Villeta Resort Hotel

Pésimo servicio, verifiquen bien que le están vendiendo, porque cuando llegan allá les cambian las condiciones con una supuesta carta que no entienden si no ellos, NO es Pet Friendly, solo admiten mascotas, si van con perritos tienen que tener presente que siempre deben estar amarrados y no hay una zona donde puedan correr.
No volvería nunca, el servicio del administrador y las chicas de la recepción es pésimo, ninguno tiene vocación.
El costo es demasiado elevado para lo que ofrecen, hay hoteles mejores con mejor servicio a ese precio.

Un hotel la verdad descuidado, instalaciones sin mantenimiento zonas verdes descuidadas, la comida es costosa respecto a lo que ofrecen, las tarifas que se manejan es costosa respecto a las instalaciones que ofrecen, reserve en una habitación familiar y solo tenia aire acondicionado una habitación y solo servia un televisor, muy poco recomendado, la verdad por el mismo precio se consigen mejores opciones y hasta mas economicas.

He venido varías veces y todo me parece acorde al precio que se debe pagar para su uso. Sin embargo, aunque la comida es deliciosa la demora en la atención es exagerada, te tardas 20 minutos para que te muestren la carta, 30 minutos para que despachen lo que quieres almorzar o cenar. Así que pierdes un poco más de una hora para que puedas comer.

Nos hospedamos durante dos noches con una bebé, el servicio de todo el personal fue excelente. El internet fue muy bueno y lo pude utilizar para trabajar. El hotel es muy bonito, muchas zonas verdes y actividades al aire libre, excepto el parque infantil que no está funcional. La habitación muy limpia y cómoda. La comida muy rica y con mucha variedad de opciones. Si el check in lo haces después de las 8pm debes llamar a notificar.

Muy buena opción para descansar de la ciudad y el ruido. Tomarse unas vacaciones agradables entre famila, pareja o amigos.

Muy buen sitio para descanso, no tanto para recreación y deporte. Los precios del restaurante y de los deportes extremos son muy altos, además que la zona de juegos estaba descuidada: no servían las mesas de billar ni el futbolin. Me encantaron los perritos que estaban allí y la piscina, aunque el tobogán le falta tener menos fricción porque uno se queda a medio camino. Lo otro medio maluco es la entrada desde el pueblo porque una parte es carretera destapada y para ir vaminando desde centro es dispendioso. De resto muy buena la atención del personal, el Desayuno estuvo genial y las cabañas son lo mejor. Incluso en la que estuve quedaba cerca de un árbol de mandarinas y me pude comer 2. Se recomienda mejorar la señal de WiFi porque a las habitaciones no llega.

Muy buen servicio, la comida super.
Sugerencia, que se amplie un poco más la hora del desayuno, en días de descanso uno no quiere levantarse tan temprano; llegar a las habitaciones de arriba cansa. Sería bueno dejar visibles los precios de los productos de la tienda y mejorar la variedad en los snacks que se ofrecen. Son sugerencias desde mi experiencia.
En cuanto a la hora de reserva, deberian implementar una forma en la que uno pudiera llegar y tomar el servicio en cualquier momento (horas de la noche). Igual, es excelente hotel y una gran experiencia.

Todo esta muy viejo y descuidado. Los precios un poco altos. En la piscina no hay un salvavidas encargado, dejan entrar a personas alicoradas, uno de ellos se hundió, fue un susto terrible, mi esposo se tuvo que lanzar a rescatarlo.

Luego, a la media hora, el mismo administrador los dejó quedarse y hasta les llevaba más cervezas ¡eticamente increíble!

Agradable sitio.
La cabaña nos pareció muy cómoda, atendieron la solicitud que fuera con ducha de agua caliente por los niños, fuimos con nuestras 2 mascotas.
Sin duda la comida muy rica.
A mejorar no hay nadie pendiente en la piscina, el tobogán no tiene mucha presión así que los niños quedan barados a mitad de camino y se paran a jugar en el, todo un peligro y nadie dice nada. No exigieron gorro de baño y es desagradable con tanta mujer de cabello largo y ni siquiera recogido.
La actitud de algunos meseros no es la mejor y atienden a medias nos toco recurrir mas de una vez a otro mesero.

