ESPECTACULAR! Me hospede con un grupo de amigos este fin de semana, estuve en la hab 307 y todo excelente, la comida es simplemente deliciosa, el personal es muy atento y amable, la piscina limpia y con un buen horario más que recomendado este lugar para hospedarse con familia o amigos.
Excelente las personas que trabajan se esmeran en la atención la comida es de alta calidad el ambiente es familiar es de tranquilidad me encantó las avitaciones son amplias y cómodas la playa excelente lo único que no me gustó los perritos en el comedor pero uno es consiente que es culpa del huésped pues uno le da comida pero lo demás excelente muchas gracias por su atención y dedicación yo volveré
Exelente Hotel, las instalaciones limpias y cómodas, la piscina es linda, la comida exquisita y generosa y la playa privada y la decoración de la playa hermosa
Después de brindar mi correo electrónico en este hotel y en el hotel Marbelo de la misma cadena, mi facebook fue hackeado y empecé a recibir mensajes para trabajar en multinivel através de mi instagram, también mi novio recibió correos electrónicos con estafas cibernéticas. Al parecer los empleados de recepción filtran o venden los correos de las personas que se hospedan.
El hotel es muy lindo muy tranquilo, nosotros reservamos habitación pero nos dieron un apartamento muy lindo con todo lo necesario, el desayuno tipo buffet es rico y te deja lleno, llegar al lugar pueden hacerlo caminando pero es un recorrido largo aproximadamente 30 minutos o tomar un taxi, la playa linda la piscina relajante y los perritos son adorables
Es un hotel que tiene todo lo necesario para una estadía perfecta, excelente servicio, comida muy rica, precios super cómodos, la playa es muy segura y tranquila, los apartamentos son muy completos, hay mucha paz en este lugar.
En las fotos se ve muy lindo pero le hace falta mucho mantenimiento en los cuartos, las llaves de la ducha y del lavamanos terribles, la cocina sucia. La verdad quedé un poco desilusionada
Hotel óptimo para grupos de amigos o familia. Ofrecen un sistema diferente de hospedaje en apartamentos básicos que dan comodidad y espacio para disfrutar. Posee instalaciones cómodas y remodeladas con un ambiente tranquilo y agradable. La brisa del mar y su cercanía a unos 5 metros lo hacen Perfecto para la privacidad. Cuenta con infraestructura pequeña en la playa y servicio de restaurante a la carta o tipo buffet con el plan de alimentación completo. Precio accesible por persona de 105.000 incluido desayuno o 145.000 alimentación completa (recomendado). Los costos de bar no son altos y se pueden disfrutar en un horario amplio. El menú no presente mayor variación y las raciones son normales. En general tienen buen aseo y muy limpio a diario. Cuenta con parqueadero y shows nocturnos.
La atención del personal en recepción es buena, aunque la asesora de WhatsApp no envío el soporte de mi pago de separación, cuando llegue era como si no hubiese separado mi habitación. Sin embargo separé una habitación y me dieron un apartamento sin costo adicional. El apartamento es lindo, amplio, sin embargo le falta un poco de mantenimiento, el agua de la ducha se salía por todo el baño. En el área de cocteles, no había disponibilidad de varios de los productos. La comida estuvo bien, la playa linda.
Estuve hospedada con mi pareja del 31 de octubre al 3 de noviembre en la habitacion 303.el hotel a simple vista es muy bonito, su area de piscina y playa es espectacular, la comida rica con respecto a su precio.
Les recomendaria que pusieran mucha mas atencion en como se entreganlas habitaciones, es decir en que condicion, MI HABITACION TENIA EL ESPEJO ROTO Y ADICIONAL EL LAVAMANOS DEL BAÑO COMPLETAMENTE MANCHADO,
ADICIONAL EL COLCHON TIENE UN HUECO EN TODA LA MITAD (URGENTE EL CAMBIO DEL COLCHON DE LA HABITACION 303) este pequeño detalle no permitio que descasaramos bien.
Tienen todo para ser uno de los mejores HOTELES DE COVEÑAS solo hay que mejorar ciertas cosas.
Tuve mala experiencia con la reservación. Me contacté con ellos y no me brindaron solución, ni siquiera se disculparon por arrendar el alojamiento que yo había reservado a otra persona. Dicen solo mentiras para excusarse, en realidad no les importa el cliente. Por mi parte yo jamás me hospedaré en este hotel y en todos los de "Bernalo Hotels".
Muy bien ubicado, su servicio es bueno, su playa cumple la espectativa. El baño de la habitación (apartamento) si estaba muy regular. Buena opción para vacaciones
Es muy acogedor, limpio, rica comida, permiten mascotas. Ubicado frente al mar precio temporada baja por persona $ 85.000 alta $ 95.000. Incluye desayuno tipo buffet deli. Personal muy amable. Los aptos tienen cocina muy bien todo. Pasadia 50.000 x persona incluido almuerzo
Bueno les cuento mi experiencia, el personal del hotel muy amable, el hotel está bien ubicado, los aptos que tienen disponibles son cómodos. No me gustó la comida, tomé un plan con alimentación incluida y fue un error, muy mala la comida que ofrecen, deben mejorar de forma urgente en ese aspecto, y no fui el único, a la hora del almuerzo habían muchos huéspedes inconformes con el bufet, la verdad les sugiero revisar el tema.
La playa privada es espectacular, perfecta para ir en familia con niños pequeños. La piscina también es muy linda y está abierta hasta las 10: 00pm, aunque hace falta fumigar, en la noche no la podíamos usar por la cantidad de zancudos tan impresionante de zancudos. El desayuno delicioso! Buena cantidad La comida es un poco costosa. El hotel tiene parqueadero, así que alquilamos un carro y salíamos a comer en otros restaurantes más económicos. El apartamento estaba un poco deteriorado, se inundó por un daño en la nevera el primer día y no la arreglaron (nos hospedamos 5 días) por lo que no pudimos comprar alimentos para refrigerar en el apartamento. El hotel es demasiado lindo, la playa fue lo que más nos gustó, cosas por mejorar en las habitaciones pero a la final solo las usamos para ir a dormir pues pasábamos todo el día en la piscina y la playa.
El personal que trabaja allí es amable, el desayuno es rico, las áreas comunes son bonitas. Las habitaciones y baños les hace falta remodelación, pues se ven viejos y bastante deteriorados, en mi caso no nos dieron toallas y el ruido era insoportable al punto que dormir fue imposible. No tienen normas de convivencia pues el ruido fue provocado por una fiesta hasta las 6 am de la madrugada. Realizada por unos huéspedes con varios bafles dentro de la zona de habitaciones y zonas comunes.durante todo el fin de semana que duramos allí.
Las instalaciones muy bonitas, el personal del hotel muy atento, pero en cuestión de comida estan muy mal los platos de la carta son demasiado costosos y muy regulares (arroz durisimo como crudo, papas fritas que saben más a aceite que a algo bueno).
El lugar es muy bonito y acogedor, para plan familiar porque son habitación apartamento y cuenta con playa privada; lo bueno sería tener otras alternativas para la comida o facilidad de poder prepararla ya que cuenta con cocina y está equipada.
Hotel flexible con los perros. El personal es amable. Falta un poco de aseo en la playa porque algunos huéspedes no la cuidan, también hace falta más aseo en general dentro del hotel.
Hermoso lugar sin embargo pueden mejorar el tema del aseo y las basuras, los perros hacían sus necesidades en el pastal, el baño de la piscina apestaba. La atención muy buena, son detalles que los harían ser excelentes
Muchas gracias, excelente atención por parte del personal de recepción, servicios generales, logística, meseros, chefs. Todo fue muy bueno. Una experiencia para repetir nuevamente con familia o con amigos.