Cool Car son los mejores en aires acondicionados… nunca me había hecho un soporte técnico tan completo dela A. A, … me enseñaron, me enviaron fotos u videos y me informaron como es el trabajo y el aire quedó trabajo súper y el carro se siente diferente… GARANTIZADOS…!
El servicio fue espectacular y de calidad. Dejé mi carro para el arreglo del aire acondicionado. La atención, la amabilidad de Angie y el trabajo de Diego genial. Durante la reparación no estuve presente, pero siempre estuve informado sobre lo que le estaban haciendo al carro ya que todo el tiempo me enviaron fotos y videos del trabajo. Me informaron exactamente que arreglo le iban a realizar. Puntualidad en la entrega del trabajo y precios justos. Muchas gracias.
Fuimos para cambio completo del sistema de aire acondicionado de nuestra Chevrolet Tracker mod 2015. Cambio de compresor, condensador y vaporizador. Fue necesario bajar completamente el tablero frontal para la instalación del nuevo vaporizador. El desmontaje y montaje del tablero fue impecable, Diego es un experto en el tema del montaje y desmontaje del tablero, lo hizo con todo el cuidado, prestando atención a cada detalle y cada pieza, se nota que valora la importancia que le damos los dueños a los pequeños detalles de nuestros autos: pastas, pines, tornillería, cauchos, etc. En nuestro caso particular nuestro carro necesitó ajustes posteriores al sistema del radiador del motor, el cual estaba tapado y necesitaba mantenimiento y estaba interfiriendo con el correcto funcionamiento del AC. Pese a que ellos no prestan el servicio de mantenimiento de radiadores, nos ayudaron a buscar un sitio correcto para hacerlo y nos brindaron acompañamiento hasta asegurarse que el nuevo sistema de AC funcionaba correctamente.
El precio? Por encima del promedio de los sitios que visitamos y cotizamos, sin embargo, dada la calidad del trabajo que se recibe a cambio vale la pena el costo que se paga de mas. Conclusión una relación pecio/calidad muy buena. Es importante resaltar que NO es fácil encontrar quien desmonte y vuelva a montar un tablero frontal correctamente y es aún mas difícil dar con un taller que lo haga de la forma tan impecable como lo hacen ellos y que al final el tablero quede mejor de lo que estaba.
El trabajo fue excelente. La calidad de la atención fue súper. Quedé muy satisfecho con todo lo que hicieron. Aconsejo totalmente contratar los servicios de la compañía. Muy puntuales para entregar el trabajo. Es una compañía muy seria. Me gusto mucho la amabilidad con la que me atendieron.
Excelente servicio. Profesionales en su trabajo, ofrecen información completa y constante de todo el trabajo, lo mejor es que explican muy bien el proceso con el carro y envían reporte. Puntuales en la entrega.
Muy contento con el servicio prestado. Atención 100% enfocada al cliente y muy pendientes en todo momento de reportar avance de las actividades. Amplio conocimiento de lo que hacen y con disposición a explicar el trabajo realizado. Lo recomiendo 100%!
Personal muy profesional y excelente atención al cliente. Informan constantemente y con evidencias los trabajos que van realizando. En mi caso, lograron reparar el AC de mi vehículo, identificando y reemplazando exactamente la pieza que estaba dejando escapara el gas refrigerante, dando como resultados un trabajo de calidad y sin recurrir en costos extras.
Muy profesionales y les gusta y les apasiona su trabajo, excelente sevicio, muchas gracias a Angelica y a Diego. Los recomiendo un gran saludo. Angel Florez
Excelente servicio, el lugar de trabajo limpio y organizado, buena atención y asesoramiento, te brinda la información en tiempo real de todo el procedimiento que realizan con envíos de fotos y vídeos.
Excelente servicio, muy profesionales y atentos en todo momento. Lo que más me gustó es que todo el tiempo te están informando con vídeos y fotos como va el mantenimiento.
Desafortunadamente no se soluciono el problema antes empeoro más, no son claros en el momento de hacer el diagnóstico, pues dicen que le solucionan a usted el problema pero en realidad les interesa es recibir los 250.000 que cobran por dicho servicio el cual dura una hora, y después dicen que el mantenimiento no tiene garantía o que el carro es muy muy viejo (2004) lo cual lo deberían decir en el momento del diagnóstico por el cual cobran 50.000 para así si hicieran claridad de esto no tienen falsas expectativas del arreglao y decidir si se hace o no, el solo hecho de no permitir de uno como usuarios pueda hablar directamente con el técnico quien es la persona idónea para transmitir la información y brindar posibles soluciones es una falla ya que toca hacerlo por intermedio de terceras personas las cuales no tienen conocimiento profundo del funcionamiento del sistema del aire
Excelente el servicio el cual incluye una asesoría muy clara sobre el adecuado uso del aire del vehículo. Muy profesionales en el desempeño del servicio.
Se llevo el carro a arreglar en el concecionario salio el 50%mas economico ya que los tecnicos especializados de este negocio cobran a 80 mil pesos la hora
Muy buena atención. Genera confianza al cliente y argumenta coherentemente sus apreciaciones sobre el estado del sistema de aire acondicionado. El servicio fue recibido el 02-feb-2019. Muy bien.