentan con medidas de bioseguridad y de un ubicación de fácil acceso para la zona.

No hay servicio personalisado para atender cancelar servicio internet.

No hay respuesta por what's app y servicio teléfonico.

Compré un teléfono hace dos meses y lleva veinte días en servicio técnico, adicional el asesor no informa que es lo que uno firma antes de que haga que uno lo firme

El servicio es pésimo, llevo dos días sin internet y sin ningún tipo de servicio técnico. El internet siempre se cae y nadie soluciona. Por favor no adquieran ningún servicio con esta compañía. Son lo del mercado

Muy mal servicio, no recomiendo este operador. Primero dicen que hay cobertura y después ni llaman a avisar que se cancela por mal cubrimiento. Y uno necesita trabajar desde casa. Por favor no engañen al cliente.

En esta oportunidad, buena atención, los planes un poco más económicos que la competencia y la activación fue rápida.

Como siempre exageradamente demorados para atender al usuario. Pero la atención del personal excelente

Son irresponsables cobran facturas de srvicios no prestados despues de haber cancelado la linea por faltade senal

Entre semana la atención es muy buena los fines de semana está bastante lleno y la fila es muy larga. Buena atención por parte de los asesores