Hotel Hacienda Combia

Mi estancia en el hotel fue excepcional. Desde la cálida bienvenida hasta la impecable limpieza de las habitaciones, el personal demostró un servicio excepcional. Las instalaciones eran modernas y bien cuidadas, y la ubicación era conveniente. La atención al detalle y el trato amable hicieron de mi experiencia en este hotel una memorable y placentera. Recomiendo encarecidamente este establecimiento.

El hotel ofrece una experiencia excepcional. Sus habitaciones son muy elegantes, cuentan con una atención impecable y con restaurante de alta cocina que hacen de la estadía en el lugar una delicia.

Es la típica hacienda Cafetera.
El servicio es bueno.
Es un lugar chico, el menú del restaurante un tanto limitado, pero es bueno.
La experiencia de la ruta de el café altamente recomendable!

No nos hospedamos, sólo fuimos al restaurante y fue terrible. Tuvimos que pelear el almuerzo con un centenar de moscas.

Conocer la Hacienda es complementarse con el paisaje y la historia del Ejr Cafetrro
Volver es una promesa a uno mismo.

No me hóspede ahí, pero la experiencia de la Ruta del Café es muy interesante y el guía fue muy amigable

Muy bello hotel en una hacienda de mas de 100 años. El servicio es excelente y sus empleados muy atentos! Súper recomendado

Excelente servicio al cliente. Habitaciones limpias y cómodas. Los trabajadores son muy amables y serviciales. Las instalaciones son muy buenas.

Lugar agradable, muy buena comida, tienen Heladería, música en vivo en la noche. Vale la pena. Precios cómodos.

Una excelente experiencia de salud, vida. La gastronomía excelente, atencion súper
Como para más de una jornada.

Great place great service. It's a little far form Panaca and coffee park but nothing that a beautiful landscape doesn't cure.

Es un sitio de paz, buena comida y atención esmerada, silencio amable, para conversar, compartir. Todo es esquisito, natural, modesto.

La hacienda es hermosa, la atención es fantástica (Oscar es un duro en atención al público) y la comida es realmente sabrosa

Excelente experiencia; la vista, los paisajes son espectaculares, la mejor atención por parte de los empleados del hotel, la comida es de muy buen sabor y los precios no son costosos, oscilan entre 25.000 y 36.000. Particularmente recomiendo probar la picada, esta es para dos personas y quedan llenos ambos. El lugar es aseado y el clima es perfecto.

Es un hotel grandioso! El único problema está en que las habitaciones que construyeron debajo de la sala de convenciones quedan al frente de un galpón de gallinas, si no quiere despertarse a las 5 am todos lo días sugiero que pida las habitaciones en el edifico principal, ojala cambien la ubicación de las aves.

Maravilloso lugar. El paisaje, la piscina, el jacuzzi, la arquitectura del hotel. La comida esquisita. Pedimos la bandeja paisa, muy buena. Los precios son decentes. Lo mejor la ya famosa hospitalidad de la gente del eje cafetero. Recomendable.

Super recomendado. El servicio es excelente, es un hotel muy bonito, desde la zona de hamacas tiene una vista espectacular. Las habitaciones estándar son muy cómodas y acogedoras; y las suites son muy lindas y estilizadas. El servicio de restaurante es muy completo, la carta muy variada y las preparaciones deliciosas. El desayuno es buffet muy variado, completo y super rico. Todos los servicios del hotel completan muy bien la experiencia de alojarse allí. Es una muy buena relación entre el precio y lo que ofrecen. Muy limpio. Si buscan un hotel bueno, de alto nivel y a precio cómodo, este es el lugar. Queda aproximadamente a 1 hora y 20 minutos de PANACA.

The customer sevice is the absolute worst. Victoria, the «manager » has no clue about customer service. Read the reviews in TripAdvisor. Almost 30 guests tell about their nightmare in this place. This is a tourist trap. BEWARE.

We got to the hotel and we had made a reservation for 3 rooms. The hotel manager, an arrogant lady simply said: « we only have one room on your reservation ». We told her that it was impossible and showed her the reservation made through BOOKING with the 3 rooms and the names of all the guests. Booking.com reservations are pretty straightforward; there’s a confirmation number with all details. She could have looked into it.instead, she said the hotel was full, with no intention to see what the problem was on their end. She told us: « contact booking ». So after a 3-hour road trip we would have to sit and wait for Booking to tell her that we had booked 3 rooms? It seems she had overbooked the hotel and was hoping we would leave. I have travelled around the world and NEVER had such a bad experience.

