No recomiendo el lugar por su pésimo servicio y la fata de respeto a la que fui expuesta por parte de la propietaria. El día del evento la hora de entrega del pedido quedó para las 7: 30 am, entendiendo que pueda haber algo de retraso por diferentes circunstancias decidí esperar más de 15 minutos, en vista que no llegaban ni llamaban para saber lo que pudiera estar pasando hago una llamada donde la Sra manifiesta que demoraría unos 10 minutos más, pasado este tiempo y en vista que aun no llegaban volví a llamar reclamando la espera a lo que la Sra me responde que tenía retraso porque había salido mucho trabajo (entendiendo que prefiere quedar mal a los clientes a tener un trabajo organizado y planificado), PARA REMATAR ME DICE QUE VA A LLAMAR AL DOMICILIARIO PARA QUE NO HAGA LA ENTREGA DEL PEDIDO (descontrol total actuando solo a su favor sin tener en cuenta al cliente) y cuelga la llamada todo esto después de media hora de espera.
Son el mejor servicio que he tomado, no solo por la excelente atención y sus productos decorativos de muy buena calidad, sino también por su forma de entender al cliente y la confianza que generan a la hora de la entrega puntual.
La Elegancia en Su Creatividad, hace parte de cada Celebración en casa, detalles especiales, que expresan sentimientos lindos por aquellos que deseamos celebrarles. Excelentes servicio y calidad Siempre en todo lo. Que hacen super Recomendadisimo.
Lástima por los productos y creatividad. En eso son muy buenos pero les falta atención al cliente y mas respeto en las comunicaciones. Los domiciliarios nunca quieren subir, colocan obstáculos y no garantizan que tu producto llegue o se entregue a conformidad. La dueña del negocio siendo la propietaria es maleducada y cuelga el teléfono al no aceptar una crítica constructiva. Definitivamente tienen que mejorar el sistema de entrega o domicilios. Ojalá no sea el caso de siempre fallido de una empresa con talento pero que el carácter grotesco de la propietaria y la falta de inteligencia en saber escuchar no permita su crecimiento. No los recomiendo! Hay mejores opciones ya en Santander y Bucaramanga con trato amable y entregas certificadas.
Recomiendo a Big Party Decoraciones por su excelente servicio, profesionalismo y responsabilidad. Todo esto va sumado a las hermosas decoraciones que realizan y la buena atención que presta Carolina, quien siempre está atenta a todos los requerimientos que le hacemos Recomendadísimos 100%
Muy lindo todo lo que elaboran para nuestras fiestas.excelentes precios, me encantó lo que me vendieron para el cumple de mi hija. Graciasssss. Recomendadisimoooo.
Mala atención, solicite dos veces que me hicieran una cotización y nunca lo hicieron, por fortuna encontré una chica que trabaja en eventos para la decoración de la fiesta de mi hijo, porque dos veces me dejaron sin repuesta y lo solicite en julio porque quiero toco perfecto. Pésima atención por lo menos en pandemia. Te hacen sentir que tu dinero no vale
Mala atencion via whatsap relize una solicitud y al ser dejada como se diria vulgarmente en visto la respuesta fue q estaban muy ocupados que entonces no me pueden cotizar que busque otro sitio aparte de todo sali yo a deberles