AKT MOTOS

Malisima atencion al cliente y entregan motos defectuosas de fábrica, desalineada torcida y desbalanceada.

Un taller de pésima atención y unos técnicos muy ineptos, no cumplen con nada de lo que les corresponde nose como admiten personal así.

El sábado tuve una caída y llevé mi moto a un taller particular.

Destaparon el motor y al pistón nunca le hicieron mantenimiento ni limpieza.
También tenía una pieza oxidada y tocó cambiarla.

Lo mismo pasó con la cadena a la que nunca bajaron para limpiarla. Además todos los tornillos flojos.

O sea, toda la plata que se les pagó en el mantenimiento preventivo para nada?

Me estafaron durante 3 años.

A un amigo le duplicaron las llaves de la moto, y paso como 3 horas y no le querían solucionar, no querían revisar cámaras, nos tocó ir a todos y al final las llaves estaban en otra moto y prendían ambas motos con la misma llave, la supervisora Alejandra tiene pésimo servicio al cliente definitivamente

Buena atención fui a averiguar unos repuestos y me atendieron rápido y aclararon las dudas que tenía

Definitivamente no recomiendo este sitio para nada la atención la grosería y sobretodo la inseguridad que genera el personal que trabaja hay sobretodo la señora Alejandra la supuesta supervisora dónde a la moto de un amigo le duplicaron las llaves de la moto y según ella eso era imposible y se le demostró que si y no fue capaz de pedir disculpas

Excelente servicio, amables y atentos en especial un muchacho que si no estoy mal se llama Andres Calderon

Es el peor TALLER AKT Qué hay en Cali, desde mi experiencia fui tres veces a recoger mi moto y me decía que mañana y que mañana, nunca me enviaron un mensaje diciéndome cómo iba o que le hacían a la moto.

A las 8 am dejé la moto, recibieron papeles y todo muy rápido. Eran las 4 PM de la tarde y la moto aún no estaba lista. El técnico Gustavo no había siquiera leído la totalidad de las novedades que reporté al dejar la moto lo cual consistía en solicitar una parte que en su momento no se encontraba disponible en dicho punto y la primera solución que me dieron era dejar la moto para el día siguiente. Creo que los técnicos se enfocan en más de una o dos motos al mismo tiempo lo cual termina en qué no hacen nada bien. En mi punto de vista tanto la parte técnica como la administrativa están mal

Realmente es una pésima experiencia, tengan cuidado, la supervisora del taller es muy negligente, le estaban devolviendo la moto TTR de mi esposo con unas llaves que no eran de la moto, y por más que les explicábamos que no eran las llaves no hicieron nada, tocó hasta llamar a la policía para que aparecieran esas llaves, ella decía que era imposible que otras llaves le funcionarán a la moto, y no fue imposible, resulta que dos motos prendían con la misma llave (que mala seguridad de los swiches de estás motos), les pedímos que revisaran las cámaras de seguridad para que vieran que no había entregado esas llaves y no quiso, que debía pedir la orden ante fiscalía, realmente pésima actitud, al final llegó un mecánico y revisaron (no demoro sino 5 minutos) y encontró mis llaves en otra moto TTR, y se solucionó todo, la supervisora jamás se disculpo. Pésimo servicio

AKT Motos es una empresa líder en trasporte de vehículos motorizados de dos y tres ruedas, con una amplia gama de servicios y respaldo a nivel nacional en talleres para mantenimiento y adecuacion con buen servicio,
Venta de motos modernas, probadas en nuestra geografía, certificadas, con calidad y rendimiento.

Es una marca muy comercial en Colombia con respecto a motos, todos repuestos de Akt los encuentras acá obviamente menos tornillos, de resto precios accesibles y de buena calidad. Recomendado si tiene una moto Akt no le niegue los respuestos originales.

Excelente Atencion.
Buenas Ubicacion al Sur.
Agenciamiento de Repuestos.
08/Marzo/2022. Martes.

El taller mejoro mucho, además hay mecánicos preocupados en tu moto y en dar solución. Se está remodelando el interior del área de ventas y se nota más espacio y variedad.

