06 octubre 2023 20:06
Lo puedo resumir como UMPECABLE, ARMONÍA VISUAL, SERVICIO PERFECTO. La Unica situación por mejorar es el servicio de WIFI del hotel, para mi deberia tener cobertura completa y mayor velocidad. Depender de datos del celular hizo que en repetidas ocasiones no pudiera leer los QR de los servicios del hotel o actividades.
04 octubre 2023 18:46
Pasamos una semana increíble. Es uno de esos hoteles perfectos para ir con niños, pero donde también encuentras planes para los adultos. Podría pasar horas en el lazy river.
Lo único que le faltaría para mi, es que hubiera un plan donde se incluyera el almuerzo, que aunque se podía tomar en el hotel pagando adicional, prefiero que se tenga en la cuenta desde el inicio.
03 octubre 2023 5:21
Cosas bonitas, amigables para los niños. A mi hijo le encantó el parque acuático, las grandes piscinas y el tren.
Fui con mis padres y mi marido y a ellos también les encantó.

En algunas habitaciones se percibía un fuerte olor a humedad. No estoy muy seguro de qué fue. Tuve que pedir una habitación nueva. No hubo ningún problema con eso, muy complaciente.
20 septiembre 2023 11:47
Excelente hotel, quizás la mejor opción de hospedaje del eje cafetero, amplio, varias zonas húmedas, restaurantes, la zona para niños es genial! Muy recomendado para ir en familia
19 agosto 2023 20:43
El hotel es un encanto, magnífico, esta a una muy buena ubicación con un clima excelente, la atención del personal es increíble y sus habitaciones espectaculares, un excelente lugar de descanso cerca a Montenegro y a Quimbaya en caso de querer ir a ver otras cosas o pasear un rato pero la experiencia dentro del hotel es buenísima
23 julio 2023 7:59
Las habitaciones y el servicio eran buenos para un lugar realmente caro.
El desayuno estaba bien. El buffet de la cena era horrible comida de baja calidad por el precio.
Estuvimos allí 5 días, este lugar es demasiado caro en todos los aspectos, la habitación y el baño estaban muy limpios, nos encanta esa parte. No hay agua en la habitación. Me cobraron una cerveza que nunca pido ni bebo. Me cobraron casi 100 mil pesos por una hamburguesa con papas fritas y una coca cola pequeña, las papas fritas estaban frías y grasosas. Café helado $40k pesos.café con leche en el restaurante costaba 20 k pesos extra.
Los niños se divirtieron mucho en la piscina y otras actividades alrededor.
Probablemente nunca vuelva aquí
Pagamos alrededor de 1 millón de pesos por noche. Esperaba al menos tener café o agua en la habitación.
25 noviembre 2021 0:42
Un lugar maravilloso, tranquilo, agradable, con paisajes hermosos, instalaciones limpias y organizadas. La atención del personal es respetuososa, amable y con linda energía. Buenas actividades, show diario, y espacios para toda la familia. La comida espectacular.
19 junio 2020 9:05
Fuimos con la familia para disfrutas las zonas húmedas y fue un fiasco. Las piscinas en su totalidad son heladas, son imposible de disfrutar. Por esta razón las piscinas en las fotos están vacías de personas. Los jacuzzis llenos. Ademas que el Hotel borra los comentarios en redes sociales que no les favorecen. En el Hotel este comentario entre los visitantes es una constante
04 mayo 2020 7:13
Es un lugar muy agradable. Nos hospedamos 4 días y 3 noches, la comida estuvo muy bien, variada y de calidad, la mayoría de sus empleados son muy amables. Sin embargo deben mejorar el servicio por parte de los encargados de conducir los carros para transportar mujeres embarazadas o personas de la tercera edad porque no son tan amables. Sentí algunas veces se molestaban por que solicitamos el servicio (embarazada y con niños pequeños) lo peor es que exponen a sus huéspedes situaciones que uno como huésped no quiere escuchar como son las quejas de su trabajo. Uno de los baños de las habitaciones que tomamos (tipo estándar superior) estaba en mal estado, olía siempre horrible aunque quisieron solucionar el problema haciendo aseo no lo lograron.
