Nueva EPS

No contestan siempre repiten la misma posición y nd y cuando llega el turno de uno se qdan repitiendolo y a lo último cortan la llamada y se ah visto q no contestan es xq están pegados al celular

No tiene estacionamientos para carros, es muy congestionado, algunos doctores se destacan más, para los exámenes debes llegar si es posible a las 6 a.m, las citas las puedes solicitar por llamada y la aplicación, aunque la aplicación es medio confiable, debes llevar efectivo para el pago de las cuotas moderadoras, cualquier consulta en el SIAU te colaboran

Pésima, solicitudes exámenes de colonoscopia y esofagogastroduodenoscopia a nombre de Ana Paulina correa, c.c. 28491678 y no hay respuesta desde enero 19, , no hay agenda?

No cumplen el horario del call center (7: 00 a 18: 00) estuve 15 minutos esperando en la llamada (hasta las 5: 20pm) y cuando por fin era mi turno me colgaron, devolví la llamada tres veces y la contestadora seguía repitiendo que el número no estaba disponible.

Mal servicio, si ponen un numero telefonico para sacar las citas deberian de contestarlo y no hacernos perder el tiempo llamando y llamando y no contesta, eso me parece una falta de respeto grandisima, me voy a quejar en la superintendencia de comercio para que tomen carta en el asunto.

Buenas instalaciones, servicio de aire acondicionado y ascensor. Por lo demás, como cualquier EPS es un desastre en las agendas de médicos especialistas

Excelente, pero sería bueno que hubiera dos personas atendiendo en la entrada, una persona no da para demasiada gente.

Nunca hay los medicamentos,
Siempre esperar varios días, entonces el tratamiento queda a medias

Como la mayoría: lentos y, en ocasiones, ineficientes. Deja mucho que desear. Pero bueno, no es el peor. Es más, es uno de los mejores.

Es adecuado muy aseado y la atención de los empleados muy excelente, también es un lugar central de fácil acceso

El servicio a desmejorado para sacar la cita es una demora para hacerse los exámenes otro proceso y ni se diga para reclamar la medicina, no se q ha pasado por q siempre me ha gustado estar vinculada forpresalud hay que mejorar

La atención hasta el momento es buena. Espero no cambien con la amabilidad con que me han atendido.

El servicio muy regular, debe mejorar la atención no es posible que los usuarios tengamos que esperar 2 horas y más para ser atendidos por un funcionario

Un mejor servicio en la parte de laboratorio clínico. Se aprecia el cambio. Seguir así es función de cada uno de sus colaboradores. Cinco estrellas para la chica que nos mantuvo muy bien informados y guiándonos hasta el final. Se evidenció el sentido de pertenencia.

Buenos los servicios de salud que ofrece la nueva eps en Barrancabermeja, siempre me atienden con prontitud y aclara mis dudas como usuaria.
Entre todas las EPS que funcionan en la ciudad, podría decir que es una de las que mejor servicio presta y que se esfuerza por brindarlo de calidad.
Sin embargo aún hay muchos aspectos por mejorar y esperemos que en el camino lo vayan logrando por el bienestar de todos los usuarios.

La verdad siempre me han atendido de buena gana y tardan lo normal. Buenas instalaciones. Me gusta mi EPS.

Esta hubicada sobre la calle 48 con cartera 20 y es de fácil acceso pues esta en una via principal de nuestra ciudad

Pésima la atención al usuario es de masiada la jente pará una odos personas atendiendo así como los dineros nuestros son puntuales así también sea la atención al usuario

Muy regular la atención a los usuarios. Las recepcionistas les falta mucha más atención al cliente y simpatía para con ellos