Decameron Las Heliconias

Considero que el lugar tiene espacios ideales para compartir y disfrutar con tu familia, las habitaciones, la limpieza de las distintas áreas, la amabilidad del personal, las comidas, todo me pareció excelente y muy acogedor, lo recomiendo.

Un lugar genial, con un servicio fantástico. 100% recomendado para compartir con familia y amigos

"Experimenté una estancia excepcional en Decameron Las Heliconias. El servicio impecable y las habitaciones de calidad me brindaron una experiencia inolvidable. ¡Recomiendo este oasis de hospitalidad para aquellos que buscan comodidad y servicio de primera clase! "

Reserva de almuerzo en este hotel, muy buena comida, arquitectura muy tradicional, paisajes muy bonitos.

La mejor experiencia es Decameron, atención insuperable todos atentos, prestos y amables, gran ubicación, habitaciones gigantes, limpieza todos los días, comida suave, balanceada y variada, así como preparaciones personalizadas, snacks, cócteles al gusto, actividades en la piscina y recreación, no está disponible las zonas húmedas, la piscina se queda pequeña para la cantidad de huéspedes, servicio de discoteca con bebidas hasta las 1am y shows y presentaciones en la noche, zonas deportivas, capilla, salón de convenciónes, lo tiene todo. Magnífico!

Pesima atencion por parte de la recepcion señora Nancy duque, nos trato mal cuando se le hizo una observacion por ser de multivacaciones decameron y nos mando al jefe de seguridad diciendo que era el encargado del hotel quien fue negligente diciendo que su "compañerita" no podia cambiarnos de habitacion debido a que el hotel estaba lleno, su solucion fue que firmaramos salida inesperada o intespectiva, que nos fueramos del hotel, al otro dia la persona de de servicio al huesped nos informo que no era cierto que el hotel estaba lleno y que tenia bloques como el 300 vacios, no recomiendo este hotel es una verguenza para nosotros los quindianos, traia un invitado extranjero y fue la peor noche para toda mi familia, los de multivacaciones decameron somos de segunda para los hoteles, solo les sirven los que pagan fuera del plan multivacacaciones.

El personal aquí es increíble, la comida es excelente y el servicio es posiblemente el mejor servicio que hemos tenido en mucho tiempo.

Hemos sido miembros de multivacaciones por más de 8 años y hemos visitado gran parte de los hoteles en Colombia y Panama. Pero consideró que este hotel Decameron Heliconias ha sido una de las peores experiencias ya que el personal de recepción no tiene la información clara de cómo funciona el hotel lo que ocasionó que perdiéramos beneficios que nos ofrece PANACA.
Adicional la comida no se compara con los demás hoteles ya que ha sido la peor comida que he comido en DECAMERON. Y por último, no sirven todas las instalaciones específicamente el spa, por lo que no pudimos disfrutar de ese beneficio.
Ahora bien si usted quiere venir a Quimbaya Decameron PANACA es la mejor opción.

Me encanto las instalaciones, las áreas verdes, la atención y la comida. Las habitaciones grandes con baños amplios, el entretenimiento muy bueno. La comida del restaurante excelente. Me encanto la hora del café y la panadería. El personal muy atento. En definitiva me encantó y lo recomiendo.

Muy tranquilo, es un sitio para estar en familia. Los paisajes. Las cabañas, la amabilidad de las personas.

Es hotel con un lindo y tradicional diseño, el personal es muy amable y es un todo incluido muy bueno.

Excelente atención, las alcobas muy cómodas y limpias, alimentos y bebidas ilimitados, gran variedad y cantidad, un lugar muy acogedor y tranquilo, me encantó y lo recomiendo

Un hotel muy cómodo, bonito, se esmeran por la atención. Las instalaciones muy aseadas. Le falta más variedad de comida y mejorar los shows.

Uno de los mejores hoteles del eje cafetero, muy buena atención y con Acceso al parque Panaca, excelente comida y bebidas

Muy bueno hay un operador de turismo en bicicleta #biketourcolombia que recoge la gente en Jeep y les hace tours en bicicleta, puede ser bicic electrica o convencional

Excelente atención, hermosos paisajes, gran variedad de comida, habitaciones muy limpias y ordenadas.excelente servicio.

Un lugar acogedor, la infraestructura muy bella, la comida y la atención de las personas que trabajan allí excelente!

Excelente sitio para vacaciones, lindas habitaciones en casas típicas de la región, todo incluido con muchas cosas para disfrutar organizadas por Decameron.

El lugar ideal de descanso para personas que busquen un amanecer y atardecer entre la naturaleza. Brinda a sus huéspedes una de las mejores formas de apreciar la naturaleza a tard de su diversidad de Flora con que cuenta el hotel.

Excelente atención, las instalaciones muy hermosas e impecables.la comida súper deliciosa. 100% recomendado!

I had my honeymoon at Eje Cafetero in Colombia and can't stop talking about it.
My husband had the time of his life enjoying the nature and the beauty of my country.
This hotel has an excellent service, delicious food, nice and spacious rooms, boutique, tourist office with affordable plans.
Our tourist guide Santiago was the best, kind, honest, patient and with a very good knowledge of the area a f its history.

