19 julio 2023 0:15
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Desde luego, no recomendaría jamás esta empresa.
Por lo que leo a más personas les ha pasado lo mismo.
Contraté la excursión a Minca a través de civitatis. A la hora prevista estaba otra persona que dijo ser el guía del tour. Una vez en Minca, nos querían cobrar por las actividades que ya habíamos pagado.
Nos ponemos en contacto con esta empresa (sólo es posible a través de whatsapp) y nos comentan que ellos jamás enviaron a nadie a buscarnos.
Ante este error, les explico que yo ya tenía la excursión pagada y confirmada, y que cómo es posible que no hubieran mandado a nadie.
Finalmente, me reembolsaron el dinero después de haberme puesto con contacto con Civitatis y contraté al día siguiente con otra agencia.

Día perdido a consecuencia de ellos, un mal momento pasado y por lo tanto, NUNCA los recomendaré. Poco serios.
09 mayo 2023 19:13
Pésimo, no lo recomiendo para nada.

Cogimos una excursión con Civitatis, gestionada por Bessones, faltando 1 hora para que nos recogieran en el hotel, nos comunican que el guía de Minca se “había despertado enfermo” y que se cancelaba la excursión. Lo cual nos disgustó mucho, ya que habíamos dejado de ir a Tayrona por ir a Minca y al final, ninguna de las dos. A cambio, nos ofrecen una excursión a la playa, que repito, si hubieramos querido playa, hubieramos ido a Tayrona. La excursión a la playa tenía primero una parada en el acuario, lo cual no nos interesaba lo más mínimo y después a la playa (una playa masificada y sin ninguna gracia), donde prácticamente te obligaban a pagar por unas carpas, que al llegar eran unos tejidos que cubrían del sol un poco y unas sillas de plástico, la otra opción era morir de insolación.

El guía, inexistente la verdad, no dio ningún dato sobre la zona, algo de interés, nada. Simplemente nos llevo a la lancha, nos sirvio la comida y otra vez a la lancha.

No recomiendo para nada esta empresa, muy poco profesional.

Escribe una reseña



Calificación general: