Centro de Diagnóstico Automotor del Valle

Pésimo servicio para traspasos. Se pide cita para el trámite pero al llegar con anticipación, se ve a los funcionarios charlando entre ellos, saliendo a comer, tirando chistes y no atienden a ningún usuario. Lo anterior sin perjuicio de la actitud tan desacomedida que tienen.

Pésima atención son arrogantes. Las del el call center si es que te contestan son groseras y déspotas lo obligan a uno a ir a la ilegalidad porque las cosas por el derecho son imposibles con ellos, seguramente ahí tienen el negocio todos ellos. Muy malo

Mi experiencia fue muy mala. Me di cuenta que para que los carros duren más tiempo en patios, atrasan los trámites por ejemplo en documento de revisión técnica.

Buen servicio para el tramite de tu licencia, falta más atención al cliente (agua, tinto o gaseosa) ante un servicio pago, costoso y demorado.

Es muy rápido excepto cuando se cae la página y los exámenes no han terminado ahí ya hay que volver al otro dia

Necwsitaba renovar licencia de conducir, normalmente se debe pedir cita para iniciar trámite con los exámenes médicos, pero al ser feria me arriesgué a ir sin cita.

Llegué a las 9 am y si me atendieron, previa indicación que debía tener disponibilidad de 2 horas.

Los exámenes son audiometría, oftalmológica, de reflejos y un chequeo medico general. Costo 2022 cop 188400 se puede pagar con tarjeta o efectivo.

Terminados los exámenes, me dirigieron al pago de la licencia, lo cual tardó 10 minutos, entre pago foto y reimpresión.

Datafono NO recibe tarjetas internacionales, así que pagué en efectivo.

En total trámite duró 2 horas.

Hay parqueadero amplio y la atención 1A.

En la sede del sur, en aventura plaza, la persona que atiende en la casilla 13; entrega y liquidación de licencias, es terrible. Te contesta de forma grosera, ni siquiera tiene la decencia de responder un saludo, no te deja ni hablar o preguntar alguna duda que tengas, solo te manda a la caja de banco a pagar primero. No tiene ningún interés o calidez con el cliente. Es una lástima, porque las demás personas son muy amables y cálidas y se nota que les gusta su trabajo.

La atención es buena, rápida y amable. Hay buen aire acondicionado lo cual ayuda mucho cuando hace calor.

No pasan los vehículos con luces LED, tienen que ser alogenas.
En ningún otro CDA me ha pasado esto

La experiencia en la audiolinea es terrible, no es facil acceder a solicitar cita para cursos multa. La atencion en local deja mucho que desear.el guarda no deja ingresar generando congestion con el 80% de disponibilidad y entregan papel con ruta IVR errada.

Excelente servicio, pedí cita por teléfono a las 4pm y en menos de 1 hora ya me estaban atendiendo. Todo muy rápido y vacío por lo que salí muy bien atendido. El documento ahora es digital sin embargo me dieron copia impresa con código QR.

El servicio en ese lugar es terrible, me dieron una factura y ningún davivienda la aceptaba, me tuvieron dando dando vueltas que por que no podía pagar allá mismo sino que tenía que ser en ese banco. Las máquinas estan malas y aunque el servicio es rapido a la emtrada allá adentro hay mala organización.

Servicio malo y obsoleto, citan un sábado para recibir un pase y se debe salir del lugar para pagar un recibo y terminar el trámite porque adentro no reciben el pago, pero lo peor es que no están abiertos los 3 bancos malos seleccionados el sábado y se pierde el tiempo de la vuelta, hay que volver otro día. Servicio re malo.

Pésima, tardan más de 3 horas en hacer la revisión de un vehículo, y la excusa es que manejan convenios con otras empresas y que dichas empresas no necesitan pedir turnos, entonces el cliente ocasional es la última prioridad.