PÉSIMO MUY MAL servicio, no saben dar razón de nada, son groseros en el Call center de Bogota, contestan y te ponen a esperar y después cuelgan la llamada, preguntan el numero de guía 2 y 3 veces para al final no darte solución, he llamado a otras oficinas y no contestan, en fin tengo un paquete perdido con Envía y nadie da razón de que pasa NO LO RECOMIENDO PARA NADA!