Muy buen Hotel, la atención, la ubicación, el paisaje cafetero, la comida, el acceso en general muy recomendable.para un buen descanso

Es un buen sitio para pasar en familia, habitaciones sencillas pero cómodas (por lo menos las doble), tiene espacios para divertirse tanto para niños y adultos, personal amable y servicial.

Si no eres huésped, eres alguien desagradable y sin ninguna importancia para los empleados del hotel. Tuve esta experiencia, hace unos meses, cuando fuimos a visitar unos amigos que se estaban hospedando ahi. Los recogimos para dar una vuelta y al volver, que problema para entrar con ellos en nuestro vehículo. Y cuando los fuimos a recoger para llevarlos al aeropuerto, no me permitieron ayudar a mis amigos con su equipaje, el cual ELLOS tenían que traerlo, porque no había quien los asistiera para eso, y se notó que no les importaba. Todo un bunker donde trabaja gente poco amable y menos aún, considerada. Lástima, porque el sitio es muy bonito. Pero como dicen: no falta el pajaro que se caiga sobre el vidrio recién lavado.

Un lugar muy acogedor, la comida, entretenimiento, brinda actividades para toda las edades además está bien organizado, la comida es deliciosa, la variedad y la preparación.

Sencillamente maravilloso! En aquel lugar sí aplican a la perfección el concepto de atención al cliente. Los trabajadores, motor de toda empresa, son el fiel espejo de la misión de Decamerón como empresa. Felicitaciones para empresa y trabajadores

We really enjoyed our stay here at the Hotel Decameron Las Heliconias. The food was excellent both in the specialty restaurant and the buffet. The staff at the restaurant and around the property are super friendly and helpful. They provide shuttle service from the hotel to the park Panaca. We will definitely stay again.

A pesar de los inconvenientes al ingreso en la recepción, es un muy buen hotel para descansar, la vista y el espacio es genial, las personas que traban en el hotel te tratan con amabilidad, siempre están pendientes de tus necesidades, y dan todo por aconsejarlo para que disfrutes la estadía al máximo y aproveches todo el tiempo

Beautiful and quiet resort, rooms are spacious beautiful bathrooms perfect place to relax and enjoy a impressive view.

El servicio muy bueno, las habitaciones limpias, la comida deliciosa, pero el Wifi lo cobran por horas

Cuentan con la infraestrucutra para hacer eventos, el sitio es colonial muy bonito, rodeado de zonas verdes y cuenta con ruta gratuita para visitar el hotel decameron panaca, el buffet es muy bueno.el sitio es mas para descansar.

Hotel con instalaciones muy lindas, comida excelente, muy buen servicio.

En mi concepto deben mejorar las actividades, tienen instalaciones para realizar actividades durante todo el día, como presentaciones, juegos de vóleibol, tenis, golfito, etc. Pero solo hacen un bingo en la tarde y una presentación en la noche.

Lindo y colonial hotel, buena comida aunque deben mejorar y el tema del aseo deben mejorarlo hay bichos en las habitaciones

Todo nos encantó, la atención del personal es excepcional, la comida, la tranquilidad, los espacios, todo excelente. Lo único malo son los de multi vacaciones que siempre están molestando.

El hotel es bonito, limpio y confortable. Las habitaciones son amplias pero con poca luz. Los baños con excelente mantenimiento y limpieza. Hace falta otra piscina, sauna y jacuzzi. La comida es variada y de buena calidad; la atención en restaurantes es buena. El ambiente es tranquilo y se puede descansar o tener actividades en familia o en pareja.

Un excelente lugar para descansar y estar en contacto con la naturalesa y los animales que nos brinda nuestra colombia

Instalaciones son muy bonitas, muy aseados, piensan en el medio ambiente, la comida deliciosa, la atención del personal es excelente en definitiva fue una excelente experiencia con ganas de volver a ir.

Excelente, para las personas que viven y trabajan en ciudades grandes, es un espacio para toda la familia, se tiene la oportunidad de pasar en el campo con comodidad y al mismo tiempo experimentar emociones que sólo se dan en el campo, a la vez que estas en un ambiente sano libre de ruido y contaminación

Excelente todo! Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi novio y pasamos un momento muy agradable ya que los meseros me ayudaron a arreglar la celebración. Sólo resalto 2 cosas que no me agradaron mucho: 1. He estado en otros hoteles decameron y hasta el momento ha sido el único en el que cobran el uso anticipado de $43.000 por persona; 2. La única cerveza que dan es la más barata y fea de todas: Poker. De resto totalmente recomendado!

Un lugar acogedor, excelente servicio y calidez de su gente, sus paisajes y colorido, altamente recomendable, una belleza.

El hotel es muy agradable y aseado, la atención es excelente, la comida es muy buena pero no me gustó que los sonidos de unas habitaciones se pasan a la habitación de abajo por el piso en tablado, sin embargo lo recomiendo para un buen descanso

Es muy tranquilo, el clima agradable, tiene muchas opciones para pasarla bien. Sus instalaciones son estupendas y la atención del personal es lo mejor

El hotel es muy agradable y limpio. La alimentación es variada y rica, lo único malo es que le entregan la habitación a las 3: 00, pero la salida a las 12: 00 y lo peor es que el WiFi lo cobran por horas me parece terrible, otra situación grave es que el agua del lavamanos no es apta para cepillarse los dientes.