29 abril 2020 5:04
Lugar perfecto para compartir en familia y eventos laborales, muy cerca del parque del café, sus habitaciones son amplías y con excelente vista
25 abril 2020 17:15
Espectacular, muy bonito hotel, con todo lo que uno nesecita para pasarla bien y descansar en el Quindío. Muy recomendado, el buffet supe bien surtido, las habitaciónes muy limpias y el personal da un servicio excelente.
19 abril 2020 12:13
Excelente lugar, muy buena la atención y al comida fantástica. Lo que mas me encanto fue la piscina principal y las habitaciones. Ya que estas son muy grandes y cómodas. Ademas el hotel mantiene en excelentes condiciones.
14 abril 2020 6:21
The rooms are above average, the service is exceptional, and the food is outstanding! It offers all the amenities you would want from an upscale hotel, gated community, 24/7 security, luggage delivery, and wonderful room service, hotel events, leisure activities on site, health spa treatments such as massages and jacuzzi relaxation areas, vast play area for your children, and all within the watchful eyes of the staff and hotel security.
07 abril 2020 12:50
Hermoso hotel, las.habitaciones son clásicas pero lindas y los servicios del hotel son muy buenos.
06 abril 2020 7:46
En el hotel se observo desconocimiento de la seguridad en el trabajo, por parte de administradores frente al servicio ofrecido por contratistas, que pueden terminar en un accidente del trabajador y de paso afectar otras personas entre ellas turistas.
03 abril 2020 13:06
Ls instalación son grandes, la atención es buena y el personal amable, resto la estrella porque el precio tampoco se justifica
30 marzo 2020 19:42
Un lugar de fácil acceso, muy bien organizado, súper la logística, la atención increíble, comida deliciosa, habitaciones confortables. Es muy buena opción para escapar de la rutina.
28 marzo 2020 1:01
Hermoso y tranquilo hotel en Armenia. Con muchas actividades para la familia. Las habitaciones muy bonitas y bien organizadas. La comida deliciosa. Muy buena atención.
27 marzo 2020 11:32
Sueper lindo, habitaciones cómodas, limpias y con una buena vista, personal de servicio súper amable. La comida super deliciosa
21 marzo 2020 13:53
El mejor lugar que hay en el eje cafetero.
Expectacular para pasar un delicioso fin de semana
17 marzo 2020 5:19
El sitio es bonito y las habitaciones muy cómodas, el ambiente es tranquilo y familiar. Gran parte del personal es descortés, mal encarado y ni siquiera responden el saludo. La entrega de platos es restaurantes a la carta, es súper demorada!
08 noviembre 2019 0:28
Es un lugar maravilloso la atencion, la comida, muy Bello lo recomiendo al 100%
The hotel is beautiful the staff in incredible
03 noviembre 2019 22:46
Excelente lugar para descansar y realización de eventos. La comida es deliciosa, las habitaciones hermosas y el personal muy atento
27 octubre 2019 4:34
La verdad para ser un decameron no es la gran cosa, piscina muy pequeña y fría y habitaciones no son muy buenas, todo muy limitado, la verdad no parece un decameron.
26 octubre 2019 2:47
Desafortunadamente no han pensado en gente con discapacidad. El sitio muy bonito pero no tienen baños para gente en silla de ruedas.
06 octubre 2019 21:24
De mis hoteles favoritos. Mi familia y yo estamos dispuesto a visitarlo las veces que sean necesarias. Calidad en todos sus servicios. Cuenta con excelencia en la atención a niños. Mis hijos fueron de edades de 4 y 3 años, aún lo recuerdan, siempre dicen cuando vamos a volver mamá
28 septiembre 2019 22:09
Instalaciones muy lindas, cómodas y agradables.
