Claro Villavicencio Villa Centro - Centro de Atención y Ventas

Grande, buenas instalaciones de atención al público, aire acondicionado pero se debe tener paciencia porque se tardan en atender.

Fui a realizar una compra y no están dando turno media hora antes del turno de cierre y las instalaciones vacías

Pésima la atención intenté tres veces y no me ayudaron.las largas filas y la no presencia de la administradora del punto, para que diera la cara.y respondiera a mucha gente.mal muy mal

La atención podría ser mejor. El asesor que me atendió no era muy idóneo para mi reclamo de claro hogar. Sugerencia, mejorar la atención al cliente.

Allá me ayudaron a solucionar las chicas que atienden. Pero el servicio de claro por call Center es lo peor q hay en Colombia.

Servicio pésimo, se jactan de decir que tienen super cobertura pero al momento de dar soluciones al mal servicio son pésimos
Para sacar plan hasta tinto le sirven pero para brindar garantía del mal servicio no resuelven y lo hace. Pasar todo un día haciendo cola, hasta varios días por que toca volver por la misma queja
Cancela y hasta para recibír los equipos ponen trabas.

Quieren ser la mejor empresa, den buen servicio

Mala atencion, más orden, un sitio que maneja mucha atención al público debe mejorar esa parte de "atención"

Atención pésima, funcionarios que no dan soluciones. Se burlaron de la tragedia de mi mamá porque ella en su desespero se puso a llorar. La peor experiencia. Menos mal existe la SIC para escalar casos como estos. Terrible esta oficina.

Pésimo servicio, unas filas de largas por largas horas, desconocen temas y se contradicen entre funcionarios no tienen clara la información. En realidad es una experiencia terrible ir a este punto de claro

Necesité una oficina claro y allí la encontré. Usé el app de claro para solicitar turno y llegué a tiempo y me atendieron. Rápido sin hacer cola.

Me pareció lo peor una filas larguísimas y le dan cita para una hora y llega la hora no lo atienden

Lo único que tiene de malo este sitio es la empresa como tal, de resto su personal e instalaciones impecables, es un plus que tengan muestras de los equipos que están en el mercado y tener una experiencia previa antes de realizar una compra

Pésima la atención, pésima pésima y pésima la señal molesta todos los días llevamos más de 3 semanas presentando fallas y ni responden el servicio al cliente, llega uno a claro y lo mandan a volver a llamar al *611 como si uno fuera un tonto, no recomiendo esta compañía ni un poquito lamentablemente después de 7 años con el servicio hoy cancelo la línea por su incompetencia y su pésimo servicio.

No tienen encuenta a mujeres en embarazo igual lo ponen a uno hacer fila no le dan posibilidad de sentarse o descansar, las personas que dan el turno a la entrada les importa poco si son personas de tercera edad o mujeres en embarazo y eso que se le manifestó que era un embarazo de alto riesgo. Por eso un mal servicio para este tipo de personas o población con condiciones prioritarias.

Hoy la atención fue más rápido que de costumbre. Y los asesores estuvieron atentos a mis requerimientos

El servicio es muy demorado, no tienen sillas para los clientes y se demoran mucho en un tramite. Horrible

Centro de atención, consultas, pagos, asesorías, ventas, bonito lugar amplio, con servicio de parqueo en el C. C.

Me parece terrible que una empresa tan grande coml CLARO en la cual llevamos afiliados 10 años, nos deje botados en un momento tan crucial como este, en el cual no podemos trabajar ni devengar sueldo alguno para cancelar este servicio y prefieren que uno se retire antes que dar una soluvión o habilitar nes muerto ante el aislamiento que declararon hasta el 13 de abril. Una empresa que nos presta un servicio y crece a nivel nacional gracias a sus usuarios, pero que en este caso le importamos un comino

Nunca contestan esos teléfonos, solo pantalla, los ponen sin saber para que.para ilusionar. O de lo contrario lo dejan esperando a uno en el telefono.

Siempre está lleno, la espera para recibir atención es muuuuuuuuy larga. Sí va a ir vaya revestido de mucha paciencia

El mejor establecimiento de Claro para solicitar ayuda por parte del usuario. Ubicación central, atención adecuada, el más confiable y económico.

Grandioso centro de atención al cliente y servicios técnicos. Amplio. Muchas personas lo visitan y se colapsa el servicio.

Este lugar cuenta con una variedad de celulares para la venta pero la atención al cliente es un poco lenta

El servicio es lento. La espera para atención promedia en 40 minutos.cuenta con gran espacio pero únicamente con dos bancas. La espera de hace de pie

Cómodo. Falta más personal de atención ya qué es muy concurrida está sede y hay que esperar mucho tiempo