SOHO Travel & Apartments

Los felicito excelente atención en todo, muy agradecidos puntaje 1000 de 10 Dios los bendiga, Gracias

Excelente servicio muy cómodo y aseado, la piscina con una vista hermosa, los ambientes del apto muy cómodos y bien equipados, la atención excelente. MIL GRACIAS Fueron unas lindas vacaciones

Fue muy amena la estadia en el apartamento de soho muy buena la atención gracias por su buen servicio

Los apartamentos Reserva del Mar en Santa Marta elegantes, nuevos, amplios, con balcón y vista al mar. ¡¡Piscinas excelentes! Bien dotada la cocina, muy aseados y limpios, bien ubicados amabilidad por parte de las personas de Soho.

I made a review about this place through hotels.com and was told it couldn’t be accepted even though my review didn’t have any profanity or any personal details or addresses. I had specific prices bc the place charges you a cleaning fee which is posted on hotels.con website!

This place was terrible and the management was horrific. The place only gives you one towel per person for the entire stay and doesn’t clean up the room the entire time you’re there. We were there for 4 days. The management shows up whenever they want and will lock you out of your room if you’re not there at the time they come by to collect said cleaning fee. They don’t accept the fee on the reception. In fact the receptionist didn’t know what the fee was for. Also, you have to let them know ahead of time you’re coming but even then, the management doesn’t show up when it’s convenient to you.

As someone that doesn’t live in Colombia, I think it’s horrible to not be able to reach management due to their own lack of trying and then get locked out of your own room that you already paid for. The place has potential but needs better management.

EDIT: yes, the website states that you will only get a towel per person for the entire stay. However, what’s the point of collecting a cleaning fee if you’re not going to replace the towel nor clean the place for an entire 4 days? Hotels generally clean during your stay and in Covid times, this doesn’t seem very safe.

Also as far as collecting the cleaning fee- you had my location, my international number, my email, and we called ahead to notify when we were arriving and they still didn’t contact me at my phone number. I don’t have a local number and you can’t expect international visitors to hunt you down. I had to resort to WhatsApp to be able to communicate with you. Terrible business practice.

El apto del edificio el peñón del rodadero es espectacular nos encantó con su balcón y su vista al mar aparte la atención del personal del edificio fue excelente todo muy bueno recomendadisimos

La verdad el apartamento en el edificio el peñon del rodadero cumplio nuestras espectativas super genial todo la vista desde balcon estupenda aparte la pulcritud del apto como esta amoblado de bien todo bien espectacular y economico muchas gracias nos volvimos fieles clientes de uds

Excelente atención, los apartamentos muy limpios y con buenos acabados, sin duda alguna lo recomiendo.

Los apartamentos son amplios, la decoracion es moderna, el servicio es muy buena la playa de los apartamentos no es la mejor pero muy cerca esta el rodadero

Es la peor "agencia" con la que he tratado. El servicio que prestan es terrible y engañoso, el apartamento no tenia ni la mitad de servicios que ofrecian y nadie responde. Nos robaron.

El apartamento es muy hermoso, tenia una vista hermosa al mar, la atención del personal es muy buena.

Fue un apartamento hermoso, limpio y cómodo. La atención del personal en general fue muy cordial.

No soy persona que prejuzgue, pero quiero decir que Soho Travel & Apartments no es el socio que espere cuando hicimos el acuerdo de comercializacion de mi apartamento en Santa Marta, no hay organizacion, todo es improvisado, no hay dolientes, incluso el dueno el sr Jose Quintero que en multiples oportunidades solicite hablar con él me fue negado, adicionalmente ellos le dan prioridad a las propiedades de Soho, la mia la utilizaron como un comodin o cuando ya habian llenado las de ellos, no hay imparcialidad, la comunicacion no fluye y lo peor como propietario solo recibo una porcion, ellos con la larga cadena de comercializacion perciben un alto porcentage, y el riesgo, desgaste y demas corren por los propietarios, muy triste, muy triste.

El apartamento muy hermoso, el personal estuvo muy atento desde que realizamos el Check-In, fue una estadía realmente muy agradable.

Estos apartamentos tienen un alquiler diferente. La administración quien se encarga del apartamento no se encuentra en el edificio y no hay comunicación directa si tienes algún requerimiento.
El lugar de los ascensores está entre los pisos por las escaleras, dificultando un poco el acceso a los apartamentos. No recomendado a personas con problemas para desplazarse.
Las 3 estrellas es porque el apartamento está muy bonito, limpio y tiene todos los implementos para cocinar en él.

Muy buena experiencia! El apartamento estaba limpio y bien equipado con todo lo necesario para disfrutar de una cómoda estancia. Recomendados.