Escojan muy bien la ubicación de la habitación, por reformas había mucho ruido y tuvimos inconvenientes con el baño y se demoraron mucho en solucionarlo.
Como tal solo recomendado.
22 septiembre 2019 6:33
Excelente. Cumplió las expectativas.
Buen servicio. Buena comida.
Sólo me extraño, ver tan oscura la piscina del acuaparque parecía sucia.
Y cuando fui a cancelar lo que cosumi para retirarme de las instalaciones, no había ni agua en la administración mientras hacía una fila, me pareció un mal detalle.
15 septiembre 2019 17:51
Es un lugar muy completo, solo faltaría que el espacio para las mascotas sea menos restringido ya que el lugar es súper campestre.
02 septiembre 2019 22:40
Muy buen servicio, excelente el hotel, pero en algunos momentos se siente discriminación por el tipo de manilla que llevan los turistas
20 agosto 2019 20:37
El lugar es bello, buenas piscinas, buena comida.
Las habitaciones nuevas son excelentes, las mas antiguas son pequeñas y bastante encerradas.
Sus comidas buenas y bien preparadas.
Personal amable y en general buen servicio.
Lo malo:
WIFI de habitaciones malo
GYM sucio, descuidado y obsoleto, muchos hoteles aun no entienden que estoy si es motivo de seleccion.
TV con pocos canales disponibles
Lo peor:
Sin lugar a dudas su recepción, checkin es algo terrible, es un proceso increíblemente lento, parece oficina publica en tramite, terrible! Cuesta después estar ambientado y contento
02 agosto 2019 15:03
Es un citio increíble pero al momento de llegar a mi supuesto cuarto se equivocaron de cuarto nos pusieron en uno que había gente sin embargo todo se solución y la estadía muy buena y los desayunos y cenas muy ricas
28 julio 2019 17:20
Un buen hotel, instalaciones muy cómodas, buena comida.
Por mejorar, hay que estar muy atentos con el cobro de las bebidas y comidas que se consumen fuera de lo cancelado con el hospedaje, porque si no te sale una cuenta del doble.
29 junio 2019 11:25
Excelente lugar, diversión para todos, gimnasio piscina. Todo en un solo lugar. Muy buena ubicación cerca al parque el café.
09 junio 2019 17:17
Es un lugar muy agradable para descansar y compartir en familia, cerca a interesantes sitios turísticos de la zona.
04 junio 2019 13:46
Espectacular, hermoso, descanso total.solo un pequeño detalle es que la comida si ha desmejorado algo.de resto ufff recomendadisimoo 100%
24 mayo 2019 21:45
Es un hotel espectacular tuve la oportunidad de estar en un evento empresarial y tener a mis hijos y a mi mami conmigo, las instalaciones comunes son hermosas hay diversión para los niños mas pequeños una piscina con muchos juegos en donde pueden pasar todo el día y también atracciones mecánicas, toboganes y piscinas de pelotas, trampolín y Golfito, la comida es muy rica tipo Buffet.
19 mayo 2019 7:57
Muy buen lugar para descansar en familia. Sin embargo la atención en el bar en la noche del sábado 30/03/2019 fue pésima.
14 mayo 2019 1:57
Gran variedad de actividades, ideal para toda la familia, amplio y cómodo, estilo campestre con muchos jardines, a pocos minutos del parque del café. En nuestro blog te contamos sobre nuestra visita a este hermoso lugar, visitalo.
08 mayo 2019 21:46
Magnifico lugar, servicio exelente, buen sitio para descansar. Muchas gracias por todas sus buenas atenciones. Dios los bendiga.
28 marzo 2019 10:37
Un lugar delicioso para descansar, restaurante delicioso, una serie de piscinas de diferentes tamaños, y salas múltiples de juegos. Muy cerca de el parque del cafe para variar entre aventura y descanso.

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