Atención muy lenta no llaman y tampoco contestan pésimo servicio para hacer un mantenimiento a tu motocicleta.

Pesimo servicio, mala atención de los cajeros, desorganizados y si usted se descuida le cobran mas en la cuenta la verdad lleve la moto por que rosa la llanta en el amortiguador se dice que le hicieron sincronización, alineación cambio de bujes del motor, cambio rotación de llantas y a la semana la moto seguía con su problema respondieron por la garantía y la moto sigue igual, servicio técnico malo, desorganizados.y no solucionan nada, pero puedo observar que el servicio técnico es pésimo en los puntos de akt los técnicos no conocen el producto, la marca es buena hasta que se debe llevar a reparaciones, hasta este punto todo era bueno luego te friegas con la moto si la traes a la Akt

Mal servicio en el área de ventas de repuestos. Una persona en vitrina y tiene una conferencia sin dar información a los clientes. Tocó irme porque 10 minutos esperando y nadie atendió. Terrible

Es un concesionario de vehículos principalmente motos, venden de contado y financiado cualquiera de las dos sea tu opción, nos dan garantía del vehículo, revisiones gratis lo entregan en perfecto estado con una buena póliza de soat y sus repuestos son muy favorables

Lugar para comprar motos akt buen servicio presencial, ya no tan bueno telefónicamente tienen repuestos, concesionario y taller

Compré un stop para moto rtx por valor de 85000 y salió malo y para poder responder la garantía tengo que pagar en servicio técnico h llevar la moto para revisarlo y dependiendo de lo que digan me responden, ya me había pasado con un impermeable que salió roto y que problema para cambiarlo, que tocaba enviar la queja a Medellín para ver si aceptaban el cambio. No les recomiendo esto. Mi calificación es de 10 bajo cero

Las personas del taller de motos ofrecen una atención excelente, basada en hacer sentir bien al cliente.

Excelente servicio de taller, mantenimiento de motocicletas, venta de cascos, accesorios de marca, y piezas. No trabajan el sábado después de las 12.

Recomendado 100% los repuestos originales no pierda el tiempo en lugares que no son autorizados o que venden piezas de otras marcas y más las genéricas. En este lugar en cuentra todas las piezas de su moto AKT y también puede aprovechar los descuentos

Oh por dios. Ir y encontrar a todos los vendedores sentados hablando entre ellos o revisando el celular. La cajera y el que atiende la venta de accesorios fuera de su puesto de trabajo. Me tomo como 5 minutos que me atendieran. Terrible servicio.

Que atención tan pésima, es la única empresa donde el sistema no les muestra las referencias de lo que uno ha comprado, les falta mucha calidad para atención al cliente, y las personas que atienden al teléfono son déspotas y desinteresadas por hacer la venta.siempre me he arrepentido de haber comprado un aparato AKT.

Atención rápida. Buen surtido en cuanto a los accesorios para las motos. Me sentí muy bien atendida

Gran variedad de artículos y repuestos para tu moto, además de servicio mecánico y venta de motos.

Malisimas, nunca compren estas motos y el servicio es pésimo, son las peóre motos del mercado, no se dejen engañar por que tienen los precios más bajos del mercado, después te va a salir muy caro la compra de repuestos, si es que los tienen

Fuí el domingo y a pesar de que estaba solo me tocó esperar a que la encargada de repuestos llegara a esta zona, luego aparece hablando por celular y según parecía no era de trabajo, en ningún momento soltó el celular y por tenerlo ahí no entendía lo que necesitaba, para que entendiera el respuesto exacto que necesitaba se lo enseñe en una moto de las que estaba exhibida y me aseguro que el que me pasó era el de la mía, y resulta que cuando se lo fueron a cambiar no calzaba porque no era para mi moto; y el lunes voy para realizar el cambio y me tocó esperar un rato mientras "los de contabilidad subían los datos y cancelaban la factura para la devolución del dinero", porque el repuesto que necesito no estaba disponible y aún así me vendieron otro.