Hotel Exelsior

Excelente servicio, atención, ubicación y demás, las instalaciones muy impecables y con todos los servicios que ofrecen, el desayuno muy bueno y excelente atención al momento de la comida. Venden souvenirs dentro de las instalaciones para llevarse un recuerdo de la ciudad en el que se encuentra, en este caso Cucuta. También muy centrico, rodeado de comercios, centros comerciales y comida.

Muy cómodo, fácil de llegar, muy buena atención, muy limpio, son respetuosos y responsables.

El hotel está muy limpio y ordenado. Las habitaciones son sencillas, la ubicación es excelente para ir de compras, cuenta con un estacionamiento pero queda a 2 cuadras. Los desayunos son copiosos, bien preparados y excelente servicio a la mesa. Todo el personal es muy amable. Lo único si van recuerden llevar su pasaporte sellado para que le deduzcan los impuestos. El lugar es bastante tranquilo en la noche para descansar, no tiene muchos lugares para salir cerca en la noche, pero si tu viaje es de tránsito o de compras está bien.

Me he alojado aquí varias veces cuando mi esposa y yo venimos a Cúcuta. Mi esposa vive en Puerto Santander, por lo que a menudo nos quedamos en Cúcuta cuando estoy en la zona y no viajamos. Sí, hay mejores hoteles, pero la ubicación es perfecta y siempre ha sido limpio y cómodo, y un costo muy razonable, alrededor de $ 25 US / nt. Las toallas son un poco viejas, así que no son las más suaves, pero las habitaciones están limpias y las camas son cómodas, el personal es excelente.

Excelente atención en recepción las chicas son de lo mejor. Solo hay que cuidar el bote de agua en los baños

Las personas de recepción y las personas que trabajan en el hotel todas muy atentas y siempre están a la orden para cualquier duda que uno tenga. Excelente servicio, la habitación en la que estuve era excelente, el internet muy estable y buen ancho de banda, perfecto para trabajar.

Buena infraestructura, todo limpio en orden, tv y aire ok, cama y sábanas limpias y ofrecen desayuno

Excelente el hotel, siendo que es económico, presta un muy buen servicio, céntrico y muy aseado. Lo recomiendo ampliamente. Se ve retribuido lo que se paga

Excelente ubicación a pocas calles del centro comercial Ventura Plaza y el centro de la ciudad, cercanía con restaurantes, centros comerciales, parques de todo tipo.
La habitación solicitada estaba limpia y en buen estado, la cama algo dura (para mi es excelente ya que uso cama ortopédica) pero no todos disfrutan de eso. Baño pequeño, pero muy bonito y limpio. No ofrecen jarra de agua, debes comprar tu agua, el dormitorio se ofrece por persona así sea doble o triple, la reserva y el precio varía por cantidad de personas.
Servicio de limpieza oportuno, eficiente y atento al detalle. El hotel ofrece número de taxi lo cual es muy oportuno. La atención al cliente tanto en recepción como en restaurante es muy agradable, el desayuno (incluido) estuvo excelente (arepa con huevo tipo "perico").
Para estadías cortas es EXCELENTE.
Relación entre calidad y precio es EXCELENTE

Una muy buena opcion, cuando necesites economizar gastos, o una parada rapida.a destacar:
Atencion ****
Limpieza *****
Comfort *****
Seguridad *** (de noche si van a salir, atentos)
Precio *****

Recomendado!

Solicite una habitación por despegar y la reserve al llegar, la reserva estaba pero el hotel se negó a reconocerlo, pues ya “no trabajaban” con esa empresa, no dieron razón, sólo que me comunicara con la empresa, el personal poco fiable, especialmente el señor Amilar, actitud despota, poco atención al servicio al cliente! Ni una disculpa se digno a dar el hotel, a pesar de que la reservación estaba hecha.

Excelente, buena atención y ubicación, los empleados muy amables y colaboradores, el desayuno rico y variado, recomendado

De buena tarifa y muy buen servicio. Buena ubicación, limpio, ordenado.
Recomiendo al 100%

Hotel céntrico ideal para pernoctar por negocios. Los baños impecables. Algunas habitaciones con aire acondicionado y otras no. Muy limpio, comido.

Recepcionista increíble, super amigable, trato digno para los huéspedes, los espacios acordes a un hotel de su precio, nada que exigir, mucho que agradecer.

Since day one the staff services was EXCELLENT!
Management personalized a GOOD & and personal attention!
Desde el primer dia todo el personal tuvo una EXCELENTE ATENCIÓN!
La Administración personaliza está atención.
Karen at the front desk is one of the staff that make you feel at home!
Thank You
Ivan Alexei Dominguez

Excelente, muy amable la atención y muchísimo más económico que otros de su clase. Super recomendado! Reciben todas las tarjetas.

Deshonesto personal. Ellos son muy amables, pero si ven la oportunidad de aprovecharse economicamente de un cliente, no dudaran de hacerlo sin ninguna verguenza. Yo les hice un pago desde mi banco en Inglaterra para una reserva familiar y ellos hicieron pagar a mi familia el mosto en efectivo. Me robaron 92£, lo cual es escandaloso. Me pidieron prueba de la transferencia y la hice llegar. Les hice llegar respuesta del banco en la cual demostraba que ellos habian recibido el dinero y ahora me ignoran. Recomiendo evitar este hotel a cualquier costo

Excelente atención ambiente cálido, la atención muy excelente. Buen equipo de trabajo que hacen sentir al huésped como en su casa, muy limpio,

Excelente atención y servicio, habitaciones cómodas y limpias, aire acondicionado y desayuno incluido. Muy cómodo muy recomendado si tienen viaje desde el aeropuerto de cucuta.

Cómo siempre exelente todo el servicio que allí prestan a quien desee comer algo auténtico y saludable pues no se sienten tantos condimentos pero su sabor es criollo original y su cantidad es corrrecta no he fallado en sus sopas me recuerdan a mi madre cuando las hacía hace 40 años deliciosas un poco escasas en otros sitios que he ido y no saben igual faltaría tiempo para seguir opinando de este restaurant pero muy rico todo. Sobre todo los sabados

Siempre una excelente atencion cuando voy a la ciudad de cucuta lo que mas me gusta es su ubicación. Lo unico mejorable es que no tienen ascensor para las maletas

Excelente hotel para hospedarse. Moderno, elegante. Servicio de WiFi, restaurant (muy recomendado).

Buena atención, excelente ubicacion, en general buen hotel para estarías por diligencias o compras en la ciudad.

Buen hotel, buena atención, bien ubicado para compras en Cúcuta. Habitación cómoda y baños muy limpios. Solo disponen de agua fría en la ducha, pero considerando la alta temperatura de la ciudad, el día fría es una bendición. El desayuno es nuevo y está incluído en la tarifa. En resumen, una muy buena opción en Cúcuta.

Lugar limpio habitaciones confortables, agua fría en la ducha y no tiene shampoo por lo demás todo bien