Es sierto cuando sale bn su producto no pasa nada pero cuando sale malo no responden lo ponen es a dar vueltas y no resuelven nada y las entregas son muy malas y termina uno pagando aparte el envío además ponen horarios q no son
Cero cumplimiento con la entrega. No saben manejar sus inventarios, y al final el que termina afectado es el cliente. Por mi parte no vuelvo a comprar en este tipo de almacenes. Me llevo la peor experiencia de usuario, el vendedor trató de solucionar y al contrario le dicen que tengo que esperar 4 días más, a un producto que me prometieron entrega en dos días; después que no hay, que me dan el que está en exhibición, ahora que me espere porque tienen que regresar la factura pero que eso toma tiempo. El colmo!
No son sinceros ni cumplidos con las entregas. Muchas veces no tienen el producto en físico y dicen que sí, que llega al otro día, etc y toca esperar mucho más.
Largas filas pero todo sea por la "bioseguridad" aunque de nada sirve que dejen entrar pocas personas, si las filas no hay una distancia de tan siquiera 1metro
Eso no asco el servicio el día de hoy fui, estaba cerrado y todos los trabajadores adentro y nadie era capas de dar una información q falta de respeto con los clientes q se acercar a ver cuándo abren para pagar una cuota. Asco de servicio
Nunca volverá a realizar compras en ALKOMPRAR por culpa de la comercializadora CORBETA que a pesar de estar al dia cobra como si estuviera en mora cundo a mesmes consigno en BANCOLOMBIA la cuota
Tienen un buen surtido de electrodomésticos y computadores. El personal es atento y asesora bien al cliente para que realice su compra y/o obtenga su crédito (los cuales ofrecen cuotas muy accesibles y permiten llevar el artículo a casa sin tanto papeleo)
Buen servicio, buena atención aunque falta lugar adecuado para parqueadero, ya que toca dejar el vehículo en la calle almcuidado de un tercero, siendo susceptible a una multa por mal parqueo, pero en atención y variedad de productos muy bueno
La chica que me estaba atendiendo se demoró más de 1 hora en entregarme un producto, porque le estaban haciendo una entrevista y me dijo que tenía que esperar
Muy buena atención, tiene mejores precios que la competencia, aunque el sistema de crédito, y pago es un poco obsoleto, con ventanillas al final del almacén.
Hemos comprado varios equipos electrónicos y nos ha salido de mala calidad aparte de eso no responden correctamente con la garantía, por eso no los recomiendo, mi mamá compro un celular, salió defectuoso, lo llevamos varias veces por garantía, y el celular duro mas en garantía que el uso que le dió, y aún así le tocaba pagar a tiempo las cuotas apesar de no tener el celular en las manos, aparte no nos respondieron las quejas de petición y prácticamente perdimos el dinero.
El crédito en 20 min, realmente no es 20 min. Nos gastamos más o menos una hora, con una atención muy regular. Lo atractivo son los descuentos, sin embargo quedé desmotivada y sin ninguna intención de volver.
Es terrible la atención al usuario en alkomprar el señor fabian Soto fue mi asesor me dijo que la nevera que compre a contado el día 27 de febrero se me iva hacer entregada en 2 días no sucedió cuyo trato de la entrega y me informó que el dia lunes 5 de marzo me la entregaban en las horas de la mañana como hoy 5 de marzo son las 10: 30 am no tenía respuesta alguna de la entrega decidí llamarlo Y preguntarle sobre la entrega de la nevera además de que no medió respuesta me colgó el teléfono siendo un acto grosero hago está publicación para las personas que trabajamos y no contamos con tiempo disponible con este son 6 días que llevo esperando mi comprar de la tienda alkomprar. Bueno amigos hasta hoy 6 de marzo me entregaron la nevera el señor Fabián Soto asesor de alkomprar nunca más volvió a contestar el teléfono y me entregaron la nevera sin las postura de las manejas ósea que si usted no sabe cómo poner eso arreglárselas cómo sea. Gracias por su atención.
Calificar con 1 estrella es demasiado, para el pésimo servicio que tienen, que logística tan mala y que falta de coordinación, lo fácil es decir que la culpa es del sistema.pero el sistema lo programan ustedes, la Empresa.ni 1 estrella les daría. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA.