Falabella

Pesima experiencia, evitar comprar perfumes aqui, compre la 212 de 200ml y el perfume estaba golpeado, a parte de eso el olor del perfume no dura mucho en la piel, fui a colocar la queja pero nadie me quizo ayudar, la manager de perfumes fue totalmente ruda, NO COMPRAR PERFUMES ACA.

Es lamentable que todas las entidades y empresas del país hayan desestimado y abandonado de tener una persona en lo que llamamos recepción telefónica, los celulares desplazaron a los teléfonos fijos y colocan en todas las empresas y centros comerciales entidades bancarias y demás un número 01-8000 de un Call Center. Que bueno sería que por lo menos los almacenes de cadena y entidades bancarias dieran fuerza a ese vital servicio y si no para que servicio al cliente si el cliente para que le den una asistencia tiene que desplazarse hasta la empresa, almacén o entidad. Y ni hablar de las entidades de gobierno, allí si los hay pero primero, no los contestan y segundo los tienen para uso exclusivo de los funcionarios.

Pésimo servicio al cliente, el 22 de abril hice una compra online y nunca me llegaron los productos, he hecho el reclamo por todos los canales disponibles, fui personalmente a Falabella El Cacique y a la fecha de hoy agosto 8 de 2020 no me han hecho la devolución de mi dinero.

De los mejores Centros Comerciales que he visitado, buenos almacenes, mucha variedad, la zona de restaurantes y bebidas, tiene un excelente mirador y la atención y amabilidad es excepcional.

Pesimo servicio al cliente las personas que atienden solicitudes de devolución NO saben, cada asesor dice algo diferente le toman el pelo al usuario, no responden a menos que se les amenace con la SIC, cuelgan la llamada cuando no saben que responder, pesima experiencia para no compararles nada

Es un gran centro de compras, tiene muchas ofertas la ropa sale muy buena tanto para hombre y para mujer
También me encantan sus niveles bien organizados con tecnología
Ropa
Perfumes y maquillaje

Es un lugar agradable donde hacer compras tranquilamente. Es ordenado y cómodo, aunque se echa en falta algo más de variedad en cada una de sus áreas.

La sección de ropa no es la mejor, algunas marcas que muestran allí se ven de muy mala calidad. Y en el punto de información no permiten el registro de las facturas de Falabella para participar en los sorteos.

Este lugar reune muchos detalles y encuentras lo q buscas a la hora de salir de compras o salir de la rutina. Pienso que es el mejor centro comercial de Bucaramana.

Me gusta mucho las ofertas que tiene, las he aprovechado al máximo, lo que no me agrada son las interminables filas en los vestiers, cuando hay otros vestiers que no habilitan en estas circunstancias que serían de gran utilidad en estas épocas de gran afluencia por cuenta de las ofertas, aplica también para las cajas, esto facilitaría más ingreso de clientes, por lo tanto mayor rotación.

Que pésimo servicio el de la tienda virtual de Falabella le entregan el producto que ellos quieren a uno y nunca el que uno solicita. Pésimo servicio y ni hablar de los colaboradores de la barra de entregas y servicio al cliente. Atienden súper de mala gana y la excusa es que son santendereanos. Que mala imagen la que dejan.

Almacén de tres pisos, en cada uno encuentra líneas de perfumería, zapatos, bolsos, ropa para mujer y de niños, ropa de hombre y electrodomésticos. Bisutería. Juguetería. Pijamas. Para su comodidad cuenta con escaleras eléctricas. Dentro del centro comercial el cacique, donde está este almacén hay parqueaderos.

Puntualmente sobre el trasnochon del martes 7, lo vi pésimo. Precios por encima del normal y al dar el 30% se quería dar sensación de menor precio.

Muy organizados y con gran variedad, la gente de tecnología muy conectada con el cliente. Gran variedad y buen precio

En el área de zapatos y ropa hay varias dependientes con serias deficiencias en atención al cliente, aunque compres sus artículos. Poco educadas y poco atentas

Lo de siempre.
Cuidado con la tarjeta "falabella" que es cuestión de hacer cuentas y como dirían los abuelos "de eso bueno no dan tanto", además que dicen no tener cuota de manejo pero obligan a pagar un seguro el cual no es por los 3 meses que manifiestan y luego para cancelarla son unos turnos interminables pésimo servicio al cliente, los empleados de banco, seguros y falabella como tal se contradicen mucho.
Las "promociones" por fechas especiales y demás son una burla, la persona que no sepa el precio real del artículo (sea ropa, accesorios, calzado o tecnología) pagará de más confiado en que está en "promocion"

Un centro comercial, como cualquier otro, y no hay mucha oferta de marcas distintas, falabella como siempre sus ofertas un engaño!

Cierto que se consigue ropa a buen precio, pero se debe revisar la calidad, se encuentran productos de tecnología y para el hogar, así como jugueteria

Me encanta ir a Falabella siempre hay descuentos y a quien no le gustan? Aparte de que es súper grande hay variedad de productos

Me gusta más que el de Caracolí. Tiene mayor variedad de productos, sobretodo cosméticos. La distribución es bastante buena. Sin embargo, los vestieres no tienen tan buena atención.

Sitios en el que podemos encontrar ropa para todos los pato genero y tamaño además que también cerca cuenta con el banco para ver a para los que piensen sacar vida crediticia con esta empresa

Tienda espectacular con tres pisos gigantescos. Consigues de todo lo que vayas a buscar y lo que no tenías en mente, también te lo llevas. Para volver.

Excelente, todo muy organizado, gran surtido de las mejores marcas, consigues de todo, hay ofertas buenas es un lugar muy bonito, excelente servicio, reciben todas las tarjetas y es muy fresco. Lo recomiendo mucho para hacer compras de marcas reconocidas a buenos precios y todo en un solo lugar.

Tienda de talla internacional muy vistosa. Bien organizada.con productos al alcance de cualquier economía. Buenos precios y ofertas. Una tienda para todos. Es bueno ir en temporadas de ofertas. Es aconsejable consultar la página virtual de la tienda para cazar ofertas.

Excelente lugar para compras, pero es mejor esperar a su aniversario o descuentos para aprovechar sus promociones al máximo

Great variety of products but don't get fooled by the "discounts" compare prices with other retailers and don't buy over there in holidays season buy 2 to 3 weeks before or after.