Buenas tardes.la verdad tenía mucha expectativas con esta distribuidora ya que tiene un excelente surtido y buenos precios la página es fácil de manejar pero lamentablemente no hay quien responda los mensajes por Whatsapp y la compra no se puede finalizar.así que por eso mi calificación.
Hice y pagué en su totalidad 3 pedidos hace aproximadamente 4 meses, los 3 pedidos llegaron incompletos, me dijeron que tenía un saldo a favor por el faltante y hasta el dia de hoy no me han dado respuesta de la devolución, los llamo y no dan respuesta por teléfono y cuando les da la gana de responder el whatsapp me hacen contar una y otra y otra vez lo que pasó me piden los códigos o factura de los pedidos y me dicen que no me preocupe que los disculpe y que me van a dar una solución pero vuelven y se esconden y ya no responde mas, le tiran la pelota a otra persona y ya me tiene cansada la falta de respeto
Encontré algunos comentarios en redes por la mala atención por whatsapp y demora con los procesos. Y tenía miedo de encontrarme con lo mismo pero tengo por decir todo lo contrario, la atención ha sido espectácular, mucha diligencia, súper pendiente de todo el proceso, una demora entendible por ser una empresa grande pero nada fuera de lo normal. Así que muchisimas gracias y espero volver pronto a realizar compra.
Desconozco de cuantas personas trabajen allá pero ninguno contesta el teléfono, no me gusta la gestión que manejan con el cliente y hay que esperar mucho tiempo
Buenas ya he realizado varios pedidos y todo completo y correcto, además muy rápida la entrega de pedidos, ningún problema con los giros de pago, excelente servicio y buenos precios les recomiendo
Muy desilusionada, hice un pedido el día 18 de enero de 2023 que pagué por anticipado, y el día 24 de enero al preguntar por el pedido que no llegaba, me dijeron que ya lo habían enviado, que era la transportadora la demorada. Luego de muchas llamadas POR FIN un señor de esa empresa tuvo la finesa de decirme la verdad, NO ME HABÍAN ENVIADO NINGÚN PEDIDO. Son MENTIROSOS, no dicen la verdad a tiempo, ENGAÑAN a los clientes. No hay nada como decir la verdad. Ya dijeron que ahora si me lo van a enviar, vamos a ver si es cierto
Muy satisfecha con la atención y con la compra. Muy cumplidos con la entrega de los productos, llegaron según lo solicitado y en perfecto estado. Manejan buenos precios, con gusto volvería a adquirir productos con ellos.
Excelente atencion, encuentro todos los utiles escolares para mi hijo y lo mejor tienen la cartilla nacho nacho lee y la cartilla nacho ingles originales para que mi hija aprenda a leer y hablar otro idioma
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