Beware, if you reserve in this overpriced hotel, they may have overbooked the hotel, just like a cheap airline.

The rooms in the pictures are NOT accurate. We paid for an overpriced room at 1’600.000 for 3 nights. Dark and moldy. Not what they show in the pictures. This hotel is a tourist trap.

My uncle saw a cockroache.

I want to leave this review hoping that no one else falls in this trap.

We had a beautiful visit. Coffee tour was fabulous, we made picking baskets, had an amazing guide and tastings. It even included It was expensive by local standards at $25 but worth every penny.

Un sitio y entorno muy bonito aunque habitaciones con bastante deficitarias para el precio, en nuestro caso comunicaba una habitación con otra con una puerta tapada por un armario.

Excelente atencion, aseo, vista hermosa, buen desayuno, trato respetuoso. Gracias por todo, volveremos

Los cuartos son muy oscuros, no sale agua caliente de las duchas y el "spa" huele horrible.
Solo recomiendo el tour del café.
El servicio del comedor es muy bueno

Un bello y apacible lugar donde disfrutar de un hermoso paisaje cafetero, con una esquisita piscina, yacussi y excelente comida, cómo para pasar una bella luna de miel.

Excelente atención, servicios de piscina jacuzzi y sauna, todo esta muy bien cuidado habitaciones amplias, y vistas preciosas.

Beautiful place! And when we were there (October), a birder's paradise! We saw more than a dozen different birds from our balcony. Bring your binoculars

Mucho ruido en las habitaciones que dan para el restaurante y cocina, habitaciones demasiado oscuras. Comida y cocteles malos y caros para lo que es, meseros dejaban platos sucios por la noche en cocina hasta el día siguiente y platos y bebidas sin recoger en otras áreas, mala limpieza en general, las toallas de las habitaciones parecían lijas. La piscina helada. Y al hacer el check out muy mala organización, no tenían las cuentas claras de cada habitación.

Se debe tener carro para poder llegar y moverse en los alrededores. Si no se hospeda en las habitaciones "superior" las estándar se escucha mucho ruido y el wifi no llega con fuerza.

Deben revisar el tema de la filtración del agua. Tiene buen servicio lindas instalaciones. Pero el agua deben tratarla. No puedes usar la tina de baño o el jacuzzi en la habitacion si no la tratan

Mejor de lo que esperaba, desayuno exelente, servicio exelente, los trabajadores son lo mejor de lo mejor, lo único es la distancia. Del resto no hay ninguna queja

Es posible realizar recorridos a los cafetales, habrá un instructor que realizará actividades y explicara el proceso por el que pasa el café en inglés o en español, por otra parte ofrecen servicio de transporte a los lugares turísticos que se encuentran cerca sin embargo este servicio es costoso por lo que recomiendo ir en carro.

Tiene una hermosa piscina y una increíble vista al campo.

We stayed here last minute after a trip to parque del cafe. In a country where you typically sacrifice customer service to cheap travel it is great getting the quality of service we received here. Four staff members went out of their way to make our stay great, it had the feeling of Disneyland in that everyone working there was pleasant and happy and contributed to our sense of happiness.

In the future we had planned to stay at a different hotel with more amenities but we had such a good stay here that we will definitely be making this our home in Armenia when we are traveling here.

Un lugar muy agradable, buena atención, me encantó el jacuzzi nocturno de agua tibia y muy cerca de salir a hacer experiencias como Recuca, jardín botánica entre otros

Un paradis sur terre, c'est un hôtel joliment conçu, bien entretenu et à taille humaine. Un vrai dépaysement pour la Bretonne que je suis. Ma chambre était au calme, j'avais juste les effluves de la cuisine qui arrivaient directement dans ma salle d'eau. Excellente literie et mobilier superbe. Le personnel était détendu, la propriétaire parle un excellent français depuis un séjour à Paris durant sa jeunesse. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la discrétion de chacun, l'environnement, les plantations de café, le parc paysager, les colibris et autres oiseaux multicolores qui nous épiaient le matin au petit-déjeuner sur la grand terrasse. Les dîners sont excellents et franchement pas chers.

