Hotel Arizona Suites

La verdad muy satisfactorio el lugar, el servicio las habitaciones, la comida genial. Super recomendado.

Exelente lugar súper bien ubicado y muy limpio además muy buena atención, exelente la comida lo recomiendo mucho

Es un hotel acogedor cuenta con buen servicio en general, hay muy buena atención por parte del personal. Lo recomiendo. Los estaré visitando próximamente.
No tengo queja.

Excelente lugar para hospedarse. La comida es deliciosa y los restaurantes son variados y deliciosos.

Exelente servicio, muy confortable, las camas son suaves, el servicio al hotel muy hablé y gentil. Recomendado

Un hotel agradable con un servicio muy especial en todo los sentidos habitaciones restaurante personal de aseo. Muy placentero para poder pasar varios días en descanso. La verdad una experiencia única

Yes this Hotel is awesome. While our group stayed there. Sr Jacinto and Teresa where the most helpful!

Excelente atención, todo el personal muy atento y cordial. Ventanas a la calle insonorizadas que facilitan la tranquilidad. Los buffett excelentes, Volveré sin dudar

Fui a desayunar en su "restaurante"

Se negaron a servirle. Me dijeron que es porque no tengo cedula?

0 estrellas. Pesimo servicio. Peor del departmento

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Horrible service. Wouldn't serve me because I didn't have a cédula. Horrible service. Worst I've experienced in North Santander

The service here is what makes it. The bell boys are always cheerdul and helpful. The highest compliment has to go to the waiters Sr. Jacinto and Teresa. They are amazing! So kind and make us feel at home. We won't go anywhere else because of them.

Lo bueno:
Un hotel muy limpio en comparación con los alredores.
El personal amable y servicial.
Cuando llegamos el aire acondicionado tenia un problema e inmediatamente nos cambiaron la habitación.
Muy buenos platos en el restaurante y un buffet de desayuno con mucha variedad. Pero allá nadie firma las listas con el numero de habitación y el nombre del huésped. La gerencia del hotel debe informar esto a sus huéspedes.
Lo que nos molestó:
El restaurante debería contratar más personal. Uno tiene que esperar mucho tiempo por su pedido.
El orden de los colores de la bandera alemana está invertido. Desde el principio informamos esta anomalia al personal de la recepción. Pero hasta el check-out despues de tres dias nadie sintió la necesidad de cambiar esto - que pena!

Un hotel limpio agradable y muy amable el personal son lo máximo y el desayuno tipo bufé y hay de todo

Muy mal servicio, las chicas de recepción groseras y maleducadas. El señor que ayuda con las maletas súper amigable, educado y servicial solo el se salva de resto malísimo servicio
La habitación poco limpia
Las toallas huelen horrible como si no las lavaran
La comida es regular
El precio es caro para lo que es no vale la pena
Más Nunca me quedo aquí espero que uds no pasen por lo que yo pase

Muy bien ubicado, un poco caro para lo sencillo pero muy buen restaurante, linda piscina y amabilidad pero ruidoso por las reparaciones y mejoras. El wifi fue excelente.

El hotel Arizona está ubicado cerca del centro de Cúcuta y en nuestra estancia nos pareció que estaba cercano a todo. El hotel en general es bonito, salvo algunos detalles. Las habitaciones están completas, tienen WiFi, TV, caja de seguridad, secador de pelo, escritorio, mini nevera. El hotel cuenta con una piscina pequeña pero está muy bien, un restaurante muy bueno, con excelentes platos, el desayuno incluidaño con la estadía es tipo buffet y es muy rico y tiene de todo un poco para todos los gustos, el personal muy amable y dispuesto a colaborar.

Es un hotel acogedor cuenta con buen servicio en general cuenta con servicio a la habitación la atención al cliente es buena desde que le abren la puerta para ingresar y le llevan las maletas a la habitación el desayuno muy bueno gracias al personal que está siempre atento.
No tengo queja

Stay was poor because of the customer service never got to make a reservation because they were more worried of rather I had a stamp in my passport and was legal to be in Columbia. Then they were making a reservation for me. I travel 2,000 miles and come through immigration at the airport several times a year. You don't fly to any country without getting a passport stamp. Either way we continue to conversation through WhatsApp. I asked for a price they still never gave me a full price then obviously there's a shift change I write back people read the message but they don't respond back. I write the next day to set up the reservation and they tell me oh we don't have availability but their website still has availability. I was trying to book what they call their romantic package. Plus a few extra days on the sides of the stay. I should also say that I wrote this hotel 10 days before my travel in regards to the same reservation and got no response back. On WhatsApp I was being responded to buy an Angie I don't know who else but I do not recommend making a reservation at this hotel. I'd recommend maybe staying at the Hotel Casino International a lot better customer service and responds to questions and concerns efficiently. Less worried about where you're from cuz at check -in they check your passport. I guess this is why my travel agent did not recommend me staying at this facility. Thanks for nothing nothing Hotel Arizona.

