Mantenimiento Electrónico Barrancabermeja S.A.S.

Fui por una asesoria en donde conectar el televisor INTEC al parlante exterior. Prestan servicio técnico en televisores (no sé si en otros artículos) a diferentes marcas, lleve su factura. Al principio no conocieron la marca del tv y ya me iban a decir que no atendían el requeeimiento por la marca, Afortunadamente uno de los técnicos leyó los mensajes del whatsapp y despejó las dudas y al final era solo conectar en otro puerto de salida. Todo bien y calmado.

Pésimo el servicio asociado a refrigeradores, compre una nevera Samsung y resulta que la instalacion es con la empresa de Mantenimiento Electrónico, llevo una semana despues de solicitar el servicio y nada que tienen tiempo para la instalacion.

El peor servicio que he recibido, te cobran y nisiquiera revisan el equipo, y luego te dicen que esta dañado cosa que obviamente se sabe, luego piden mas tiempo para reconfirmar (revisarlo por fin) y despues dicen que el mantenimiento te sale mas costoso que el equipo nuevo. En palabras mas claras una m! €&? @ de servicio. Ahhhhhh eso si nunca cumplen con la entrega de nada. Abarcan mucho y aprietan poco

Muy mal servicio, una semana completa tratando de agendar la visita de un técnico para la reparación de una nevera Panasonic. Me indicaron un plazo máximo de 48 horas para ser contactado por el técnico, nunca lo hizo, nunca llamaron a presentar excusas por el retraso. Llame nuevamente para saber que había pasado, me dieron un nuevo plazo para ser contactado por el técnico, lo incumplieron nuevamente. La tercera vez que llame a preguntar por el servicio no me dieron razón y colgaron la llamada. Definitivamente decepcionante.

El servicio al cliente por particular es malo, no llaman para saber que le van a hacer a sus equipos y cuando llegas encuentras una cuenta por pagar elevada, le realicé seguimiento personal al equipo electrónico dejado y a la tercera visita, lo retiré porque nunca llamaron a decir que esta listo para recoger.

Buena atención, fui por una garantía del control del PS4, me lo cambiaron sin ningún problema por uno nuevo.

Pésimo servicio, las soluciones a los daños demoran aproximadamente dos meses, nunca tienen los repuestos de los equipos para los cuales están autorizados para reparar, y no dan respuestas claras cuando se les pregunta acerca de los daños

Me parece ilógico que tengan 4 números telefónicos y no respondan ninguno, donde se pueda averiguar por los trabajos que se han dejado en taller.