An awesome place to rest, work or even be on the way to other destinations. They have good facilities including rooms with all necessary to rest or work; hotel's internet service is decent and you have chances to use either the pool or the jacuzzi.
Some plans costing no more than 30-40 USD can be done. Plans such as "Ruta del cafe" or spa or even transportation service to another towns such as Salento, Armenia, Pereira or Santa Rosa.
The food options are not as wide as you may expect, but you can eat well during your stay.
Remember to bring some clothe layers, because the weather can be rainy and quite cold in the nights.
Try the local coffee, always is tasty and enjoyable

Es un lugar hermoso con toda la comodidad posible.piscina, naturaleza, avistamiento de aves, tour de café, restaurante con comida rica y atención muy amable.recomendación total.

Excelente lugar para descansar y disfrutar de los paisajes cafeteros. La atención es excelente y las habitaciones son cómodas. Cerca a otros sitios turísticos

La hacienda es muy bonita y la piscina infinity desde donde se observa el atardecer increíble, pero lamentablemente no tuvimos una buena experiencia. Las fotos publicadas como habitación "superior" no coinciden con la realidad. Las camas son comodas pero la habitación estrecha y el baño enano con cortina en la ducha, por lo que se sale todo el agua. La sauna y baño turco estaban en mantenimiento (llevaban tiempo asi) y como ese día habia poca gente en el hotel no estaba conectado el jacuzzi. Pedimos cambio de habitación y que conectaran el jacuzzi. No supieron resolverlo adecuadamente. Nos ofrecieron otras habitaciones peores y el jacuzzi al cabo de una hora seguia con el agua fría. Había habitaciones disponibles de mayor categoria para ofrecer como compensación por la falta de servicios. La comida y jugos muy ricos y el encargado del restaurante muy atento. El desayuno mejorable. Buen servicio de masajes. La hacienda se encuentra pegada a la carretera general y el ruido de camiones es constante y molesto por la noche. Mejor llevar tapones ya que no los ofrecen. La ruta del café estuvo bien aunque se alarga y es cara para lo que es. Deberían ser conscientes de sus puntos debiles e intentar mejorarlos, no mirar para otro lado. Eso sí, el paisaje es precioso.

Es un sitio muy bonito, pero el servicio de acueducto es pésimo no se pudo hacer la ducha y para lavarse los dientes nos tocó comprar el agua en botella porque, el agua era negra es triste porque saben detener este problema y no lo solucionan y no es un sitio económico y nunca escuchamos disculpas o un pequeño descuento

Hotel Hacienda cafetera precioso. Es un lugar encantador, entre Calarcá y Armenia, disponen de una piscina Infinity en la que ves preciosas puestas de sol entre palmeras, bananeras, bambú y plantas de café. El personal es muy amable y te explican muchas cosas con todo detalle. Brahian nos hizo el tour del café (la hacienda ofrece este tour por unos 112.000 pesos colombianos, que son unos 30 euros, a día de hoy [septiembre 2019]). Recomiendo el tour, especialmente si sois muy cafeteros, se aprende mucho y se disfruta del buen café. Desde allí, acceder a Armenia o al Valle del Cocora no es complicado, puedes ir o en taxi o el mismo hotel te ofrece un servicio de transporte si es preciso. Las comidas y cenas quizá algo caras, pero exquisitas de todos modos. Las habitaciones suficiente espaciosas. Quedamos muy satisfechos.

Mi pareja y yo estábamos perdidos y la dueña de la finca Combia nos guió en coche durante 20 minutos hasta llegar a la finca en la que teníamos nuestra reserva (su competencia). No pudimos quedarnos en Combia pero visto lo servicial que fué no tenemos ninguna duda que es de recomendar. Mil gracias de nuevo. Estamos muy agradecidos.

Hotel ideal para el descanso! Lindas instalaciones, vista panorámica espectacular y la atención al cliente es muy buena! El desayuno variado y de buen sabor!

Hotel increíble! Desde el lugar, la atención, las instalaciones, las plantaciones de cafe, etc.son de lo mejor.
Muy recomendable la experiencia Combia donde se hace un tour por toda la finca y explican todo el proceso de elaboración del café, como degustarlo y reconocerlo.
El restorán es muy bueno y los mozos son excelentes.

Muy bonito todo, muy buena atención, lo único que no me gustó, fue el baño, muy diferente al de las fotos, pero limpio que es lo importante, del resto muy recomendado

El lugar está muy bien armado, las vistas son muy bonitas y la calidad de atención es buena, incluyendo el tour del cafetal. La comida del restaurante no es particularmente buena. No revisaron la habitación antes de entregarla, o talvez por algún tiempo antes, por lo que encontramos problemas de fácil solución.

Muy buen. Hotel las experiencias son fabulosas. El unico pero las horas de cierre de cocina y de atencion por la noche.
Aun asi merece la pena