AMI Atención Médica Integral

Increíble ese servicio tan malo. Hay que hacer más de 100 llamadas para que una muchacha diga que no tienen agenda y conteste como si uno estuviera pidiendo limosna. Llevo mes y medio esperando agenda para unas terapias. Malísimo servicio, si no tienen capacidad para atender tanto paciente cancelen sus contratos con las EPS.

Horrible atención, me tocó ir personalmente para pedir cita porqué me tuvieron en el teléfono 56 minutos y nunca atendieron. Me presenté para pedir cita con el neurólogo que me atendió la última vez y fué el que me mandó hacer una resonancia magnética de cerebro simple, pero me dijeron que no había citas presenciales y eran virtuales que si quería estuviera llamando para conseguir una cita presencial pero que el Dr Mario Fernando Jiménez no tenía cita por el resto del año. Lo que me parece pico creíble que no tengan cita por el resto del año.

Terrible experiencia, me ponen a escuchar una pista, luego alguien levanta el teléfono pero cuelgan, que tristeza que sea el único lugar que me autoricen, más tristeza me dio. O sea nunca van a responder?

Soy paciente de la clinica trato de llamar y no contestan me pareseria que asi como es la atencion haya tambien fuera telefonicamente

Muy mal servicio, no contestan la llamada ni los correos electrónicos. Toca ir de forma presencial para que resuelvan las cosas.

Todos los que tengan problemas para pedir, cancelar o cambiar citas, los atienden por correo no pierdan su tiempo llamando

Me llamo Jorge Hernan Mendez Diaz, que servicio tan malo, dan un correo electrónico y nunca responden, un celular y nada.el operador nunca responde la llamada.definitivamente hay que hacerlos cambiar, Kardiu la mejor opción.

Me ha sido imposible comunicarme, he enviado correos he hecho mas de 200 llamadas, escribo al whatsapp y nada, necesito una cita prioritaria. ¿ ahí quien responde?

Pésimo deberían ser más profesionales nunca contestan el teléfono es una vergüenza deberían informar que no son capaces de prestar el servicio y así poder contar con una entidad capacitada

Bueno.después de casi tres meses de llamar a estos números 5195858 (en este numero telefónico te colocan una pista musical y nunca me contestaron espere una hora! Hay vídeo en caso de que me digan mentiroso) y 3123825422 (me pasa a buzón). Hoy me contestaron del numero celular y confieso que me alegre.pero la alegría me duro poco cuando la empleada que me contesto. (muy formal por lo cierto) me dijo que volviera a llamar después de semana santa por motivo de agenda.la cita no es para mi, es para mi mama que tiene 85 años y como hijo me preocupa del porque estas entidades de salud no tratan bien al usuario.pregunta.si así es para pedir un servicio.como sera la atención con el paciente? Me resignare a esperar después de semana santa.no se mi mama espere tanto.creo que no es justo!

Pesimo el servicio de esta ips, no contestan el telefono, cuando vas te dan una cita y el dia de la cita resulta ser que no apareces en el sistema, siendo que las mismas chicas de recepcion te dan en un papel la informacion. Es una falta de respeto.