Tienda Claro Santa Marta Buenavista Claro Pay Claro Giros

QUÉ SERVICIO TAN PÉSIMO, son unos mentirosos me llaman dicen que puedo sacar X productos y a la hora del té salen con un chorro de baba, siempre con la mentira que tiene que ser con una entidad financiera solo para vender los productos que ellos les dé la gana.

Nunca habia recibido una atención TAN mala, te tratan como si fueras un problema para ellos tener que atenderte, PESIMO SERVICIO

Fui a este sitio el lunes 23-05, me dejaron esperando más de 30 minutos para recién darme un número. Soy ciudadano de Chile, hay tratados Mercosur que no te piden pasaporte para entrar al país. Sin embargo una de las anfitrionas me pide este documento, le expliqué con paciencia el tema de los tratados, pero el nivel de ignorancia de las chicas era tan grande que no me aceptaron el número de cédula, ni de extranjería, por favor capaciten a su personal. La peor atención que me han dado, ojalá coloquen a alguien capacitado a cargo de esa sucursal

Muuuy mal.atenderon con groseria y al final no hice correcto el tramite, nos obligaron ir a la oficina otra vez.perdimos el tiempo y paz (

Mucha demora en la atención, llegue y estaba a dos turnos de que me atendieran, habían 4 asesores desocupados, bueno estaban era haciendo visita y por eso la demora para pasar al punto de atención.

Fillas largas y la mayoria de Los empleados haciendo nada. Ya estuve en el centro historico y la tienda me enviaron aqui para esperar mas que una Hora para servicio. Vamos ver si puede me ayudar registrar imei. No estoy aguardando demasiados Esperancas. Esta Empresa no importa nada sobre Los clientes. Solo queire vender.

Muy buena atención, aunque a veces los empleados se despistan y no ayudan, buenos precios en sus productos

La peor experiencia al comprar un celular nuevo, empezando por el servicio al cliente, te dan uno usado por nuevo, no lo recomiendo para nada. Según ellos los defectos se deben a que son básicos los celulares, entonces para que venden celulares si todos son dañados. Un engaño para el usuario.

Pésimo servicio!
Personas de la tercera edad esperando mas de 2 horas para que las atiendan, 2 asesores! Y aparte se le dice al señor que si pude colaborar les y les dice a los ancianos esperen hay sentados, pesimooo! Aaa pero para vender si hay como 8 asesores.

Tuve que ir al sitio a presentar una reclamación porque hice una recarga que no resultó efectiva. Los medios virtuales no funcionan, el servicio telefónico es tortuoso y cuando finalmente atiende un agente no puede resolver nada y pasa la llamada a otro agente o a una grabación. Luego de perder más de una hora entre teléfono y páginas decido ir al COV. A
Aunque el sitio está bien ubicado y es bien atendido, el personal no tiene delegación para resolver los problemas. Sería mejor que los desarrollos tecnológicos fueran bien preparados y probados antes de ponerlos al público, para evitar asi que el usuario ocupe espacio y personal atendiendo reclamos que se podrían aprovechar más en mejores ventas

Terrible servicio, mentirosos para "quedar bien", no respetan la cita que uno realiza. HORRIBLE

Esta pesismo la gente que va hacer un reclamo, o supender algun servicio la dejan esperando hasta 5 horas, ami me paso en dos oportunidades, encambio el que va comprar tlf o planes lo pasan enseguida eso es rapido ahi sii

Pésimo servicio de atención a clientes, 2 filas afuera de la tienda y nada de informacion, las personas no saben en en cual deben formarse

Pésima atención tengo 9 dias de estar esperando un teléfono que compre y es el momento que no me ha llegado

En Claro oficina santa marta el Gerente comercial Obliga a sus usuarios a venir personalmente a tramites, los cuales puede hacerlos personalmente.
@RedMasNoticias

NO acatan decreto presidencial
@RedMasTv

#YoMeQuedoEnCasa
@ClaroColombia

@Superservicios

Moderno centro de experiencia dispuesto para que propios y extraños disfruten de todos los modernos productos tecnológicos que tienen exhibición para ofrecerle a sus clientes potenciales la opción de manipularlos y a través de esto puedan tomar una decisión acertada del producto que van adquirir, si están interesado en testear el rendimiento de celulares que están a la vanguardia del 2020 no pierdas la oportunidad de visitar la tienda ubicada dentro del centro comercial Buenavista!

Atención ágil pero pésima le informan las cosas con decidía y falto apropiación de la información.

Como es posible que no puedan colaborarle a 3 extranjeros porque no hablan espanol ni tampoco permiten que una persona haga de traductor telefonicamente, el personal totalmente desinformado de los procesos para registrar un equipo.pesimo servicio, deplorate atencion al cliente, jamas vuelvo a ser usuario de claro y menos a recomendarlo