Ellos fueron proveedores del grupo éxito y me cancelaron mi pedido arbitrariamente sin una explicación, me ponen a esperar el dinero 30 días y no dan explicaciones. Lo cual me parece una bajeza.
Hice una compra de una impresora, la pagamos desde el viernes a horas de la noche, nos dijeron que como era por factura electronica nos mandaban la factura al otro día, no realizaron la facturación y cuando se dispuso a recoger el ítem por el cual ya se habían pagado casi 1 millón de pesos no nos lo dieron ya que ellos no tenían hecha la facturación, osea que por un error de ellos mismo no pudimos recibir por lo que habíamos PAGADO, La única solución que pudo dar el dueño es la devolución del dinero, relamente les falta muchísimo en resolución de problemas, un comportamiento más acordé que trate de solucionar el problema del cliente y no buscar la manera más fácil de salir del paso como lo hicieron principalmente las primeras personas que me atendieron, que me pidieron que fuera al otro día como si para empezar yo tuviera todos los días para que dispongan de mi tiempoy esperar por algo que ya compré y pagué, así no se hacen las cosas.
Muy satisfecho con la entrega y estado del producto, llego en tiempo estipulado, producto en óptimas condiciones y muy bien asegurado, recomiendo al 100% la empresa.
Me atendió vía WhatsApp la señorita Emma Castañeda para solucionar una garantía, muy buena atención, muy rápida en hacer la solicitud y en la respuesta.
Estoy muy agradecido, mejor servicio que el que ofrecen en el grupo éxito.
La verdad muy contento con la atención prestada, me atendió la señorita emma y su grupo de trabajo, servicio técnico y compra de unos elementos, excelente recomendación
Encontré en Multitintas un muy buen servicio, desde el contacto por whatsapp, amables y de respuesta inmediata! Además en el envio a domicilio. Compré en la tienda online un sábado, me dijeron entrega en 2 días y cumplieron el tiempo de entrega. El producto llegó en perfecto estado tal como lo esperaba. Definitivamente volveré a comprar en esta tienda.
Fue un servicio muy completo mis productos siempre los compro allá por que las entregas son rápidas el servicio es muy amable, los productos son de calidad una vez tuve una garantía y fue un cambio súper rápido obviamente también hay que cumplir entregando todo en buen estado Al igual amo mi portátil y todos los accesorios que he conseguido aquí muy recomendado
Pésimo servicio. (UNA ESTRELLA ES DEMASIADO) Fui únicamente a instalar un programa, y la verdad no sé con que fin piden el número de celular si no se van a comunicar con uno para hacer algo adicional como un FORMATEO, le cambian por completo todo al equipo y luego uno trata de comunicarse para intentar configurar algunas cosas y solo se es ignorado. PARA NADA RECOMENDADO ESTE LUGAR.
La atención el día que compre el pc, aparentemente buena, lo increíble es el servicio post venta, ya que el equipo presentó fallas 20 días después de la compra, el argumento del nefasto servicio técnico, es que se le debe ampliar la memoria, la solución para que el equipo no falle es realizarle más inversiones, el día de la compra me aseguraron que llevaba un buen equipo, pero a los 20 días cuando falla este, argumentan que falla por ser un pc básico! Adicional a esto, servicio técnico nunca se comunicó para poder pasar a recogerlo, no contestan, en plena pandemia y con paro nacional tuve que ir personalmente por el pc. La peor compra!
Calidad de servicio, solucionaron mis problemas cuando la marca correspondiente no lo hizo, la joven me colaboró y siempre respondió mis llamadas, si requiero VOLVERÍA
Muy complacido con los equipos que venden.me equipe con mi mouse logitech ergo m500 mi impresora hp ink tan 315 y mi portátil gamer.msi de 17 pulgadas. Buenos productos.excelente atención y garantia.lo recomiendo al 1000.
En resumidas cuentas, una increíble falta de transparencia para las compras en línea, hace falta aclarar más las cosas sobre el envío. Cuidado con lo que dicen las facturas al pie de página, son cláusulas que no constituyen derecho aplicable, si hay fallas, el vendedor debe responder solidariamente con el transportista, nada de que ellos no responden, eso no es una cláusula ilegal, simple y llanamente, no tiene absolutamente ningún valor y no puede ser utilizada en juicio de ninguna clase. La caja llegó dañada, cosa que dejaría pasar, pero el contenido era un regalo. Además la absurda cantidad de papel que contiene el paquete, no tiene nombre, da pesar con los árboles sacrificados por papel con contenido innecesario e incomprensible. Los productos son más baratos, pero con el envío, la diferencia con los precios de la competencia, realmente es desdeñable. Me preocupan un poco todo lo que pasó con respecto al beneficio del consumidor y a la honestidad de la empresa. No recomiendo comprar acá si no desean serios chascos.calcular previamente el precio del envío es algo que hacen casi todas las empresas, en ésta eso no pasa.
Para nada recomendado, te hablan super mal, intentas comunicarte para dar una solución y te cuelgan el teléfono.el precio que te dan no te aclaran que debes pagar dinero extra a la hora que te llega a tu domicilio.intentan robarte.
Pedí un monitor curvo y me enviaron uno plano. La primera es respuesta del vendedor es que eso es lo mismo y al darse cuenta de que no me convencería, ofreció buscarlo al día siguiente en la mañana y hacer la devolución. Esto fue un viernes, el sábado cambia la idea y ofrece conseguirme el monitor que quería y luego de muchos mensajes y muchas horas preguntando por los detalles y el precio del monitor, pasó a ignorarme y ya no había nadie en la oficina.