Excelentes instalaciones y atención por parte de camareras, recepcionistas y todo el personal en general.

Hotel muy bien ubicado cerca de todo con un buen centro comercial a dos calles, muy bonito, las habitaciones cómodas y limpias, baños impecables, wifi rapido, comida buena, Todo el personal del hotel muy amable atento para ayudarte y lo más importante te sientes seguro. Volverémos.

La atención es excelente. Se preocupan porque esté cómodo, hay una persona que te ayuda a subir y bajar tus maletas. La accesibilidad para alguien en silla de ruedas es buena, tiene rampas para subir desde el parqueadero y también desde la entrada, solo hay unas escaleras hacia el restaurante. La comida solo hay un plato vegetariano, un creps de vegetales pero es buenísimo, comí tres días seguidos eso. Jugos naturales excelentes. En general me gustó. Volvería.

No recomiendo este hotel debido a que sus precios no son justos, parte de que es elevado el precio es un pésimo servicio el que presta el hotel.

The people were good, but the rooms are very small and you can hear everything that goes on, on the kitchen when they are cleaning but the staff worked very hard and moved us to another room where the noise wasn’t to much.

Mi familia y yo nos quedamos en el Arizona Suites por once días. Alquilamos tres habitaciones en total. A pesar de que la nuestra tenía algunos defectos, nos pareció muy práctica. La atención fue excelente. Desde Andrea en el front desk hasta el Sr Joaquín Enel restaurant pasando por las personas que arreglaban los cuartos, todos mostraron una actitud positiva y amable. No dudo en recomendar este hotel por esto y por su excelente ubicación. Todo queda bastante cerca incluyendo el Ventura Plaza donde se consigue todo lo necesario. Gracias a todo el personal del hotel. Sin duda, en el futuro, nos quedaríamos allí de nuevo.

El serví io a la habitación desde el restaurante es muy malo. Una hamburguesa de pollo grasosa, muy condimentada, llena de residuos negros de una plancha mal lavada y además casi cruda. Acompañada de lechuga y tomates marchitos y calientes. Pan frío. Queso grasoso y mortadela aunque no dice eso en el menú. En la calle se comen mejores hamburguesas a un tercio del precio. Los jugos naturales los tienen pre hechos y llegan asentados. Ni se toman la molestia de revolverlos. Traen una cereza marchita en el borde del vaso. Horroroso e incomible.

Excelente servicio de restaurante, la atención y la comida es deliciosa y cuentan con un personal muy capacitado, dando así una buena imagen del hotel.

This is okay hotel.room was small and bathroom was very small. I would recommend you get upgrade room as economic room was very small. Pool seems nice and big on photo, but actual pool was very small. Hotel staff was nice and friendly.hotel is clean.hotel is located safe area and it is 2 blocks from big mall.there is supermarket half block from the hotel.access to hotel was easy.elevator was very slow.room has safety box and refrigerator.and AC works well.hotel towel was old and hard.there was no towel around the pool area.

Al usar por primera vez una de la toallas del baño olía a orines! Y el water  estaba tapado! Es la segunda vez que vengo al hotel, la primera vez me pareció bien y por eso repetí, pero lo que me sucedió esta vez me parece grave e imperdonable! El desayuno con poca variedad.

La comida es espectacular, preguntar por la chuleta de cerdo en salsa de lulo.buen desayuno, sugiero que amplíen el horario de desayuno a las 10: 000

Es un hotel pequeño y cómodo, a 20 minutos del aeropuerto y dos cuadras del centro comercial #VenturaPlaza.

Bien ubicado, calmado, de habitaciones sencillas y cómodas, con una pequeña alberca, buena para un breve baño si vienes en plan de negocios.

El servicio de recepción y meseros se destaca por anticiparse a las necesidades del cliente. Sobre la comida, bien preparada y servida, de buenas porciones y sabor.

Tanto habitaciones como salones para eventos y alimentación tienen aire acondicionado, la temperatura en la ciudad supera los 35°C.

Hotel ideal para este tipo de viajes pues su ubicación facilita el acceso a diversas zonas de la ciudad.