Me encanta este hotel, la piscina climatizada y el jacuzzi es una delicia, los masajes super recomendados, el restaurante algo costoso pero delicioso

Buen alojamiento, instalaciones amplias y aseadas bastante verde, la comida deficiente, el servicio de los meseros muy malo

Buena comida, buenos colchones, cuenta con dos piscinas y la mascota "max" buen lugar para descansar

Es un lugar hermoso
Pero podría estar mejor si los meseros estuvieran más pendiente y amables con sus huésped del pasadia.
Se supone que el que hay calefacción para el jacuzzi y el día que lo visite el agua muy fría.

Lamentablemente dicen que tienen wifi en el hotel y en las habiatciones del piso 6 no funciona. El gerente no hace el minimo esfuerzo en apoyar a ver como solucionar y su repuesta es sinplemente en las areas sociales hay. Es terrible la forma como el gerente maneja el hotel y la falta de vision de servicio.

Sólo estuvimos en el restaurante. Muy buena comida y la atención de todos. Bonitas las instalaciones.

El hotel es muy natural confortable tiene instalaciones modernas mucha vegetación y muy buen servicio:)

Me quedé una noche, el desayuno fue un jugo y unos huevos esperaba algo más por ese valor, compré una copa de helado la cual era plástica y dónde empata la base con la copa sucia oxidadas falta de aseo, me agrado los perritos del lugar por ellos le dos 5 estrellas por los perritos a allí.

Buen servicio, espacio, ambiente, muy natural, en tema de alimentación variedad y bien sabor, facil el llegar buena vía, cerca de Bogotá. RELAX TOTAL.

Que lugar!
Bonito, tranquilo, la organización, el menú, en general todo.
El hotel lo recomiendo ampliamente!

Es bonito, alejado de la ciudad, la atención súper, pero a mí parecer creo que demaciado gente en la piscina para estos tiempos de pandemia

Durante nuestra estadía, no fue posible que los responsables del restaurante cargaran los pedidos adecuadamente debido a un problema interno del sistema. Lo terrible del caso es que en nuestra cuenta y la de muchos otros huéspedes, había elementos que no se habían consumido y la solución del hotel fue eliminarlos de nuestras cuentas y descontarlos de los sueldos de las personas del restaurante.

Tranquilo, relajante, habitaciones cómodas, limpias, seguras, excelente atención. Buenos espacios para compartir en familia o plan solo. Falta manejo de variedad en la carta.

Agradable, buen desayuno, piscina pequeña, la señal de WiFi en los bungalows es malísima y la señal de TV también

La atención es muy Buena, lo malo es lo retirado que queda, si no se dispone de carro es mejor utilizar servicio de taxi.

La zona de spa y la piscina son muy buenas, la comida no tanto.

Un excelente lugar para descansar, la atención muy buena super recomendado para pasar en familia

Lindo lugar aunque esperaba mas de un resort al menos en la modalidad de pasadia.

La comida es rica

El servicio terrible. La señalización para la llegada terrible. Extremadamente CARO. Los servicios no se nivelan con el precio. La recepcionista por fuera de su puesto de trabajo nos hizo esperar más de 10 minutos para el cheking. No hay un botones para ayudar con el equipaje y toca subir y subir y subir escaleras. La habitacion, regular gracias. Insisto, carísimo.

Muy acogedor buenas. Servicio y las locaciones buenas para un plan familiar la piscina tiene un buen estado y la atención del personal es muy amable y agradable recomendado.

Llegar en carro o taxi caminar es lejos de la plaza y agotador.

Excelente, muy tranquilo, acogedor, buena atención, excelente comida y el lugar es demasiado lindo. Lo recomiendo total!

Las instalaciones son agradables, la comida es buena y la relativa tranquilidad lo hacen una buena opción para una escapada de fin de senana

Muy buen hotel. Muy buena oferta de comida. Mejorar algunos aspectos de mantenimiento, pero en general es una muy buena opción para ir a Villeta

Las instalaciones son agradables. La comida es buena y la atención es muy buena. Está cerca al pueblo aunque tiene suficiente privacidad para alejarse un poco y relajarse. En general la experiencia fue muy buena y volveríamos.

A una distancia de 90 kms de Bogotá cuenta con un excelente servicio, una piscina magnífica, y su personal esta Presto para atender tus pedidos

Buen servicio falta mucho mantenimiento en todo el hotel cabañas hamacas sucias, sofacama manchados sucios, muebles deteriorados
una pésima vía de entrada sin información ubicación muy bonita

Muy rica la comida.excelente pero no me gustó las cabañas que estaban sobre la Loma, quedan lejos de todo.